Arona Hotel Atrium

Negativ: kein klimatisiertes Zimmer, im Sommer mehr als 30°

Negativ: Parkplätze schlecht erreichbar; Flugzeuglärm, unzureichende Ver-
kehrhinweise zu dem Hotel (nicht sichtbar, zu klein).

Negativ: schade das die Saune wegen Renovierungsarbeiten nicht benutzt werden konnte.

Negativ: Zimmer riecht nach Rauch obwohl Nichtraucherzimmer gebucht, Vorhänge grau,schlechte Matratzen-und das bei angeblich 4 Sternen !!!! Frühstück ohne richtige Betreuung wie Frage nach Kaffee, abräumen von gebrauchten Tellern etc.

Negativ: Frühstücksbuffet war für den Preis nicht gut: Gemüse nicht frisch, keine Eier, wenig Brotauswahl.
Zimmer war nicht ruhig (wie ich es extra gewünscht hatte)

Negativ: Wir kamen an und der Duschgel-Spender war leer, war aber am 2. Tag aufgefüllt.
Im Kühlschrank lag noch das Brötchen vom Vorgänger in einer Bäckertüte.

Positiv: Preis O.K.

Negativ: Für angegebenen 4-Sterne-Standard = Naja.
Weder Zimmergröße noch Ausstattung kommen den rechtlichen Anforderungen eines 4-Sterne-Hauses nahe. Zumindest nicht unser Zimmer. Türgriff zum Bad/WC ging immer ab und die 1x kleine 0,33 Liter Wasserflasche, für 2 Personen im Doppelzimmer war mit Kronkorken, aber kein Öffner lag bereit. Kein Wasserkocher im Zimmer, sollte wohl Standard sein. 12,- EUR für das optionale Frühstück = Naja, als Paar für 24 EUR Frühstücken??? Russischer Kaviar dürfte wohl nicht dabei gewesen sein. Dieses Angebot haben wir nicht genutzt.

Positiv: Sehr freundliches, hilfsbereites Personal

Negativ: Die gesenkte Mehrwertsteuer wird nicht an die Gäste weitergegeben

Positiv: Alle Mitarbeiter geben sich mit Ihrem Einsatz ein echtes Wohlfühl - Willkommen Sein Feeling.

Negativ: keine laktosefreie Milch, aber die Mitarbeiter wollten gleich los sprinten zum nächsten Supermarkt

Negativ: gäste nachts laut

Negativ: Kein Fitnessraum, sondern ein (nur ein!) altes klappriges Rad im Saunabereich.
Sauna viel zu klein
Frühstück war einfach schlecht; aufgetischt waren die billigsten Brötchen- und Brotsorten
usw.

Positiv: ´Personal sehr bemüht.

Negativ: Renoviertes Hotel. Badezimmer top. bett alt und weich.

Negativ: macht einen abgewetzten eindruck und ist durchaus in die tage gekommen. sauberkeit lässt zu wünschen übrig, kann aber auch an der angegrauten baulichen substanz liegen. frühstück ist qualitativ schlecht.

Negativ: Keine hoteleigene Tiefgarage ist für mich heutzutage nicht mehr akzeptabel.

Positiv: Die Lage war spitze.

Negativ: die Ausstattung im Badezimmer haette besser werden können.

Negativ: ausgeschriebener fitnes-center bestand aus einem trimm-dich-rad und einem expander !!!!! hatte danach selectiert...und war entäuscht. fragte nach einem Geldausgabeautomaten bei Ankunft...wurde weiss gott wohin geschickt...am nächsten tag hatte ich entdeckt - es war gerade einer um die ecke...nicht gerade kompetent...

Negativ: unmögliches Hotel; liegt in der Fußgängerzone . kein Hinweis - keine Beschilderung, kein Parkplatz, am Empfang sehr unhöflich und nicht hilfsbereit daraufhingewiesen im öffentlichen Parkhaus zu par-ken, Fußweg vom Parkhaus zum Hotel mit Gepäck durch die Fußgängerzone, Wecken 10 minuten später als vereinbart, zum Frühstück um 7.30 h keine Frühstückseier, laut Hotel 20 Fernsehprogramme - tatsächlich nur 10,

Negativ: Fernseher defekt, nach Rücksparache mit der Rezeption keine Möglichkeit des Austausches oder ähnliches! Kleenex-Tücher waren leer! Sanitäre Einrichtung auf dem Zimmer im desolaten Zustand! Frühstück ohne eine guten Morgen von Personal! Keine oder nur sehr eingeschränkte Parkmöglichkeiten am Hotel. Nicht wie beschrieben, Garage am Hotel! Schon garnicht kostenlos! 8 € pro Nacht bei einem Zimmerpreis von 90 € nicht nachvollziehbar!

Negativ: Rüsselsheim ist nur zur Durchreise zu Empfehlen,sonst ist es sehr tot im Ort

Positiv: Die Zimmergröße war gut.

Negativ: Das Bad war sehr klein. Nur Dusche in der Badewanne hinter einem Vorhang. Auf meinem Bettlaken waren Blutflecken, das hätte man beim Beziehen sehen müssen. Ich durfte nicht auf den Hotelparklpatz weil ein Buss kommen sollte. Aus meinem Fenster konnte ich sehen, dass aber kein Bus dort gestanden hat. Dafür musste ich in eine "gruselige" Tiefgarage. Abends ist in der Umgebung des Hotels kein Restaurant zu finden. Nur Döner-Buden und Chinaimbisse. Der Service beim Frühstück "hat sich bemüht", ist aber den Arbeiten stets nur hinterhergelaufen. Ich musste mehrmals um etwas nachfragen. Vier Sterne sind hier zuviel.

Negativ: Die ruhige Rückseite des Hotels ist genau das Gegenteil: Die ganze Nacht läuft in der Nähe ein lautes Gebläse -Klimaanlage o.ä.

Negativ: Blume auf unserem Frühstückstisch (Rose) war total verwelkt! Das war allerdings auf allen Tischen so!

Negativ: Nur Sauna, aber kein Fitness Raum!