Mercure Hotel Stuttgart Sindelfingen an der Messe

Negativ: Parkgebühren von 10 Euro auf Hotelgelände ohne Ankündigung inm Internet; Bei Checkin Kreditkarte verlangt als Bonitätsnachweis!; mangelnde Hygiene im Poolbereich; kein Anleitung für Klimaanlage im Zimmer;

Negativ: Ich hatte den Eindruck, dass die Sternevergabe für Hotels manchmal mit der Gießkanne vollzogen wird. Niemals 4 Sterne!

Negativ: Schwimmbad und Sauna waren wegen Umbau geschlossen. Beim Check-in wurde aber nicht darauf hingewiesen.

Positiv: Preis-Leistungs-Verhältnis (Zimmerpreis) gut. Wenn man auf Zusatzleistungen verzichtet, kann man gut und günstig übernachten. Großes Zustellbett für Kinder.

Negativ: Zusatzleistungen überteuert (z.B. Parkplatz, Frühstück).

Negativ: Trotz angebotener Frühbuchung Zimmer erst ab 15:00 beziehbar
Bio-Sauna viel zu heiß, wird vermutlich als finnische Sauna verwendet.

Positiv: Schwimmbad ist top!

Negativ: In dieser Kategorie erwarte ich einen Mini-Kühlschrank im Zimmer.

Negativ: Schwimmbadhalle war zu kühl

Negativ: wenn schon Messepreis, dann wenigstens normale Sauberkeit und keine Haare vom Vorgänger im Bad!

Negativ: wenn ein Gast Geburtstag hat während des Aufenthalts, speziell am Einckecktag, sollte das registriert werden

Positiv: War alles zu unserer Zufriedenheit, wir konnten auch schon sehr früh 12.00 Uhr aufs Zimmer.

Positiv: reines Nichtraucherhotel, aber ein beheiztes Raucherzelt ist vor der Tür aufgebaut.

Positiv: Reception und Frühstücksbedienung okay, Berkeeper und Service im Retsuarant mangelhaft!

Positiv: Moderne, freundliche Atmosphäre

Negativ: Aufgrund des Verkehrslärms ist ein Schlafen bei geöffnetem Fenster nicht möglich.

Positiv: da wir spät angereist waren, ist uns eine verspätete Abreise gewährt worden.

Negativ: nicht das erste Mal werden uns bei Buchung über HRS Zimmer in 4-Sterne Hotels übergeben, die eher 3-Sterne mäßig einzuordnen sind. Die Reinigungsprodukte sind hautirritierend, hier auch verstopfte Abflüsse, die Dekoration ist mäßig, das Bad war zwar sauber aber auch nicht das, was man von 4-sterne her erwartet. In den von uns gebuchten Zimmern dieses Hotels waren nicht einmal Kleiderschränke vorhanden!! Gestank auf dem Gang bei den Aufzügen. Auf Anfrage wurde uns das Bügeleisen + -tisch an der Rezeption in die Hand gedrückt. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, die Sachen auf das Zimmer zu bringen. Vom Service her verdient dieses Hotel eher Minussterne.

Positiv: Nichtraucherhotel

Negativ: Zimmer war überheizt und die Klimatisierung verursachte zu viel Lärm

Negativ: über Kofferablage fehlt ein helles Licht!! (es ist schwierig irgendwas im Koffer zu finden, vorallem schwarze Klamotten!!)

Negativ: musste mir das zweite Bettzeug selbst besorgen und Handtücher ebenfalls für die 2.Person im Doppelzimmer anfordern.

Negativ: Preis zur Messe deutlich zu teuer !!

Positiv: der Empfang war sehr freundlich; die Sauberkeit war auffallend. Vor allem das Bad war schön hell und sauber. Es gab auch nette Empfangs-Schokolädchen im Zimmer.

Negativ: Das Schwimmbad war etwas zu kühl temperiert. Man spürt an dieser Stelle, daß es nicht für Familien, sondern eher für Geschäftsreisende ausgelegt ist. DAs Becken hat innen verschiedene Höhen, die man mit dem Auge eines Kindes kaum erkennt. Zudem ist der Höhenunterschied durch quer abfallende Fliesen konstruiert. Meine Tochter war kurz in einer sehr prikären Situation, als sie weiter ins Becken wollte und dies nicht bemerkte. Bin schnell hingeschwommen und habe sie hochgezogen, bin dabei aber selbst durch die Schräge abgerutscht. Von außen müßte dies schon durch Farbmarkierungen dargestellt werden. Wir konnten auch nicht lange drin bleiben, denn das Wasser war um einige Grad zu kühl. Zudem sieht das Hotel auf den Bildern schöner aus, als es ist. Es ist schon ein riesiger Klotz, für ein 4-Sterne-Haus von außen nicht entsprechend - außer der Eingangsbereich. Innen ist es dann aber von der Atmosphäre gelungen - im Empfangsbereich. Die Zimmer sind sauber, nur etwas zu nüchtern.

Negativ: Der Sauna- und Schwimmbadbereich entsprach überhaupt nicht meinen Anforderungen, und müßte attraktiver gestaltet werden. Ziemlich veraltet.

Negativ: Am Sonntag gibt es grundsätzlich keine Bademäntel mehr für die Sauna ("werden erst Montag wieder angeliefert") und die Sauna heizt sich meist nicht komplett auf!

Negativ: Sauberkeit im Bad Personal & Angebot in der "Weinstube"