Hotel Scarpati

Positiv: sehr stilvolles Haus, toller Service, wer keine Standardhotels mag ist hier sehr gut aufgehoben

Positiv: Sehr schönes Jugendstilambiente, sehr individuell. Wer 'Kettenhotels' nicht unbedingt präferiert, sollte sich hier einmal einbuchen. Das Restaurant hat eine feine Auswahl talienischer Spezialitäten zum angemessenen Preis, bei leicht gehobene Preisklasse.

Negativ: Bedignt durch die historische Bausubstanz ziemlich hellhörig. Das Auschecken war ein Marathon über ca. 20 Minuten, die Rechnungserstellung erfolgte manuell am PC per Tabellenkalkulation und musste mehrfach korrigiert werden bis alles passte; auch die Vorabeingabe der Rechnungsadresse über HRS war nicht auf die Rechnung übernommen; Zimmerraten laut HRS Buchung waren nicht bekannt (zum Nachteil des Hotels), die Mitarbeiterin zwar sehr freundlich und bemüht, hatte aber sehr mit den Abläufen zu kämpfen.

Positiv: Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Service. Schöne Zimmer und sehr gute Frühstücks- und Restaurantleistungen.
Super freudliches Personal. Zimmer sind sehr angenehm groß (mehrere Zimmer wie in einer Suite).

Negativ: Kein Fersehen vom Bett aus, da Fernseher im anderen Zimmer steht. Anbau, wo Fernseher stand, durch einfache Festerverglasung etwas kalt.

Positiv: freundlicher empfang, freundlicher checkout. koffer wurde mir mangels lift die treppe hoch getragen.

Negativ: dunkle, abgewirtschaftete villa neben bahnlinie. zimmer kalt und zugig. möblierung billig und veraltet. modrig riechende wäsche. vollkommen überzogener preis. 2*-niveau. obstteller bestand aus einem apfel und einer mandarine.

Negativ: Es ist in dem Zmmer Sau-kalt gewesen, trotz Heizung auf 5. Ich werde dieses Hotel nie wieder aufsuchen, es sei denn ich müßte sonst im Auto schlafen. Ich empfand das Hotel als eine Zumutung.Extrem Laut, keine isolierten Fenster.

Kommentar vom Hotel: Uns tut es sehr Leid, dass Sie in einem unserer Zimmer frieren mussten. Unsere Zimmer haben die vorgeschriebene Normtemperatur von 18 Grad für Hotelzimmer in der Nacht. Wir heizen auch umweltbewusst. Außerdem haben wir in jedem Zimmer eine Daunendecke sowie eine Wolldecke und bei Bedarf kann auch gerne noch eine Wolldecke nachgereicht werden. Es bleibt noch zu sagen, dass im Hause Scarpati in 30 Jahren noch nie ein Gast frieren musste. Hotel-Restaurant Scarpati

Positiv: Das Hotel entspricht in allen Ausführungen dem Versprochenen!

Negativ: Leider nicht erwähnt, oder nicht gelesen. Das Hotel liegt direkt neben einer sehr befahrenen Bahnstrecke!!

Positiv: Ich bin vom Service begeistert. Ein wirklich freundlicher Empfang und top Service im Restaurant - einfach klasse!!

Positiv: Nette, familiäre und sehr persönliche Atmosphäre, Hilfsbereites Personal, kein 08/15 Hotel

Positiv: Freundliches Personal ( Zimmermädchen und Frühstücksbedienung )

Negativ: Offensichtlich ist das Hotel nicht auf Wochenendübernachtungen eingestellt. Rechnungsregulierung war beim auschecken nicht möglich, da kein hierfür zuständiges Personal vorhanden. Rechnung wird an die Privatadresse verschickt. Diese Vorgehensweise stellt letzlich kein Problem dar, wirkt aber wenig proffessionell.