Hotel Arcade

Tolles Frühstück!

Wir waren schon öfter zu Gast und in diesem Jahr entsprach der Service an der Rezeption nicht unseren Vorstellungen. Der Rezeptionist war wenig gesprächsbereit und unfreundlich und erledigte notwendige Änderungen an der Rechnung nur widerwillig.

Raumgröße 

- Beleuchtung im Zimmer - sehr dunkel - Zimmer war doch sehr klein

Frühstück, Freundlichkeit des Personal, Lage des Hotels

ab 22 h ist dieses Hotel nicht mehr barrierefrei. Man kann durch die Nebentür den Aufzug nicht mehr erreichen und muss eine lange Treppe bis in den ersten Stock gehen. Nicht angenehm, wenn der 91-jährige Vater im vierten Stock untergebracht ist.
Sehr unangenehm ist auch der Zugang zum Parkdeck durch ein völlig verlassenes Geschäftszentrum, vor allem bei Dunkelheit.

Das Hotel ist sehr zentral gelegen und es ist trotzdem nicht laut. Die Mitarbeiter sind aufmerksam und sehr hilfsbereit. das Frühstücksbuffet ist klein aber fein.

Lage gut

Im Vorfeld keine Info über die Lage des Parkplatzes - es gibt keine Parkmöglichkeiten im Hause, sondern in der Nähe in Parkhäusern.
Der Safe konnte nur auf dem Boden liegend genutzt werden.

Sehr großes Badezimmer

Ganz besonders die Freundlichkeit des Personals, sei es am Empfang oder beim Frühstück. Einfach klasse, wenn die Mitarbeiter/innen so freundlich sind.

Schreiende Jugendliche in der Nacht auf dem Durchzug vor dem Hotel.

Leider war dievl Dame beim einchecken nicht wirklich gespächsfreudig, daher musste man selber viel nachfragen, wie zb wann ist das Frühstück, wo ist das Zimmer etc

Sehr tolles Frühstück - alles frisch und es gibt besondere Sachen wie Hinigwabe, frische Smoothies etc. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Sehr zentrale Lage im Zentrum, gute Erreichbarkeit ab Bahnhof, hilfsbereite Beratung durch das Personal bei Fragen.