Hotel Hellsten Helsinki Senate Apartments

Positiv: Die Wohnung war groß, gut ausgestattet. Sogar mit eigener Sauna.

Negativ: Einige Geräte waren defekt. Fernseher und Programmauswahl waren veraltet. Internetverbindung funktionierte nicht.

Positiv: Gute Lage im Hafengebiet. S-Bahn-Haltestelle um die Ecke. Stadtzentrum fußläufig zu erreichen.

Negativ: Wir waren in Haus A untergebracht. Haus B machte einen moderneren Eindruck, die Wohnungen dort hatten u.a. auch Balkone. Haus A hat einen alten Fahrstuhl, der nicht immer funktionierte. Die Polstermöbel in unserem Apartment in der 3. Etage waren fleckig und speckig, An der Küchenzeile hingen einige Schubladen schief; das Furnier fehlte stellenweise an der Arbeitsplatte. Die Küche ist sehr spärlich mit Töpfen und Geschirr ausgestattet. Der Fernseher hatte einen lila-Farbstich nach rechts. Das Bett war so durchgelegen, dass man nachts aufeinander zurollte. Die Duschabtrennung im Badezimmer hatte einige cm Luft zum Boden, so dass das komplette Bad unter Wasser stand nach dem Duschen. In der Dusche und an der Tür klebten noch Haare vom Vorgänger. Es roch nach Abwasser.

Positiv: Gute ruhige Lage in einem schönen Jugendstilviertel, nicht weit vom Hafen und nicht weit vom Marktplatz, sehr helles großes Apartment

Negativ: eine Kleinigkeit: nur ein Topf vorhanden und dieser war so dreckig, dass er nicht mehr zu reinigen und verwenden war.

Positiv: Tolle Balkone und Dachterrassen, geräumige Zimmer, überwiegend junges Publikum, sehr freundliches Personal (alle Anliegen müssen aber im Prinzip zu Dienstzeiten des StayAt Hotel Parliament telefonisch geäußert werden)

Negativ: Die Balkone und Dachterrassen laden im Sommer zum Feiern bis spät in die Nacht ein - was die eigentlich sehr ruhige Lage durch die Schallverstärkung im Innenhof für die anderen Gäste mitunter ziemlich beeinträchtigen kann. Keine eigene Rezeption im Gebäude selbst, dadurch auch etwas fehlende Kontrolle; viele junge Gäste (in Feierlaune); nicht rollstuhlgeeignet; der Self-service-check-in nach telefonischer Kontaktaufnahme zu Servicezeiten ist etwas umständlich

Positiv: gut geeignet für längere Aufenthalte

Negativ: "Frühstucksbox" für EUR 10 war ziemlich mickerig!

Negativ: Das Erfragen des Codes um Zugang zum Hotel zu erhalten war sehr umständlich, da ich vor der Abreise deswegen in Helsinki anrufen mußte (wie bei HRS angegeben) und zunächst meine Kreditkartendetails abgefragt wurden bevor ich den Code erhielt. Dieser stimmte dann nicht, und so stand ich abends um 23.30 Uhr vor der verschlossenen Hoteltür. Zufällig kam ein weiterer Hotelgast und ließ mich ein. Wie sich herausstellte, hat die Hotelleitung kurzfristig den Code geändert ohne ihre neuankommenden Gäste darüber zu informieren. Sauna: Diese ist zwar gratis, man benötigt dafür jedoch Saunatücher, die nach Vorankündigung zum Preis von 5 Euro pro Stück bereitgestellt werden. Oder man bringt sich eigene Handtücher mit....

Positiv: Sehr schöne, luxuriöse Wohnung, gutes Preis- Leistungsverhältnis. Hilfsbereites und freundliches Personal. Kurzfristige Beseitigung von Problemen.

Negativ: Chaotischer Service. Für vier Personen gebucht, aber nur Bettwäsche und Handtücher für eine Person da. Auch nach Beschwerde fehlte zunächst ein Teil Bettwäsche und Handtücher. Am Ende fehlte nur noch ein Kopfkissen.

Negativ: Im Internet stand die Entfernung zum Flughafen mit o,2 KM. Tatsächlich waren es 25 Km und es war ein teures TAXI erforderlich !" Frühstücken musste ich auf dem Flughafen !

Negativ: Das Frühstück wird auf einem Tablett am Tag vorher ein bisschen wie eine Krankenhausportion in den Kühlschrank gestellt (10g Butter, 2 Tütchen Nescafe) - zumindest müsste bei der Buchung erkenntlich sein, dass es so gehandhabt wird - Appartment H O t e l ließ ja erwarten, dass es eine Anbindung an ein Hotel mit einem klassischen Hotelfrühstück gibt, nicht gekühlten Toast ohne Toaster mit selbst aufzubrühendem Nescafe.

Positiv: sehr ruhig und zentral gelegen. upgrading wurde vorgenommen.

Negativ: check in regelung nicht klar.

Negativ: Keine Rezeption! Bei Ankunft nach 20.00 Uhr Personal nur telefonisch erreichbar und muss Tür fernentriegeln.