Hotel Haffhus

Positiv: gemütliche kleine Anlage - vor allem für Familien geeignet - mit Spielplatz, Wiese und kleinem Strandzugang draußen und kleinem Pool, Sauna und Bowlingbahn drinnen. Beim Check-In wurden wir freundlich begrüßt und persönlich zum Zimmer gebracht, welches sich in einem der Nebenhäuser befand. Die Zimmer waren sauber und ordentlich.

Negativ: Leider war der Empfang zu sporadisch besetzt - hatte man ein Anliegen, bspw. Schlüssel zum Wellness- und Saunabereich sowie Saunahndtücher, musste man dafür an die Bar und hoffte dort, jemanden vom Servicepersonal zu finden, der sich neben dem Bierzapfen die Zeit nahm, das eigene Anliegen anzuhören.

Das erhaltene Zimmer müsste dringend neu überstrichen werden. Das als HRS-Gratisleistung angepriesene WLAN musste separat über einen Voucher freigeschalten werden, die Freischaltung musste jedoch innerhalb eines bestimmten Zeitraumes erfolgen, den wir leider verpasst haben und danach mussten wir uns erst einen neuen Voucher holen, bevor WLAN nutzbar war. Das Servicepersonal beim Frühstück hätten wir uns etwas freundlicher gewünscht. Bis auf kleine Ausnahmen wurden wir hier teilweise nicht einmal begrüßt, was wir schon für üblich erachtet hätten.

Kommentar vom Hotel: Die Nutzung von Pool & Saunen ist für alle Hotelgäste kostenfrei - Zugang gewähren wir über einen Rezeptionsbereich nach Erhalt der Spintschlüssel von 07.00 bis 22:00 Uhr. Saunentücher bekommen Sie dort ebenfalls kostenfrei zur Verfügung gestellt. Sollte die Rezeption kurzzeitig nicht besetzt sein, werden wir ab sofort über einen Hinweisschild auf einen alternativen Ansprechpartner verweisen. Ebenfalls kostenfrei ist die Nutzung des WLAN in unserer gesamten Anlage. Der hierfür nötige Voucher verfällt 24 Stunden nach Ausstellung, soweit Sie sich noch nicht angemeldet haben, um die nötige Traffic unseres HotSpots zu gewährleisten. Sie können jederzeit an der Rezeption einen neuen Voucher kostenfrei beziehen. Die Freundlichkeit des Personals war bisher unsere Stärke. Dies war hoffentlich eine Ausnahme - wir werden dem nachgehen.

Positiv: Sehr freundlich und zuvorkommend! Kann das Hotel nur empfehlen!!!

Negativ: Wenn die Nachbarn auf dem Balkon reden hört man das sehr deutlich!!!

Positiv: Das kostenlose WLAN funktioniert auch in den Appartements.

Negativ: Nach der Ankunft musste ich im Appartement erst einmal mindestens 20 Mücken erschlagen.

Kommentar vom Hotel: Alle Zimmer unsere Anlage sind mit Fliegengittern ausgestattet. Wir werden auf einen "mückenfreien Checkin" achten.

Positiv: freundliches und bemühtes Personal, tolles Gelände, Top-Lage

Negativ: Sauberkeit im Zimmer und Frühstücksraum verbesserbar, schlechtes TV-Bild, kein permanent verfügbares WLAN (Voucher nötig)

Kommentar vom Hotel: Die Umstellung von analog auf digitales Fernsehen ist abgeschlossen. Damit wurde auch gleichzeitig die Qualität verbessert. Das W-LAN-Netz wurde ebenfalls um einige Access-Points erweitert.

Positiv: Gefplegt, nettes Abmiente, freundliches Personal.

Negativ: Die Ferienhäuschen sind für 2 E + 2 Kids sehr eng, im Bad wäre eine Spiegelleuchte sinnvoll.

Kommentar vom Hotel: Wir haben sowohl Ferienhäuser mit 1 als auch mit 2 separaten Schlafräumen. Beide Ferienhäuser besitzen zusätzlich noch eine Doppelausziehcouch im Wohnbereich, sodass sie in den Ferienhaus mit 1 sep. Schlafraum (35 qm) auch mit 2 + 2 Pers. übernachten können. Das Ferienhaus mit 2 sep. Schlafräumen (50 qm) wäre dann natürlich die bessere Wahl. Aufpreis 15,00 Euro pro Nacht

Negativ: Weder Sauna noch Schwimmbad waren nutzbar. Das Personal an der Reception war sehr unfreundlich und nicht bereit, irgendeinen Wunsch möglich zu machen. Man hatte nicht das Gefühl, als Gast willkommen zu sein, sondern zu stören.

