Hotel Elephant The Luxury Collection

negativ: Frühstück zu teuer

positiv: Die Atmosphäre im Hotel ist sehr angenehm und das Restaurant ist wirklich toll.

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, es freut mich sehr, dass Ihnen die Atmosphäre in unserem Haus und im Restaurant gefallen hat! Vielen Dank für Ihre lobenden Worte!!

negativ: Das Bad war eine Zumutung für so ein Hotel.
Duschvorhang!
Klein, unpraktisch gestaltet.
WC direkt an der Badtür.
Ganz schlecht.
Außerdem sind die Standardzimmer wirklich ausgesprochen klein.

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Zuteilung Ihres Zimmers bei Ihrem letzten Besuch im Hotel Elephant nicht zufrieden waren! Unser Haus verfügt über eine sehr große Anzahl von unterschiedlichen Zimmergrundrissen. Es würde mich sehr freuen, wenn wir Ihnen bei einem eventuellen nächsten Besuch andere Zimmer der von ihnen gebuchten Kategorie zeigen dürften. Obwohl uns durchaus bewusst ist, dass Duschvorhänge manchmal kritisch betrachtet werden, empfinden wir das bloße Vorhandensein eines Duschvorhanges nicht grundsätzlich als negativ. Es tut mir wirklich aufrichtig leid, dass dieses nicht Ihrem Geschmack entsprach. Es würde uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße vom Weimarer Marktplatz.

positiv: Geschichtsbezogener Stil des Hauses (Art deco- Elemente)
Sehr zuvorkommendes Personal

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, Ich bedanke mich sehr für die durchweg positive Bewertung unseres Hauses. Die Kollegen und Kolleginnen haben uns sehr über ihren Kommentar gefreut! Es würde mich sehr freuen Sie in Zukunft wieder bei uns im Hotel Elephant begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße vom Weimarer Marktplatz! Kay Heller General Manager

positiv: Lage,Service,Personal

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrteer Gast, vielen Dank für die durchweg positiven Beweertungen und den positiven netten Kommentar zu meinen Mitarbeitern. Diese Bewertung ist eine große Motivation für mein Team. Mit freundlichen Grüßen Kay Heller General Manager

negativ: Keine schöne Lounge,nur Raucherbar,keine Wellness-Sauna-Abtl.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, in der tat verfügen wir leider über keinen Wellness-Bereich. Unsere Davidoff Lounge ist eine Raucherzone. Gerne servieren wir die ganze Getränkepalette auch in der rauchfreien Lobby unseres Hauses und in unserem Elephantenkeller. Es tut mir sehr Leid zu erfahren, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hotels eher unzufrieden waren. Über eine Mitteilung zu den genauen Gründen welche Sie zu dieser Bewertung bewogen hat, würde ich mich sehr freuen. Ich würde mich jedenfalls sehr über einen weiteren Besuch bei uns im Hotel Elephant freuen! Mit freundlichen Grüßen vom Weimarer Marktplatz Kay Heller General Manager

negativ: Das Zimmer war zu klein. Badezimmer war viel zu klein.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Herr Sebastian D., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu der Größe des Zimmers und des Badezimmers. Es tut mir wirklich leid, dass Sie mit der Zuteilung des von Ihnen gebuchten Zimmers unzufrieden waren. Gerne hätten wir Ihnen eventuell andere Zimmer des Hauses gezeigt. Unser historisches Hotel verfügt über mehrere Zimmerkategorien und über weit mehr als 30 verschiedene Zimmerzuschnitte. Es würde mich sehr freuen, wenn wir Ihnen bei einem eventuellen weiteren Besuch ein paar dieser Zimmer im Vorfeld zeigen könnten. Mit freundlichen Grüßen vom Weimarer Marktplatz! Kay Heller General Manager

negativ: Duschvorhang hat nichts mit 5 Sternen zu tun
Wasserkocher auf dem Zimmer wäre empfehlenswert

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Anmerkungen! Am Duschvorhang scheiden sich tatsächlich bei einigen Gästen die Geister. Das ist schade, denn Sie finden diese weiterhin in vielen 5 Sterne Häusern in den Vereinigten Staaten, Frankreich oder Belgien. Es tut mir leid, das Ihnen dieses bei uns nicht gefallen hat. Wir verfügen über eine große Anzahl an Wasserkochern in unserem Hause. Wir haben uns aber aus Platzgründen entschieden, diese nicht ständig auf dem Zimmer zu stellen. Gerne hätten wie Ihnen eins auf Zimmer gebracht. Es würde mich sehr freuen Sie wieder bei uns im Hotel Elephant in Weimar begrüßen zu können! Mit freundlichen Grüßen Kay Heller General Manager

positiv: Die Bar ist eine Raucherlonge, mit großem Humidor. Das ist selten und sehr angenehm.

