Hotel Phoenix Seeblick

Positiv: ie Freundlichkeit des Personals, die Servicebereitschaft und die Restaurantleistung ist sehr hervorzuheben.

Negativ: Die Sauberkeit des Zimmers und im speziellen des Bades sind doch verbesserungswürdig. Leider ist das ganze Haus doch schon recht "abgewohnt". Ein paar Schönheitsreparaturen täten gut.

Positiv: sehr schöne Lage, ruhig, tolle Aussicht beim Frühstück

Positiv: Prima Frühstück
gutes Preis/Leistungsverhältnis

Positiv: Hotellage

Negativ: Frühstückbuffet mangelhaft.
Kein Begrüßungsdrink, wie in lt. Hotelbeschreibung.

Positiv: Sehr schöne Terrasse mit Blick auf die Ostsee, gutes Frühstück

Negativ: Unser Zimmer war klein, ebenso das einzige Fenster. Insgesamt etwas stickig.

Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption.
Direkte Lage an der Ostsee und eine sehr schöne Aussicht.

Negativ: Personal hat sich vor uns als Gästen gestritten.Fensterbrett im Bad wurde nicht optimal geputzt. Wasserbehälter an der Rezeption war bei unserer Anreise leer. Wir haben in 4 Sterne Hotels schon ein vielfältigeres Frühstücksangebot gehabt.

Negativ: Frühstück nicht entsprechend 4 Sterne. Fehlende, dann aufgebackene heiße Brötchen. Buffet fast immer leer.
Dusche entweder heiß oder kalt. Keine Einstellung möglich. Brauseschlauch nicht fixierbar. Zimmer zur Ostseee erst nach Aufforderung, obwohl so gebucht. Diskussion um Parkgebühr und mögliche Preiserhöhung für Zimmer mit Seeblick.

Negativ: Es fehlte die Führung in dem Hotel, Gratisleistung für HRS Gäste haben wir auch nach Nachfragen nicht bekommen.

Positiv: sehr gute warme küche

Negativ: Frühstücksbuffet war teilweise leer und es wurde nichts nachgelegt

Positiv: Super Ausblick beim Frühstück.

Negativ: keine

Positiv: Lage des Hotels, Zimmer mit seeblick und teilweise mit Balkon

Negativ: Dusche zu klein

Positiv: freundliches Personal, sehr gute Lage des Hotels

Negativ: nur aufgetaute Brötchen zum Frühstück,Qualität des Frühstücks sollte verbessert werden.

Positiv: Sehr netter Empfang, schöne Lage, freundliche Bedienung im Restaurant. Guter Busanschluss zur Altstadt

Negativ: Nachmittagskaffee: Trotz wohl "eigener Konditorei" minimale Kuchenauswahl (teils noch gefroren). Zwei Mal Abendessen: Jedes Mal mangelhaft (Details gern auf Nachfrage). Lachs auf dem Frühstücksbuffet in ekelhaftem Zustand. H-Milch zum "Müsli". Lauwarmer Kaffee (trotz Thermoskanne) zum Frühstück.
Im Zimmer: Gardine teilweise aus der Schiene herunterhängend, Stange dazu liegt auf dem Kleiderschrank. Schreibtischlampe mit uraltem, defekten Kabel, notdüftig mit Tape umwickelt - funktionierte aber auch nicht, nachdem das defekte Kabel mit größter Vorsicht in die Dose gesteckt wurde. TV Programme nicht korrekt eingestellt, sehr schlechtes Bild. TV-Fernbedienung notdürftig mit (altem!) Tesafilm zusammengeklebt. Glasschirm einer der beiden Nachttischlampe passte wg. Energiesparlampe nicht mehr, nur lose auf diese aufgelegt. Duschkopf mangelhaft (hauchdünne, messerscharfe Strahlen). Es ist uns rätselhaft geblieben, wie dieses Haus seine vier Sterne (plus!) erhalten konnte.

Positiv: Freundlichkeit des Personals

Negativ: Zum Frühstück gab es sich schon vor Trockenheit biegendes Brot. Die Brötchen waren nicht frischt sondern Aufbackbrötchen.
In den sanitären Einrichtungen ist Schimmel an den unteren Rändern der Duschwanne und Umrandung.
Der Ausblick ist nicht so "malerisch"wie beschrieben. Man schaut auf eine Werft.

Negativ: Am esten Morgen gab es noch Frühstücksbüfett, an den darauffolgenden Tagen nicht mehr. Zu wenig Gäste. Es wurde nur ein Teller mit Aufschnitt und ein Brötchenkorb hingestellt. Keine Fragen nach weiteren Wünschen.

Positiv: sehr ruhige lage

Negativ: zwar busanbindung, aber weiter weg zur innenstadt und Ladengeschaften

Negativ: Keine Internet Zugang

Negativ: Raucherbereich in unmittelbarer Nähe zum Frühstücksbuffet - man muß durch den Rauch zum Buffet und das Buffet ist ständig dem Rauch ausgesetzt; Frühstücksbuffet entsprach nicht annähernd der Internetdarstellung (z.B. nur 1 Käsesorte, Speisen wirkten nicht frisch (Verfärbung u.ä.) - Besserung wurde versprochen,aber nicht gehalten); Internetzugang defekt-Reparatur angekündigt,die nicht erfolgte;Lage des Hotels im Internet zeigt nicht die dahinter befindliche Plattenbausiedlung; Zimmergröße im Internet sehr geräumig, in realiter deutlich kleiner.

Obwohl wir die Bewertung im Hotel ausgefüllt haben, erfolgte keine Kontakaufnahme seitens des Hotels.

Positiv: Wunderschöne Lage ...direkt am Wasser, Entspannung pur - wenn man auf´s Wasser schaut:-)

Negativ: Schlechter Zimmerausblick...direkt auf ein Schleppdach; in der Nacht hörte ich die Waschmaschinen ...Zimmer war wohl direkt uber Wirtschaftsraum; Zimmer sehr hellhörig

Positiv: Die Lage ist super!

Negativ: Das Hotel Seeblick verdient keine 4 Sterne!!!
Das Service-Personal ist bemüht, aber nicht geschult. Die Zusammenstellung des Frühstücksbuffets kann nicht mit anderen Hotels dieser Kategorie verglichen werden: keine Müsli-Ecke(lediglich Cornflakes), Fruchtcocktail aus der Dose, pappige Brötchen, sehr deftiger Aufschnitt, zum Teil schmutziges Geschirr. . .
Wir sind eigentlich keine "Meckerfritzen", aber hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht, die "Wende" hat noch nicht stattgefunden: evtl. Ost-Standard!!?

Positiv: Lage ist sehr schön mit Meerblick! Der Balkon bot einen sehr schönen Meerblick.

Negativ: Die Duschkabine könnte eine Renovierung vertragen. Das Zimmer war sehr klein. Ein Tisch fehlte.

Positiv: wir hatten ein traumhaftes Zimmer zum Hafen und zum Steg, sehr ruhig und geräumig. Personal ist sehr zuvorkommend.

Negativ: Ist doch etwas von der Altstadt entfernt, das war uns vorher nicht so klar. Dafür ist die Lage allerdings unglaublich schön.

Positiv: Tolle Aussicht beim Frühstück
Restaurant über Durchschnitt

Negativ: Parkplätze am Hotel zu wenig.
Gebuchtes Zimmer mit Seeblick nicht erhalten, dafür Preisminderung.
HRS Leistung Upgrade und Wasser und Obstteller nicht bekommen.