Sleepinger-Autohof-Hotel (Schweitenkirchen)

31.10.23

2.6 Ansprechend

Negativ Der Aufenthalt war sehr unangenehm und würdelos – das herablassende Auftreten des Personals dominiert den Gesamteindruck und lässt andere Faktoren völlig in den Hintergrund treten. Der Mann war vom ersten Blick an genervt, unfreundlich, agierte mit aggressivem Ton und Augenrollen. Bereits einfache Kommunikationselemente wie Begrüßung, Verabschiedung, Danke und Bitte fehlen. Hier wurde mir das Gefühl vermittelt, ein Störfaktor und Eindringling zu sein, nicht aber ein zahlender Kunde. Es gibt keinerlei Informationen oder Erläuterungen zu irgendwas, weder zu Ablauf, Zahlung und Rechnung oder Örtlichkeiten. Ich hatte zwei Rückfragen gestellt, seine Antworten waren abwertend mit aufgesetzt herablassender Körperhaltung und Mimik. Schließlich beleidigte er meinen Reisbegleiter auf eine Bitte, am Automat zu helfen, in einer verachtenden Art und Weise („Stell ich mich eigentlich auch so unbeholfen an, wenn ich hinter der Kasse stehe“). Hier reise ich mit Wut und Schmerz ab, würdelos!

27.07.23

7.6 Gut

Positiv * Als Übernachtung auf der Durchreise i.O. * Zimmer i.O Negativ * Einzelbett etwas schmal; * da keine Lüftung/Klimaanlage im Zimmer wären Fliegengitter vor dem Fenster recht brauchbar, wenn man das Fenster gekippt lässt,

02.06.23

8.6 Sehr gut

Negativ Der Mitarbeiter am 31.05.23 war überfordert. Grund: Er mußte Tankstellenbetrieb und Hotelrezeption beides bedienen. Durch den starken Andrang beim Tankstellen/Autohofbetrieb kann der Hotelservice evtl. nicht optimal gewährleistet werden. Hier besteht evtl. Verbesserungspotntial.

Müller W.

11.08.22

5.2 Ausreichend

Positiv der Preis Negativ Sauna ist Bestandteil des Angebotes -
Aussage an der Rezeption Wegen einer Person schalten wir die Sauna nicht an
Bei offenem Fenster schlafen ist wegen dem Geräuschpegel nicht möglich - man meint man liegt unter der Autobahnbrücke. Pluspunkt freundliches Personal im Restaurant -

11.08.22

5.1 Ausreichend

Positiv Kostenloser Parkplatz Negativ Alles...mini Zimmer...muffig...Fenster zum Öffnen..aber super laut.