Kommentar vom Hotel: Die Sauna ist grundsätzlich täglich ab 17 Uhr nutzbar. Für Gäste die tagsüber die Sauna nutzen möchten wird diese separat angestellt - das heißt ein Voranmeldung ist erforderlich. Die Nutzung des Pools und der Saunen ist Preis inbegriffen. Die Nutzung des Pools ist von 07.00 bis 22.00 Uhr möglich.

Positiv: schönes Restaurant mit sehr gute Küche, vielfältiges Frühstücksbuffet, freundliches Personal

Positiv: Würden jederzeit wieder hinfahren. Für Familien ideal, waren in den Oktoberferien da und somit viele Möglichkeiten alles zu nutzen (Bowling, Schwimmbad usw.), danicht alzu viele Gästevor Ort waren.

Positiv: wunderschöne Aussicht von der Terasse, direkter, kleiner Strand, für Familien sehr zu empfehlen, da mit Spielplatz, Grillplatz und kleinem Sportplatz, Frühstück bis 11 Uhr- klasse.

Negativ: Hinweis im Internet wäre schön, dass es nicht für Strandwanderer geeignet ist, da immer nur kurze Abschnitte. Zimmerhinweise waren für mich nicht erkennbar, ob Blick zum Haff oder zum Land, musste Zi. umbuchen mit Aufpreis

Negativ: Frühstückstische schmutzig, Personal überfordert, Gäste werden ignoriert.

Negativ: Schwimmbad wurde fremd genutzt und stand Hotelgästen nur sehr eingeschränkt zur Verfügung

Positiv: Sehr schöne gepflegte Außenanlagen und super Spielplatz.

Negativ: Es ist im Angebot nicht ersichtlich, dass der Wellnessbereich nicht im Hotelpreis inclusive ist.

Negativ: Personal u. insbesondere Geschäftsleitung hat auf berechtigte Mängel nicht kundenfreundlich reagiert, Chancen wurden vertan

Negativ: - 2 Halogenspots kaputt
- Duschkopf kaputt
- Schwimmbad kostet extra (2,50 Euro), auch für Hotelgäste!
(stand NICHT in der Hotelbeschreibung)

Positiv: sehr schöne Anlage, ruhig gelegen, toller Wellnessbereich

Positiv: Äusserst attraktives, großzügiges, weitläufiges und selten anzutreffendes Aussengelände mit Grünanlagen, eigenem Strand, eigener Bootsanlegestelle, Liegewiese, überdachtem Grillplatz, Kinderspielplatz und weitem Blick über das Stettiner Haff.

Negativ: Zur Zeit wird an das Hauptgebäude ein größerer Gebäudeteil angebaut. Damit verbunden: Eindruck einer Baustelle, geringfügige Lärm- und Schmutzbelästigung.

Negativ: Meine Entscheidung beruhte auf den Angaben der HRS-Seiten = reetgedeckte schmucke Häuser. Der Seite konnte ich nicht entnehmen, dass unser Zimmer in einfachen flachen Reihenhäusern neben den schmucken Häusern lagen.

Negativ: 2,50 Euro / Stunde pro Person ( auch Kleinkind ) für das Hotel eigne Schwimmbad - hab ich noch nie erlebt!
Kinderstühle wurden scheinbar nich gesäubert ( Rest war gut )

Positiv: Ein sehr schönes Hotel, in einer schönen Umgebung. Besonders die guten Bademöglichkeiten möchte ich hervor heben.

Negativ: Reinigung der Zimmer wurde nicht vorgenommen.
Mülleimer nicht einmal geleert,Handtücher lagen
3 tage auf dem Boden.
Frühstücksbuffet nicht einladend.
Nach Kaffee musste man Gäste fragen.

Positiv: Sehr gepflegtes Hotel

Negativ: Bei unserer Ankunft hat ein Mann am Empfang die Post erledigt, unserer Meinung nach war es der Inhaber, da er hinter dem Empfang verschwand. Durch ihn weder eine Begrüßung noch ein freundliches Wort. Dasselbe am letzten Tag. Wenn das der Inhaber war, dann macht er keine gute Werbung für sein Hotel, im gegensatz zum Personal.

Negativ: Sauna und Schwimmen Kostet extra
TV auf Zimmer nur 31 Bild

Negativ: Leider sind im See viel Algen.