Hotel Seehotel Leoni

positiv: Lage des Hotel direkt am See.

negativ: Durch Feuchtigkeit im Bad angefaulter Fensterrahmen.Waschbeckenabfluss Chrom abgeplatzt.Badregal halbseitig ausgeblichen.
Es entsteht der Eindruck, die Hotellage erlaube den Preis und die Pflichtausstattung für die 4 Sterne müssen erfüllt sein.

Riesige aber auch durch fremde Personen zugängliche Terasse vom Zimmer aus zugänglich. Allgemein schlechter Pflegezustand.

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, es tut mir sehr leid, dass Sie keinen, außschließlich schönen, Aufenthalt bei uns hatten. Anscheinend hatten Sie eines unserer Eckzimmer, von denen aus man direkt auf unsere großen Dachterassen kommt. Sie können gerne nach einem Zimmer mit eigenem Balkon fragen. Wir sind immer froh, wenn wir unseren Gästen helfen und ihre Wünsche erfüllen können. Die Renovierungsmaßnahmen sind der Geschäftsleitung bekannt und werden umgesetzt. Ich hoffe, dass Sie uns dennoch eine zweite Chance geben, Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Gerne nehme ich mir persönlich Zeit für Sie. Das Team vom Seehotel Leoni wünscht Ihnen eine schöne restliche Woche.

negativ: WLAN sehr langsam!

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ja, da sprechen Sie etwas Wahres an. Es liegt allerdings an der Region hier, dass der W- Lan Empfang vergleichsweise langsamer ist, als zum Beispiel in der Stadt. Ich hoffe trotzdem,. dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und das Leoni Team freut sich, wenn Sie uns mal wieder beehren.

positiv: Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Die ruhige Lage und der tolle Ausblick über den See ist einfach perfekt um ein paar Tage auszuspannen. Die Zimmer sind sauber und die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit.

Kommentar vom Hotel: Liebe Sarah, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

negativ: Leider habe ich keinen Parkplatz mehr direkt vor dem Haus bekommen, da ich später am Abend angereist bin. Ich hatte aber die Möglichkeit schräg gegenüber auf einem Schotterplatz zu parken.

Kommentar vom Hotel: Leider können wir unseren Gästen keine unbegrenzte Anzahl an Parkplätzen zur Verfügung stellen, aber wir versuchen nach bestem Bestreben immer eine Lösung für den Gast zu finden.

positiv: sehr gute Lage, direkt am Ufer des Starnberger Sees;
angenehme Atmosphäre; serviceorientiertes Personal;
sehr gute Küche und hervorragende Biere

Kommentar vom Hotel: Lieber Manfred, vielen lieben Dank für so ein tolles Feedback! Das freut uns sehr und motiviert uns, weiter zu machen. Wir hoffen, dass wir Sie bald mal wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen!

negativ: Wie hatten ein SPA Hotel gebucht. Leider war es nicht möglich irgend eine Anwendung oder Massage zu buchen. Leider für die nächsten 4 Tage keinen einzigen Termin frei. Da hätten ich auch ein anderes Hotel ohne SPA buchen können.

negativ: Fernseher zu klein

positiv: günstige Entfernung zum Wohnort

Kommentar vom Hotel: Verehrter Gast, es freut mich, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Seehotel Leoni hatten und ich freue mich sehr, wenn Sie uns mal wieder besuchen!

negativ: Sauna öffnet erst um 15.00 Uhr

Kommentar vom Hotel: Bis vor einigen Monaten hatte unsere Sauna bereits früher auf, jedoch haben wir festgestellt, dass fast alle Gäste erst gegen Abend die Sauna aufsuchen. Daher haben wir die Öffnungszeiten verschoben. Sie können bei Bedarf jederzeit unser Spa- oder Rezeptionsteam darum bitten, Ihnen die Sauna etws früher anzustellen. Dann dauert es in der Regel nur noch 30 MInuten, bis Sie auf Temperaturen kommt:-)

positiv: ruhige Lage

Kommentar vom Hotel: :-) Ja, das stimmt zum Glück! Und ein unverbaubarer Blick kommt noch dazu. Danke für die Bewertung und hoffentlich bis bald!

positiv: einmalige Lage / Aussicht
sehr freundlicher Empfang
guter freundlicher Service
Lunchpaket bei Abreise
Restaurant mit sehr guter Qualität bei moderaten Preisen
guter Wellnessbereich
gute Parkmöglichkeiten

Kommentar vom Hotel: Lieber Herr K, wir haben uns sehr über Ihre tolle Bewertung gefreut! Gerade für unser junges Rezeptionsteam war das ein tolles Feetback, das sie auch weiterhin motivieren wird! Wir würden uns sehr freuen, Sie vielleicht demnächst nocheinmal bei uns begrüßen zu dürfen!

negativ: Badezimmer sehr klein und etwas muffig, Heizkörper im Bad ohne Funktion

Kommentar vom Hotel: Sie haben recht, unsere Badezimmer sind aufgrund der Baumöglichkeiten bei uns etwas kleiner ausgefallen.

positiv: Der herzlich Empfang, der persönliche Service im Restaurant, gutes und reichhaltiges Abendessen und Frühstück, Sauna Pool und Dampfbad sehr entspannend

negativ: Keine Termine im SPA frei!

positiv: sehr schönes Top Hotel. Sehr schöne Lage.

