Hotel pentahotel Trier Europahalle

positiv: Zimmer, Freundlichkeit des Personals

negativ: Das Frühstück erscheint mir überteuert (16 €)

positiv: Lobby ist absolut top

negativ: Zimmerteppich wirkt alt und abgelaufen, Badezimmer ist dunkelgrün, Änderungen beim Zimmerwunsch nach der Buchung wurden ignoriert

positiv: zentrale Lage

negativ: man wirbt auf der Webesite mit einem neu renoviertem Hotel. Dieser Eindruck ist jedoch nur in der Einganshalle. Rezeption sehr häufig wechselndes Personal Vor und Nachnamen vertauscht hatten zuerst nur ein Zimmer für uns. Wie gut das man eine Bestätigung mit hat. Das Zimmer war ein Raucherzimmer war sehr unangenehm, alter Rauch und Heizung an auf Grund der kalten Temperaturen. Sehr laut man hörte alles vom Nachbarzimmer. Das Bad war verstaubt und mindestens 30 Jahre alt, defekte Fliesen im Duschbereich Türen unten lösten sich schon auf. Das späte auschecken am Sonntag war auch nicht möglich.

negativ: Empfang und die Ausstattung im Lounge-Bereich sehr hochwertig und neu, die Zimmer halten da nicht mit. Das Preis- /Leistungsverhältnis empfinde ich als nicht in Ordnung!

negativ: Die Zimmer haben einen unangenehmen Geruch, das Badezimmer verströmt 70er-Jahre Charme und stammt auch aus dieser Zeit. Der Preis (€ 141 ohne Frühstück für ein DZ) war in keinster Weise gerechtfertigt!!! Das war geradezu eine Unverschämtheit.

positiv: Hotel SEHR zentral gelegen. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten und die Innenstadt sind innerhalb von 5-10 Geh-Minuten zu erreichen.
Parkgarage der Europahalle ist direkt unterm Hotel und kann für 13,50 EUR für 24 Stunden genutzt werden. Man kommt mit den Aufzug von der Tiefgarage aus direkt auf die Hoteletagen.

negativ: Veraltete Zimmer. Sehr, sehr staubig (bedingt durch die alten Vorhänge, die Federkissen und dem Teppich). Die Möbel waren auch nach intensivem putzen durch das Personal am nächsten Tag wieder zugestaubt. Nichts für Allergiker!
Teure Internet Nutzung und nur 15 Gratis-Minuten für Hotelgäste. Sehr kleinlich.

negativ: Klimaanlage defekt

negativ: keine Klimaanlage, Bad aus den siebzigern und für hunde 20 Euro bei einem Zimmerpreis für 2 Personen von 54 Euro

positiv: Empfang, Restaurant (Frühstück), Lounge top

negativ: Zimmer veraltert

positiv: schöner Loungebereich, moderner Eingang mit Bar
nette Aufmerksamkeit im Bad

negativ: total überlastete Mitarbeiter, gestresst und zu wenige, lange Wartezeiten beim auschecken sowie teilweise genervte Mitarbeiter
unsaubere - stark riechende Bettinlets

positiv: Als HotDeal ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Zentral gelegen.

negativ: Die Sanitäreinrichtung ist sauber, aber sehr altbacken . Fotos wären schön, damit man sich vorher drauf einstellen kann. Für diese Ausstattung würde beim normalen Buchungspreis das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmen.

positiv: Klasse Lobby, mit gemütlichen Sofanischen und Leseecken. Hat mir extrem gut gefallen.

negativ: Bad-, Flur- und Zimmerrenovierung fallen gegenüber dem Relounge der Lobby, Restaurant, etc. im EG doch stark ab.

negativ: Renovierungsstau; Charme der 70er; Schimmel in Fliesenfugen;

positiv: Das Hotel liegt mitten in der Stadt und man kann viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen. Sehr nettes Personal. Fazit: ok, aber nicht spektakulär.

negativ: Wie in anderen Bewertungen beschrieben, wurde der Empfang und der untere Bereich (Restaurant, Frühstücksbereich) renoviert und sieht chic aus, die Zimmer sind aber wirklich sehr 80iger Jahre-mäßig und keinesfalls Wert den Namen "Design-Hotel" zu tragen. Aber: es ist nicht unsauber oder ungepflegt! Preis-Leistung (DZ inkl. Frühstück 74 EUR) waren ok. Allerdings würde ich von einem 4-Sterne-Haus in Dtl. mehr erwarten...

positiv: Frühstückspersonal und Angebot spitze.

negativ: CheckIn und Bar direkt nebeneinander / Lärmpegel sehr hoch.
Zimmer sehr hellhörig.

negativ: Sehr ungeplegte Badezimmer, Schimmel in den Fugen!

negativ: verschlissene Handtücher, 70er Jahre Badezimmer, sehr weiche Einzelmatratze im Doppelbett (schwingt stark), grosse Einzeldecke im Doppelbett, deutlicher Rauchgeruch im Zimmer obwohl angeblich Nichtraucherzimmer

negativ: Zimmer sehr veraltet und extrem abgewohnt. Bad aus den 70er Jahren (grün)

positiv: Erdgeschoß mit Empfang/Bar, Frühstücksraum/ Restaurant und Sitzgruppen sehr schön renoviert; freundliches Personal, zentrale Lage

negativ: Zimmer nicht renoviert (Fotos auf Plakaten im Haus zeigen renovierte Zimmer; auf Nachfrage hieß es, dass diese Fotos wohl aus anderen Hotels der Gruppe stammen und dass keines der Zimmer renoviet ist); kleines Zimmer mit wenig Schrankplatz und kleinem Bad obwohl wir für 2 Erwachsene und 1 Kleinkind gebucht hatten; staubiges Zimmer (wir wissen nicht ob dies an mangelnder Reinigung oder am Alter des Zimmers (Teppich, Matratze usw.) lag; wir hatten an vielen Stellen das Gefühl, dass offenbar kräftig bei den Kosten gespart wird (Bar = Rezeption; Minibar nicht gefüllt , stattdessen ein Automat pro Etage; Automatenkaffee zum Frühstück)

positiv: Schicke Lobby, sehr geschmackvoll, tolles Frühstück

negativ: Im Bad blätterte die Farbe von der Decke, müßte mal gemacht werden und im Zimmer war ein großer, unübersehbarer Fleck an der Wand, der mit Sicherheit mit einem Pinselstrich übertüncht werden könnte. Somit machte das Zimmer keinen ganz tollen Eindruck und führte in unserer Bewertung zu Abzügen!

positiv: Tolles Ambiente

negativ: Personal an Reception war "nicht gerade freundlich". Im speziellen eine der drei Damen....aber vielleicht lag es am Wetter (zu heiß)

positiv: als positives ist zu nenen der Fahrradverleih 8,- EUR/Tag, Zentrumlage, Lobbyangebot wie Biblothek, Billiard, WLAN/Internet

negativ: Nur ein Fester im Zimmer 414 konnte man öffnen, da bei den restlichen die Griffe demontiert waren.

negativ: Zimmer ohne Klimaanlage ist wie Schlafen in einer Sauna.....geht nicht in einem 4-Sterne-Haus...deshalb max. nur 3 Sterne