negativ: Die Heizung war ausgefallen und somit nur kalt schlafen und Duschen möglich. Bei der Abreise wurde das vom Porsonal,keines Kommentares gewürdigt.

positiv: Es ist sehr angenehm und stilvoll

positiv: Das Frühstück war ansprechend

negativ: Freunde hatten zum Geburtstag im Restaurant einen Sektempfang gebucht : Fehlanzeige

positiv: Hervorragende Lage! Zuvorkommendes, freunliches, aber auch unaufdringliches Personal, sehr angenehmes Ambiente, Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen und gut.

positiv: Sehr gute Küche, unbedingt probieren; hervorragende Lage in der Stadt, alles fußläufig erreichbar.

negativ: Die Geschichte des Hauses

positiv: Solides Haus mit professionellem Service, alles da was man braucht.

negativ: Internet EUR 19 für einen Tag, indiskutable teuer.
Frühstück EUR 20, recht heftig für jemanden der nur mal eine Tasse Kaffee und ein Brötchen möchte

positiv: wunderbare Lage!

positiv: Sehr freundlich ,immer dezent und sehr angenehm -wir haben uns sehr wohl gefühlt Dank dem Hotelteam

negativ: keine

negativ: Uns ist der gute Ruf als absolutes Luxushotel wirklich schleierhaft. Die einzige Hotelbar ist eine Davidoff-Raucher-Bar! Wer also nicht im heute fast schon unzeitgemäßen Raucherqualm noch gerne ein Glas Wein oder Bier trinken möchte, muß mit der Hotelhalle im Mussolini-Gruftstil in größter Einsamkeit vorlieb nehmen. Das Zimmer war zwar groß, aber völlig verschnitten und im 50 ziger Jahre-Stil möbliert mit bereits speckigen, abgewetzten Sesseln. Die Betten waren in eine altmodische Schrankwand gestellt, so daß man nachts beim Umdrehen immer irgendwann gegen die Schrankwand stieß. Das Badezimmer würde in einem 3-Sterne-Haus nicht weiter unangenehm auffallen. In einem angeblichen 5-Sterne-Haus ist es allerdings schwerlich zu akzeptieren. Man kann Art-Deko-Design durchaus mit 5-Sterne-Komfort kombinieren, aber alleine diese Badewanne mit der unmöglichen Duschsituation und dem eingeklemmten Waschbecken ohne Ablagen und einem nicht abgetrennten WC schienen uns unzeitgemäß und simpel.

positiv: Das Sternerestaurant 'Anna-Amalia' sollte in Ihner Hotelbeschreibung unbedingt Erwähnung finden.

positiv: Wie immer ein wunderbares Erlebnis in diesem Hause zu wohnen!

positiv: große ,helle Zimmer

negativ: am morgen blieb eine Stunde das warme Wasser aus, Zimmer sind renovierungsbedürftig .

positiv: Sehr elegantes Hotel, sehr freundlicher Service, ideale Lage.
Natürlich hat ein solches Ambiente seinen Preis.

negativ: Das Restaurant "Elefantenkeller" entsprach nicht dem Rahmen des Hotels. Es ist nicht zu empfehlen.

positiv: Sauberkeit und Freundlichkeit, Lage

negativ: Das Gewese um dieses Hotel ist unverständlich.
Bis aufs Treppenhaus ähnlich wie jedes "Kettenhotel"
Bei Nichtraucherzimmer Zigarettengeruch durch die Tür.

positiv: sehr freundlich und zuvorkommend

negativ: der fruehstueckspreis von € 20.-- pro person erscheint ebenso extrem wie die parkgebuehr von 13.50€. trotz vorheriger anfrage wurde keine ruecksicht auf den wunsch nach einem kingsizebett genommen

positiv: ein absolutes Spitzenhotel in Deutschland

negativ: obwohl selbst Zigarrenraucher ,wäre eine kleine Nichtraucherbar sehr empfehlenswert

positiv: freundlicher, zuvorkommender Empfang, Frühstücksbedienung mangelhaft

negativ: das Dinner im Sternerestaurant erlaubt keine Weiterempfehlung; Vorspeise: 2,5 Jakobsmuscheln für 31€,
ein paar Steinpilzkrümel mit Kartoffeln /schlechte Qualität für 27€
Kalbsbäckchen (winzig) für 39€