Hotel Travel Charme Strandhotel

Positiv: Frühstücksbüffet, Dampfbad sind klasse

Negativ: Eine Reihe von Defiziten, die den Aufenthalt nicht durchweg angenehm machen sondern immer ein leichtes Unbehagen zurücklassen.
a) beim Einchecken kein "Herzlich Willkommen bei uns" o.ä. Stattdessen bekommt man den Meldezettel
b) Eine Wartezeit von 4 Minuten im Restaurant beim "To-be-seated-Point" ist zu lang
c) Wenn das "Nicht stören"-Schild an der Zimmertür hängt, dann muss das beachtet werden. Dies war nicht der Fall
d) Eine Aussage wie "Da müsste ich mal nachfragen" ist nicht serviceorientiert. Gut geschultes Personal sagt: "Da frag ich doch gern in der Küche nach!"
e) Anstatt mir in der Gegensprechanlage zu sagen, "Sie haben doch keinen Stellplatz bei uns", wenn ich mit dem PKW vor der Schranke zum Parkdeck stehe, hätte die Mitarbeiterin lösungsorientiert kommunizieren sollen, bspw. "den Stellplatz buche ich Ihnen gerne dazu"!
f) Das Personal strahlt eine reduzierte Freundlichkeit aus, von Herzlichkeit fehlt jede Spur. Man hat das Gefühl, sie tragen alle Zentnerlasten.

Positiv: Freundl Personal

Negativ: Internet im Zimmer viel zu lahm. Stark kinderorientriert und deshalb sehr laut

Positiv: Sehr kinderfreundliches Hotel ohne dass Reisende ohne Kinder davon gestört würden

Negativ: Ich finde 19 Euro zu teuer für ein Frühstück, auch wenn dies erstklassig ist.

Positiv: Sehr freundliches und immer hilfsbereites Personal!
Die Lage zum Strand ist optimal, sehr schöner Strand zum Sonnen und auch Spazierengehen.
Erholung pur!

Positiv: Das Personal war super freundlich und bemühte sich sehr jeden Wunsch sofort zu erfüllen.

Negativ: Der Restaurantbereich, in dem das Frühstücksbuffet und das Abendbuffet serviert wird, ist zu groß und laut. Es fehlt ein kleines Restaurant, in dem man gemütlich sitzen kann und à la carte essen kann. Das kann man zwar im "Gabbiano", aber es macht keinen Spaß. Als Alternative bietet sich die Bar im EG an, in der auch à la carte gegessen werden kann. Es gibt alle Speisen der großen Karte und man sitzt sehr schön - nur sind die Tische nicht unbedingt als Esstische gedacht, und eine Tischdecke gibt es dann auch nicht. Ein Hotel dieser Preisklasse sollte eine bessere Lösung finden.

Positiv: Exzellentes Hotel

Positiv: Es war einfach toll.

Negativ: Nichts negatives,

Positiv: Super Hotel mit zentraler aber doch ruhiger Lage zum Ortszentrum, nur durch die Uferpromenade vom Strand getrennt.

Negativ: Servicepersonal teilweise ungeschult und nicht aufmerksam genug, Preis,- Leistungsverhältnis im Restaurant überzogen

Positiv: Tolles Familienhotel, super Service für die Kinder, sehr nettes Personal... rundum perfekt.

Negativ: Leider sehr teuer, gerade das Abendbufett mit 29 € war uns zu viel und hat uns dazu bewogen, auswärts zu essen.