Hotel Seepark Kurhotel Am Wandlitzsee

Positiv: Die Lage des Hotels ist der Hammer! Direkt am See mit Steg und direkten Zugang. Die Anlage ist sehr gepflegt und man kann sich draußen wirklich wohlfühlen. Die Zimmer sind recht klein, aber gemütlich. Es gibt keinen Balkon, was ich persönlich nicht so schlimm fand, da man abends wunderbar am Wasser sitzen kann. In der Anlage finden sich auch immer wieder Bänke mit Blick aufs Wasser. Himmlische Ruhe!
Netteste Mitarbeiterin: eine Putzfee und irgendwie Mädchen für alles, die uns bei der Hitze anbot einen Ventilator ins Zimmer zu stellen. Insgesamt hat das Hotel wahrscheinlich mehr zu bieten, allerdings muss man fragen (wenn man Personal findet), angeboten wird da nix! Charme einer Jugendherberge.

Negativ: Schade! Im Hochsommer müsste so ein Hotel mit der Lage ausgebucht sein. Warum das nicht so ist:
an der Rezeption wurden wir recht wortkarg und irgendwie lustlos empfangen (Freude auf den Gast sieht anders aus). Die Frage, ob wir noch ins Restaurant wollen, machte nicht gerade Lust. Service: nun ja, mir mit 2 Krücken wurde keine Hilfe beim Gepäck angeboten. Es fehlte eine kleine Broschüre: was bietet das Hotel an, wo finde ich dies? So entdeckten wir zufällig bei Abreise erst den Whirlpool. Das Hotel ist nicht klimatisiert, auch das Restaurant nicht. Wurst, Käse, Fisch etc. vom Frühstücksbuffet waren zusätzlich ungekühlt, bei 38° Außentemperatur nicht ideal. Simple Schalen mit Eis hätten zumindest den Willen gezeigt. Die Qualität des Frühstücks war gut, die Auswahl okay-keine 3 Sterne. Um 9:30 gab es keine Eier mehr bzw. die Auswahl an Brötchen war gering. (Frühstück bis 10Uhr) Liegen am See lt. Hotel kostenlos. Bis 13Uhr waren aber keine Liegen da.
Check-out: ein lahmes "

Positiv: Sehr schöne Aussenanlage

Negativ: Das Hotel ist ohne Gäste

Negativ: Die Öffnungszeiten des Restaurants war nicht entsprechend eines Hotels in dieser Lage. Die Frühstückszeiten sind für Geschäftsreisende nicht ausreichend. /.00 UHr gab es noch kein Frühstück. Nicht empfehlendswert.

Negativ: Frühstück nicht möglich, da kein Geschirr,Kaffee,Service usw. vorhanden.Frühstück musste dennoch bezahlt werden. Unfreundliches oder gar kein Personal an der Rezeption. Falsche Gegenaussagen bei schriftlichen Beschwerden. Preise für diesen Service viel zu hoch.

Positiv: kostenloses WLAN im Hotelnetz - sehr geplegte Außenanlage - gutes Abendessen - angemessene Zimmergrösse - sehr ruhig

Negativ: kein Empfangspersonal - sehr wenig Personal - wohl fast nur Auszubildende - Kaffe/Kuchen recht teuer - Abendkarte wohl eingeschränkt und recht teuer - sehr kleines Bad

Positiv: Lage, Parkmöglichkeit, Serviceleistung ja - jedoch scheinbar wenig Freude am Umgang mit dem Gast

Negativ: spartanisch eingerichtete Zimmer

Positiv: Wer die Ruhe liebt, ist hier genau richtig. Besonders schön der hoteleigene Strand zum See, wo wirklich keine Fremden auftauchen.

Negativ: Wir waren noch spät am Abend auf der Terrasse und plötzlich ausgesperrt, da die Rezeption zum Dienstschluß keine Kontrolle durchgeführt hat und der einzige Zugang per Chip nicht funktionierte. Zum Glück hatten wir den Hausprospekt und Mobilfunktelefon dabei. Nach ca. 10 min waren wir erlöst. Unser Rat, ein Telefon und Hausprospekt mitnehmen. Da es nicht regnete haben wir die Sache mehr humorvoll genommen.

Negativ: Restaurant war Geschlossen,kein WLan

Negativ: Lautstarke Tiere (Hundegeheul einer großen Meute) in der Nachbarschaft über den gesamten Tag und Nacht. Servicepersonal rauchte direkt unter meinem Nichtraucherzimmer, wo sich eine "inoffizielle" Pausenraucherecke etabliert hatte