Hotel Am Schloß

Positiv: zentrales, sehr ruhiges Stadthotel und günstige Parkplätze

Positiv: Sehr zentrales, ruhiges Hotel mit gutem Frühstück. Kann man nur empfehlen.

Positiv: kostenloses WLAN!

Negativ: Parkgebühr von 4,50, nicht die beste Gegend von Schwerin.

Negativ: w-Lan gibt es nur im Haupthaus nicht in der Mühle.
Parplatz kostet extra, bleibt aber im Rahmen (4,50 EUR)

Kommentar vom Hotel: w-LAN gibt es jetzt in allen Zimmern

Positiv: Absolut ruhige Lage bzw. Ausrichtung der Zimmer

Kommentar vom Hotel: bei zwei Zimmern ist der Blick durch eine Brandschutzmauer leider nicht frei. Darauf wird bei der Buchung hingewiesen.

Negativ: Leider haben viele Zimmer keinen freien Blick, sondern man guckt auf eine nahe gegenüberliegende Hauswand. Für 1-2 Nächte ist das aber kein Problem

Positiv: Gute Lage, gute Verbindung

Kommentar vom Hotel: die Fenster müssen nicht geöffnet werden. Die Zimmer werden durchgehend belüftet . Dadurch wird das Zimmer ruhiger aber leider nicht so ruhig wie unsere Zimmer zur Hofseite

Negativ: Zimmer direkt an der Strasse und Strassenbahn, sehr laut wenn das Fenster offen ist

Negativ: Das Frühstücksbuffet wird dem mehr als überhöhten Preis von 12,- € (!) nicht Ansatzweise gerecht!

Kommentar vom Hotel: das Frühstück wird schon immer mit 7,50 € berechnet. Auf der Rechnung auch mit 7,50 € ausgewiesen

Negativ: Unmotiviertes Personal, Parkplatzgestaltung ungenügend, nach der Übergabe der Rechnung kam dann auch nach einer längeren Pause ein auf Wiedersehen und einen einen schönen Sonntag

Kommentar vom Hotel: Entschuldigung !!! das ist eigentlich nicht üblich. Wir haben den Kommentar mit unseren Mitarbeitern ausgewertet

Positiv: Sehr freundlicher Empfang hohe Servicebereitschaft beim Personal!

Negativ: Geräusche Verkehrslärm durch Strassenbahnen

Positiv: Schöne zentrale Lage, alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß errechbar, Haltestelle vor der Tür

Negativ: leichter Staßenbahnlärm bei Zimmern zur Straße

Positiv: Großes gemütliches Zimmer für Menschen unter 1,90m

Kommentar vom Hotel: für unsere Gäste haben wir eine zusätsliche Parkfläche neben dem Hotel gepachtet. Die mangelhafte Servicebreitschaft ist nicht üblich bei unseren Mitarbeitern möchten uns jedoch für die Befindlichkeit entschuldigen

Negativ: Sevice mangelhaft um anfragen wird sich nicht gekümmert, zb.
Fernseher funktioniert nicht, keine Reaktion das ist schwach.
Der Parkplatz ist zu klein, das heißt wenn mann einen bezahlten Pakplatz bekommt heißt das nicht das man da auch wieder runter kommt da 2 bis 3 Autos vor einem stehen die dann erst wegfahren müssen.

Positiv: Sehr freundlicher und engagierter Empfang und Betreuung.

Negativ: Es sind noch nicht alle Mitarbeiter vom Service-Gedanken überzeugt.

Positiv: sehr nettes Personal, gemütliches Hotel, zentral

Negativ: 1.) möglichst angeben, dass man kein Zimmer zur Straße möchte, da die D`Straßenbahn die ganze nacht fährt und sehr laut ist
2.) W-LAN gibt es nicht in allen Zimmern - vorher erfragen, bzw. angeben, dass man es braucht

Positiv: gutes Hotel in Citinähe, sehr freundliches Personal, Frühstück gutes reichliches Angebot.

Negativ: die Duschen müssten neu mit Silikon bearbeitet werden. Ansonsten sehr sauber.

Positiv: sehr freundlich und hilfsbereit, gute Lage, aber etwas versteckt im Hinterhof

Positiv: bekam als Einzelreisender ein Doppelzimmer

Negativ: Flasche Wasser wurde mir entgegen der HRS-Zusage nicht angeboten

Positiv: Preis-Leistungsverhältnis bei sehr zentraler Lage in der Altstadt

Negativ: Parkplatzsituation, morgentliches Umparken da nicht genügend Parkplätze zur Verfügung stehen, NO-GO!!!

Positiv: Auswahl beim Frühstück war zufriedenstellend

Negativ: Raucherzimmer, war nicht als solches gewünscht bzw.gekennzeichnet, allerdings eindeutig zuriechen.
Frühstück - Milch war 1x sauer,1x Joghurt schlecht

Negativ: Die Strassenbahn nervt und der Fernseher ist wirklich mini. Die Parkplatzstapelei im Innenhof ist auch nicht wirklich praktisch.

Positiv: Hotelpersonal bemüht sich nach Kräften, die schwierige Parkplatzsituation zu meistern.

Negativ: Zimmer zur Straße mit Straßenbahnhaltestelle. Sehr laut.

Positiv: ein angenehmes,ruhiges Hotel mit familiärem Charakter,sehr angenehm

Negativ: keine

Positiv: Freundlicher Empfang

Negativ: beim Frühstück, keine Eier erst nach Aufforderung,keine bzw. nur ein Brötchen nach Frage Antwort: Aufbacken würde jetzt zu lange dauern