Hotel Hegau Tower

positiv: Der Blick aus dem Fenster.

negativ: Kein Mensch da!

negativ: Waschbecken: Der Wasserstrahl spritzt beim Auftreffen nach allen Seiten!

positiv: Großartiger Ausblick und tolle, moderne Atmosphäre.
Fitnessstudio gratis im 12. Stock

positiv: Die Ganzverglasung im 7. Stock des Towers ist etwas besonderes.

negativ: Ich hatte getrennte Betten für uns im Doppelzimmer gewählt. Nach Ankunft wurde mir dann eröffnet, es gebe grundsätzlich keine Doppelzimmer mit getrennten Betten im gesamten Hotel.

positiv: die schöne Aussicht aus der siebten Etage. Die Ausstattung des Zimmers - aber nur optisch...

negativ: Trotz DP-Zimmerbunchung und Bestätigung, war nur ein Bettzeug vorhanden. Am Sonntags hat das Hotel keine durchgängige Rezeptionbesetzung. Einchecken war ab 16:00h geplant - die Besetzung der Rezeption war aber erst 15 Min. später da. Das Zimmer W-Lan konnte nicht aktiviert werden, da am Sonntag keine kompetente Person anwesend war, um uns den Code zu nennen. Auf dem Zimmer lagen auch keine Hotelunterlagen mit Informationen. Das Frühstück war sehr übersichtlich und schlecht. Der Obstsalat schmeckte alt und muffig. Die Bedienung war unlustig und unfreundlich. Dieses Hotel kann man nicht weiterempfehlen.

negativ: WLAN funktionierte nicht; waren die einzigen Gäste im Hotel; Rezeption zumeist unbesetzt

positiv: Damen am Empfang super nett!!!

negativ: keine

positiv: perfekte Zimmer

negativ: Check In und Lobby dunkel, da im verlassenen Bürogebäude

positiv: Es macht immer wieder Spaß, in diesem Hotel zu übernachten. Der Ausblick ist grandios und die Betten gut.

negativ: Ein Handtuchhalter für Badetücher im Bad wäre nicht schlecht.

positiv: Sehr schöne moderne Zimmer mit raumhoher Fensterfront und schöner Aussicht.

negativ: Frühstück war etwas spartanisch. Minibrötchen. Tomaten-Mozzarella anscheinend am Vorabend zubereitet.

positiv: Sehr edel, komfortabel und ästhetisch. Personal freundlich, engagiert und hilfsbereit. Trotz Spätanreise hat die eigentlich geschlossene Restaurantküche noch zwei Salate gezaubert. Unsere einzige negative Anmerkung (siehe unten) konnte auch extrem ins Positive gewendet werden.

negativ: Uns wurde abends die falsche Zeit fürs Frühstück genannt (bis 11 statt bis 10) – als wir 10:15 kamen, war alles abgeräumt. Nach einer Schrecksekunde haben 3 ! Mitarbeiterinnen und der Koch für uns alle Frühstückswünsche - improvisiert - erfüllt! sehr gut gemacht, Kompliment.

positiv: wunderschöne Aussicht, gut gescnnittene Zimmer, stiylisch

negativ: Zimmer scheint eher für Männer gemacht,
Handtücher etwas knapp für 2 Personen
Kosmetikspiegel fehlt
Teezubereitungsmöglichkeit für Teetrinker wäre sinnvoll,
also lieber Wasserkessel und Kaffeepulver/Teebeutel als Kaffeemaschine

positiv: sehr freundlicher Empfang, toller Ausblick, gutes restaurant im haus, sehr moderne Einrichtung

positiv: Sehr stylish eingerichetete Zimmer. Kleine Nesspressomaschine mit 6 Kapseln auf jedem Zimmer.

negativ: Das Hotel ist nur eine Etage in dem sonst als Bürogebäude genutzen Hochhauses. Die Rezeption = HGotelempfang war 20 Uhr bereits nicht mehr

positiv: Die Zimmer sind erstklassig und modern.

negativ: Es ist kein Hotel in dem Sinne. Es ist eine Etage Zimmer in einem Bürohaus.

negativ: Dusche fest installiert, keine Handbrause, keine Minibar, Mitarbeiter zum Teil unfreundlich.

positiv: Trotz später Anreise (um 22:30 Uhr) habe ich ohne Probleme noch eine Kleinigkeit zu Essen bekommen.

positiv: Bei der Ankunft eine nette Begrüßung - sehr gut! Das Hotel hätte grosses Potential - was man derzeit leider mit laschem Personal zunichte macht!

negativ: Das Frühstück am Sonntagmorgen war schlechter als in einer Jugendherberge. Die beiden Damen haben lieber ein Schwätzchen gehalten anstatt nach den einzigsten beiden Gästen zu schauen. Personal an dem Morgen : NOTE 5

positiv: Tolles Design-Ambiente jenseits der üblichen Hotels

negativ: Da dieses Haus "etwas anders" ist, bitte detailliertere Infos (Wo Check-In? Parkgarage?).

positiv: 1. Das Personal im Restaurant war sehr hilfsbereit bei allen Anliegen und Fragen. (z.B. zusätzliche Kaffeetassen fürs Zimmer oder auch Milch für den Kaffee am Morgen wurde sofort vom Restaurant zur Verfügung gestellt)
2. Die Zimmerausstattung entspricht ganz dem Bildmaterial.
3. Im Bad gibt es eine Bodenheizung.

negativ: 1. Vor Ort im Hegau-Tower ( Erdgeschoss) war abends keine Rezeption besetzt und somit nicht ersichtlich, wo man den Zimmerschlüssel erhalten kann. Auch im 7. OG ( wo sich die Zimmer befinden) sowie im Erdgeschoss/Empfangshalle war kein Schild aufgestellt, wo man die Zimmerschlüssel erhalten kann. Beim Anruf bei der Telefonnr. des Hotels wurde das Gespräch eines Mitarbeiters im Restaurant angenommen, der dann weiterhelfen konnte.
2. Termin zum Auschecken am Wochenende muß mit den Restaurant-Mitarbeitern abgesprochen werden, da die Rezeption am Wochenende nicht besetzt ist und das Restaurant erst ab 17h besetzt ist.
3. Frühstück kann fürs Wochenende nicht nachgebucht werden, da Restaurant erst ab 17h besetzt ist.
4. Als Ortsfremder mußte man hier erst noch eine Möglichkeit suchen, wo man frühstücken kann (genaue Infos wo es Bistros oder Kneipen gibt, die Frühstück anbieten, wären hier hilfreich gewesen)

negativ: In di eser Preisklasse erwarte ich z.B. Schuhputzschwämmchen und Kosmetikartikel (Wattestäbchen o.ä.).
Das Einchecken war unbefriedigend/unhöflich (Ich wurde mit der Frage "Was gibt`s ?" empfangen).
Das Frühstücksbuffet könnte etwas reichhaltiger ausfallen.