Hotel Best Western Stuttgart-Winterbach

Positiv: Sehr sauber, nettes Personal, gutes Frühstück.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank :-)

Negativ: Kostenloses Wireless Lan versprochen. Lan geht nur auf interner Webseite. Lan ins sonstige Internet sehr teuer ca.8€/h. Zitat: "Wireless LAN in allen Zimmern 0,00/Std." Empfinde ich als Mogelpackung. Deswegen Zimmerausstattung 4.

Kommentar vom Hotel: Hier lag offensichtilich ein Missvesrtändnis vor, denn unser Haus verfügt seit Anfang des Jahres in allen Zimmern über kostenloses WLAN, dass über das Swisscom Netz zu erreichen ist. Die Gäste erhalten hierfür einen Zugangscode an der Rezeption.

Positiv: Habe ein Bier aus der Minibar getrunken ohne Zusatzkosten, das nicht genommene Frühstück wurde problemlos abgezogen.

Negativ: mir wurde zunächst der schlüssel für ein einzelzimmer ausgehändigt, obwohlich über hrs ein doppelzimmer gebucht hatte.wurde allerdings sehr freundlich korrigiert.

Negativ: Zu wenig Ablage im Bad.

Positiv: Habe nach Ankunft auf Wunsch einen Kaffee aufs Zimmer bekommen, ohne Aufpreis, war super. Parkplatz war super.

Negativ: Es waren nur ca. 15 Programme im TV wählbar, schade, aber nicht so tragisch.

Positiv: Sehr freundliches Personal, tolles Frühstück, gute Restaurantqualität, kostenfreie Parkplätze

Positiv: sehr freundliches Personal und sehr gute Küche
Parkplatz kostenlos

Positiv: Sehr freundliches Personal, ausgezeichnetes Restaurant, habe mich sehr wohlgefühlt, gerne wieder

Positiv: Überraschende Serviceleistungen wie z.B. eine Winterstation mit Eiskratzer

Negativ: direkt an der B29, aber in der Nacht ist die Strasse kaum befahren und der Geräuschepegel ist wirklich gering

Negativ: Direkt an der Bundesstraße gelegen ist das Hotel sehr laut

Negativ: Breakfast not to **** standard + expensive !

Positiv: gutes Restaurant dabei. Gute Weine

Negativ: verschieden Kleinigkeiten habe nicht funktioniert: schuhputzautomat, Duschkabine sehr schwergängig. Das Hotel ist direkt an einer Budesstrasse daher etwas laut, aber noch annehmbar

Negativ: Obwohl die Buchungsausschreibung mit Frühstücksbuffet erfolgte wurde das Frühstück serviert. Grund dafür die äußerst kleine Auslastung des Hotels. Ein preislicher Nachlass wurde auch nach Ansprache des freundlichen Personals nicht gewährt. Der ausgewiesene Preis von 14,50 Euro für das Frühstück ist damit ganz erheblich zu hoch. Beim Buffet greift man auch auf Angebote zurück, die man vorher nicht bedacht hat. Auch wenn alles bestellt werden kann, denkt man nicht an die Möglichkeiten, die sich beim Buffet bieten.

Positiv: Servicepersonal geht sehr auf die Wünsche der Gäste ein, deshalb gibt es dort wohl auch einige Gäste die wochenweise/monatsweise logieren

Negativ: liegt direkt hinter einer vielbefahrenen Strasse, deshalb ist der "Biergarten" eingeschränkt zu benutzen

Positiv: Zimmer, neu gemacht
Frühstük, sehr gut
Essen, sehr gut klasse Auswahl

Negativ: keine

Positiv: Sehr ordentliches, gemütliches Zimmer. Sauberes Bad mit grosser Dusche

Negativ: Strasse war Nachts etwas laut

Positiv: grosser Parkplatz direkt am Hotel (kostenlos),
gute Anbindung an Hauptverkehrsstrassen,
sehr ruhig. Reichhaltiges Frühstücksbüffet mit freundlicher Bedienung.

Negativ: die Bar war bereits kurz vor Mitternacht geschlossen, auf frdl. Anfrage erhielten wir keine Drinks mehr, obwohl noch Personal dort war.

Negativ: leider wurde dem bei Buchung aufgegebenen Wunsch nach einem Nichtraucherzimmer nicht entsprochen.

Positiv: recht ruhig

Negativ: Sehr merkwürdiger gebastelter Zimmerschlüssel, der deutlich zeigt, dass das Hotel gewisse Probleme hat, aber keine Ahnung hat, wie man sie Gast-freundlich löst.
Eine Infomappe im Zimmer, die aber leider in mehreren Punkten nur schwer zu interpretieren ist und sogar teilweise irreführend übersetzt wurde.
Das Hotelrestaurant verfügt über keinerlei Karte. Man muss entweder als einziger Gast Platz nehmen oder man fragt sich durch und erfährt, dass in einem Prospektständer am Ende des Ganges neben der Lifttür eine Speisekarte zu finden sei. Nur ist auch diese höchstwahrscheinlich unvollständig, da viel zu klein.
Da muss man sich über den leeren Gastraum nicht wundern.
Die Lage: Direkt im Industriegebiet. Nebenan ist eine Sporthalle, gegenüber ist ein gut frequentierter Straßenimbiß.
Der Parkplatz nicht sinnvoll markiert.

Negativ: Leider direkt an der Autobahn, Fenster öffnen möglich, dann aber kein Schlaf;

Positiv: das Zimmer war sehr sauber!

Negativ: sehr nah an Bundesstrasse und dadurch SEHR laut in der Nacht. Klimaanlage ist für so eine Lage ein Muss. Ist aber nicht installiert.

Negativ: Hotel wird im Dez. wegen Renovierung geschlossen, dementsprechend der Zustand der Zimmer

Negativ: Durchgelegene Matratze, der Sanitärbereich ist sehr klein und auch nicht sehr gepflegt.

Negativ: Internet kostet extra