Kastell Hotel & Restaurant

Negativ: Personal ohne großes Interesse an den Kunden. Bettwäsche wurde in 7 Tagen nicht gewechselt. W-Lan nur gegen Gebühr (3€ Std.) sollte für 4* auch mal gratis sein. Kreditkartenzahlung nur nach massiver Aufforderung möglich.

Positiv: Sehr freundliche Bedienung

Negativ: Nach 22.00uhr ist nur eine sehr umständliche Begehung des Hotels möglich. Hinweis: Wenn dies ein Hundeakzeptierendes Hotel ist, sollte nicht erst bei Rechnungslegung klar werden, dass dieser mit 12EUR /Tag zusäzlich zu buche steht.

Positiv: Sehr gute Lage

Negativ: HRS sollte auf die Belegung des Zimmers 134 verzichten. Dieses Zimmer liegt neben der Küche (ab 06:30 Uhr Bewegung), der Rezeption und am Weg zum Wellnessbereich.

Positiv: Tolles Hotel in toller Lage.

Positiv: direkt am Strand; Sackgasse für Autoverkehr

Negativ: Kein Hoteltransfer zum nächsten Bahnhof. Rezeption und Restaurant war 1x schon um 21:30Uhr geschlossen.

Negativ: Armatur über der Badewanne klemmte

Negativ: Ablagen im Bad
Duschmöglichkeit nur in der Badewanne

Negativ: Leider kein Raucherbereich vorhanden, sollte bei 4 Sternen eigentlich dabei sein.
Auf der Restaurantkarte keine "Kalte Küche"- daher dort weniger Punkte, man hat nicht immer Lust auf große Gerichte.

Negativ: Bauarbeiten im UG störten

Positiv: Sowohl das Abendessen im Restaurant als auch das Frühstücksbuffet waren sehr lecker! Der Service war sehr gut!

Negativ: Das WC war noch verschmutzt. Ansonsten war alles super sauber. Die wenigen hoteleigenen Parkplätze kosten 6€, Alternativen gibt es nicht. Obwohl das Zimmer geschmackvoll eingerichtet war, hätten wir uns den Fernseher eher im Schlafzimmer gewünscht oder bequemere Sitzgelegenheiten im Wohnbereich.

Positiv: Im Hotel herrscht eine angenehme, ruhige Atmosphäre

Negativ: Die Parkplatzsituation für uns war sehr unangenehm, da der uns zugewiesene Parkplatz für ein Fahrzeug mit Heckträger sehr knapp bemessen war. Zudem wurde der Parkplatz durch einen Container zu mindestens 1/2 blockiert.

Positiv: alles in allem ein wunderschönes Hotel mit einer modernen, gemütlichen Atmosphäre! Sehr zu empfehlen!

Negativ: gibt es nicht!

Positiv: geräumige Suite mit großem Platzangebot

Negativ: nach meiner Beurteilung wurde zu wenig Personal bereitgestellt, dadurch ist weniger
Service bedingt

Negativ: Preis für Hunde ist mit 12,50 EUR pro ÜN vergleichsweise teuer, da kein tatsächlicher zusätzlicher Reinigungsaufwand besteht

Positiv: Hoher Wohlfühlfaktor

Negativ: Parkplatz musste bezahlt werden(wurde vorher nicht mitgeteilt)

Positiv: Obwohl das Restaurant bei unserer späten Anreise schon geschlossen war, hat man uns noch etwas zu Essen serviert. Sehr angenehm!

Positiv: es war die beste HRS Buchung die wir bisher hatten,
super Suite 341

Negativ: keine

Positiv: Schönes kleines Hotel am Ende der Strandpromenade von Ahlbeck in Richtung Osten. Ruhige Lage, tolles Ambiente und eine geniale Aussicht auf`s Meer. Sehr nette Führung, vom Zimmermädchen bis zur Bedienung im Restaurant

Positiv: exzellente Räumlichkeiten bei sehr guter Ausstattung in einem Haus mit Charakter und Stil

Negativ: Leider ist die Restaurantleistung bezüglich der Qualität des Essens, der Weine und einem begrenzt geschulten Personal weit unterhalb des Niveaus der Räumlichkeiten. Von einem Abendessen im Hause ist daher abzuraten.

Positiv: Die Küche des Hotels ist ebenfalls ausgezeichnet.

Negativ: Die in der Hotelbeschreibung genannten Rezeptionszeiten (welche auch einen bequemen Zugang von der Strandpromenade ermöglichen) werden in keinster Weise am Abend eingehalten, da die Rezeption schon viel früher nicht mehr besetzt ist und der Vordereingang verschlossen ist. Die 2. Etage hat keinen Zugang zum Flur mit Fahrstuhl, d.h. man kann entweder sein Gepäck eine Etage hoch oder runter schleppen (3. Etage besitzt Zugang zum Fahrstuhl), kein Gepäckservice bei diesem Sachverhalt.

Negativ: Im Haus fanden Bauarbeiten statt, die Aussenfront des Hauses war komplett mit einer Bauplane verhangen (auch vor den Fenstern). Es wurde offensichtlich davon ausgegangen, dass dieser Umstand ankzeptiert wurde, da ein großes Zimmer vergeben wurde. Ein entsprechender Hinweis beim Checkin wäre sicherlich günstig. Aufgrund des Preises und ohnehin schlechten Wetters wirkten sich diese Bautätigkeiten nicht nachteilig auf den Aufenthalt aus.

Positiv: Nettes Hotel mit sehr angenehmer Atmosphäre.

Negativ: Der Frühstücksraum ist sehr klein. An einem Tag mussten wir im Foyer auf einen freien Tisch warten.