Hotel Pullman Stuttgart Fontana

positiv: die Freundlichkeit

positiv: verkehrsgünstige Lage direkt am Bahnhof S-Vaihingen mit 4 U und 3 S-Bahnlininen. Außerdem ein sehr schöner Wellnessbereich.

negativ: -

negativ: nicht genug personal abends an der bar, zu lange wartezeit

positiv: Die riesige Wellnessanlage und da sopulente Frühstück.

negativ: Badezimmer nur mit Badewanne ausgestattet, keine Dusche vorhanden.

negativ: Bei Buchung über HRS sollte eine gratis Mineralwasserflasche auf dem Zimmer vorhanden sein, dies war nicht der Fall.

positiv: Überall im Hotel wurde man freundlich gegrüßt. Als wir etwa 4 Stunden nach dem Auschecken feststellten, dass wir ein Gepäckstück vergessen hatten, wurde sofort recherchiert (das Hotel hat ca. 10 Etagen!) und umgehend an die Rezeption gebracht , nochmal Danke!

negativ: Im Restaurant wurde der Wein ohne einen Probierschluck sofort ins Glas gegossen, dafür hätte der Ober die Flasche nicht mit an den Tisch bringen müssen.

positiv: Die Freundlichkeit des Personals.
Das Frühstücksbuffet hatte eine große Auswahl und war lecker.

negativ: Unser Zimmer war sehr hellhörig. Wir wurden Morgens von Geräuschen auf dem Gang geweckt.
Es gab keinen frisch gemachten Kaffee, sondern nur aus Behätnissen.

negativ: Der Schlauch zum Duschkopf ist zu kurz, so das bei großen Gästen der Wasserstrahl abgedrückt wird. Das sollte das Hotel bald möglichst abändern.

negativ: Raucherzimmer

negativ: Bedienbarkeit des Safe im Zimmer

positiv: Wahlweise hartes oder weiches Kopfkissen im Zimmer; Einmal-Schlappen; Bademantel; Ritter-Sport-Schmankerl; Zeitungen beim Frühstück; Sekt beim Frühstück; Qualität des Frühstücks allgemein (incl. liebevollem Anrichten); sehr freundlicher und bemühter Service

negativ: teilweise waren morgens Gehwege unmittelbar vor/neben Hotel nicht von Glatteis befreit

positiv: der Wellnessbereich ist schön groß und Nutzung war im Zimmerpreis inbegriffen, drei verschiedene Saunen (Dampf-, Sanarium, finnisch) , Whirlpool und Schwimmbad, Zimmer ansprechend eingerichtet mit Zustellbett fürs Kind, Teekocher, Fön, Bademänteln und Badelatschen - sehr praktisch, Frühstück große Auswahl, Personal fast durchgehend sehr bemüht und nett

negativ: einzig Wasser im Pool hätte ein bisschen wärmer sein müssen

positiv: Der SPA Bereich ist für ein Hotel wirklich gut und groß

negativ: Äußerst unpersönliche Bedienung beim Frühstück

positiv: Sehr freundlicher Empfang, sehr gute Betten. begehbare Dusche- Schöner pieksauberer Wellnessbereich.Das erste mal dort. Komme gerne wieder !

positiv: Lage top, Zimmer top, Frühstücksbuffet top

negativ: Reception flop

positiv: Restaurant+Küche sehr flexibel auf Wünsche außerhalb der Karte eingegangen

positiv: Gemütliches Zimmer, saubere Umfeld im gesamten Hotel, schönes Spa

negativ: Kein kostenloses Wlan auf dem Zimmer, Terminal mit freiem Internetzugang steht im EG

positiv: Alles bestens, außer:

negativ: unangemessen teure Parkgebühren

positiv: Sehr freundlichen und serviceeingerichteten Personal. Gute Lage kommunikationsmässig. Das Zimmer schön eingerichtet und sehr gross.

positiv: Wellness bereich erstklassig

negativ: Tiefgarage ist eigentlich im Preis enthalten, Preis für eine Nacht mit 16 Euro deutlich zu hoch, insgesamt Preis-Leistungsverhältnis schlecht.

negativ: Immer wieder Abrechnungsprobleme bei Nebenkosten (Falsch- und Doppelbuchungen). Werden zwar gelöst, sind aber ärgerlich.

positiv: Wasserkocher und Instantkaffee gehören zur Zimmerausstattung. Rezewotion um 23.00 Uhr noch mit drei Servicemitarbeitern besetzt, so dass ein relativ zügiges Einchecken möglich war.

negativ: Kostenlose Tageszeitung als Gratis-Leistung für HRS-Gäste wurde nicht geliefert. Frühstück mit 20,00 EUR recht teuer.