Kommentar vom Hotel: :-) Über solche Bewertungen freuen wir uns natürlich am meisten und hoffen, dass wir diesen Ansprüchen weiterhin gerecht werden! Wir sind in jedem Fall mehr als bereit, es zu versuchen! Vielen Dank!!!

positiv: Super Wellnessbereich, schöner Ausblick, freundliches Personal

Kommentar vom Hotel: Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Das hat uns sehr gefreut und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

negativ: Das Restaurant ist viel zu teuer. Die kleinste Mahlzeit kostet 19.50 EUR. Und dann wird an den Portionen gespart.
Der Aufzug ist eine Katastrophe, er ist super eng, er ruckt, man fühlt sich unsicher. Anstatt zu reparieren hängt man ein Hinweisschild hinein.

positiv: Tolle Lage direkt am See. Traumhafter Blick direkt vom Pool über den See zu den Bergen. Großes Zimmer.

negativ: Den hohen Eigenansprüchen wird das Hotel nicht gerecht. Auch wenn viel los ist, sollten ein paar Frühstückstische sauber sein und 2 Räume nicht aussehen, wie Schlachtfelder - schade! Auch das Personal wirkt überfordert (wenn auch bemüht) - das gilt für auch für die Rezeption und das Restaurant. Abendessen lauwarm. Kurze Öffnungszeiten des Restaurants am Abend (nur bis 21:30 Uhr). Kleines Badezimmer. Schlechte Schallisolierung. Wie in 90% aller Hotels: Haare!! (im Bett) - wann wird das jemals besser? Vorhänge lassen sich nicht optimal zuziehen. Viel zu kleiner Flachbildschirm mit geringer Senderauswahl; ohne HD (vom Bett nur mit Opernglas). WLAN mittelmäßig. Eingeschränkte Parkmöglichkeiten.

positiv: Sehr netter Empfang, sehr sauberer Wellness-Bereich, Care-Paket beim Abschied. Leider stimmte der über HRS erzielte Zimmerpreis bei der Abrechnung nicht, wurde aber nach Reklamation sofort korrigiert. 1A Lage. Empfehlenswert sind die Zimmer auf der Seeseite wegen des fantastischen Ausblicks !

negativ: Das Restaurantpersonal insbesondere die Führung ist mangelhaft. Hotelgäste werden abgewiesen, damit externe Gäste bewirtet werden können. Der ausreichende zusätzliche Frühstücksraum wird Abends nicht geöffnet, selbst wenn das Restaurant überbesetzt ist. Das Restaurantteam ist zerstritten, was auch die Gäste zu spüren bekommen. Leider ! Das Essen selbst war in Ordnung.
Renovierungsstand ist 70er/80er Jahre. Hier besteht dringender Renovierungsbedarf um die 4 Sterne zu halten !

positiv: Sehr gute Atmosphäre direkt am Starnberger See gelegen

negativ: Alle Parkplätze direkt am Hotel waren belegt. Der Behelfs-Parkplatz lag zwar in Nähe des Hotels, das Einparken war aber auf Grund des vorhandenen Platzes etwas problematisch

positiv: Genial, von der Sauna direkt in den Starnberger See hüpfen.

Kommentar vom Hotel: Hallo lieber Gast, danke für die positive Bewertung und wir versprechen, dass Sie noch lange direkt nach der Sauna in den See können.

negativ: Kleines Bad

Kommentar vom Hotel: Bezüglich des Bades haben Sie wahrscheinlich eines unserer Zimmer mit der kleineren Badgröße erwischt. Das tut mir leid! Sie können gerne beim nächsten Besuch darum bitten, dass wir Ihnen nach Möglichkeit ein Zimmer mit größerem Bad zur Verfügung stellen. Unser Rezeptionsteam hilft Ihnen gerne:-)

negativ: Das Preisleitungsverhältnis stimmt absolut nicht 150 € in einer kleinen Abstellkammer. Geht auch anders.

positiv: Super Lage, angenehme Stimmung und gutes Preis-/Leistungsverhältnis von Zimmer und Spa

negativ: Die Küche entspricht nicht unbedingt den eigenen Ansprüchen und der Preissetzung.

positiv: diesmal upgrade mit Seeblick Danke

positiv: Sehr angenehmer Kurzaufenthalt

positiv: Durch Renovierung wurde modernes Design eingefügt,
ideal auch die Lage und der Blick vom Zimmer zum See.

negativ: Leider ist vieles noch renovierungsbedürftig. Z.B. das Hallen-
bad ist sehr veraltet, ebenso die Außenfasade renovierungsbe-
dürftig. Der Zimmer-Preis ist daher etwas überzogen.

negativ: Aufzug überaltert