Hotel Elbotel

Positiv: Die Qualität von Speisen und Service Abends unerwartet hervorragend: Sehr schmackhaft, freundlich und zuvorkommend.

Das Hotel ist preiswert - insgesamt - trotz der negativen Eindrücke, ist das Preis-Leistungsverhältnis gut.

Das Frühstück ist sehr Preiswert - erfüllt aber eher nur einfache Ansprüche.

Negativ: Die Flachbild-Fernseher sind sehr klein - die Programmauswahl gering und ohne Radiosender.

Die Seife bzw. das Duschgel im Bad sind qualitativ minderwertig.
Im Duschbereich waren die Bodenfliesen sehr verfärbt, so dass man Verschmutzungen vermutete - die Silikonfugen wiesen teilweise Schwarzschimmelspuren auf.

Als Gast erwartete Floskeln, wie "... hatten Sie eine gute Anreise ..." bzw. "Wie war Ihr Aufenthalt bei uns" gab es weder bei Check-In noch Check-Out.

Positiv: Kostenloses WLAN jedoch nur mit Kopie Perso

Negativ: Zimmer zur Straße und zur Bahn laut.
Wellnessbereich könnte eine Renovierung vertragen.

Positiv: Personal höfflich und zuvorkommend. Frühstück ist o.k.!

Negativ: Um kostenfrei WLAN zu nutzen wird der Personalausweis kopiert und noch eine schriftliche Erklärung abverlangt ! !

Kommentar vom Hotel: Zur Nutzung unseres WLAN-Netzes in allen Bereichen des Hotels wird der Gast um seine Einverständniserklärung gebeten. Durch den persönlicher Zugangscode in Verbindung mit den persönlichen Daten (s. Kopie Personalaus/ Reisepass) wird die Anonymität jedes Nutzers aufgehoben. Wir warnen vor Missbrauch und schützen uns als Anbieter davor. Die WLan-Nutzerdaten werden sicher aufbewahrt und nach 2 Monaten ordnungsgemäß vernichtet.

Negativ: Leider war die Sauna defekt.
In der Nähe des Speiseraumes läuft durchgehend ein Motor (Geräusche wie bei einem Stromgenerator)

Kommentar vom Hotel: Die Geräusche wurden von einem Stromgenerator erzeugt. Durch Baumaßnahmen in unsere Straße wurde die Heißwasserversorgung für längere Zeit im August unterbrochen. Der Generator war zur Heizung des Wassers für die Gäste in Betrieb, damit morgens und ebenso am Abend warm geduscht werden konnte. Leider lief es nicht so geräuschlos, wie wir es uns gewünscht hätten.

Positiv: Super freundliches Personal!!

Negativ: Aufgrund von Arbeiten früh halb zehn ohne Entschuldigung oder Ankündigung kein warmes Wasser zum duschen zu haben ist echt nicht ok!!!!

Positiv: kostenloses W-Lan

Negativ: Das Hotel liegt an einem Bahndamm und es ist leider sehr laut. Am besten bei geschlossenem Fenster schlafen!!!
Also ruhig ist jedenfalls anders!

Positiv: sehr aufmerksames personal. Klasse

Negativ: WLAN zwei Tage gestört

Positiv: Hotel ist bei Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut ausgeschildert

Positiv: spätanreise ohne probleme

Negativ: Hotel in den Wintermonaten nicht zu empfehlen.Heizanlage total überlastet,alle Heizkörper auf 5,lüften kaum möglich. Abreise sehr schlicht keine freundlichen worte bekommen.100m weiter an der Tankstelle war diese möglich warum?

Positiv: 300 m bis zur S-Bahn Station

Negativ: überwiegend Gewerbegebiet mit Bahngleis am Hotel

Positiv: sehr ruhig

Negativ: Doppelbett gebucht - nur 2 zusammengestellte Betten auf Rollen bekommen

Positiv: Sehr sauberes und (innen) ansprechendes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die
Einrichtung des Zimmer ist nihct jedermanns Sache, aber dafür sehr sauber und gepflegt. Verglichen mit anderen Hotels in Rostock ist das Preis/Leistungsverhältnis herrvorragend!

Negativ: Der Fußweg zur Straßenbahn ist abends zwar ausgeleuchtet, aber doch sehr "schummerig". Da ich abends alleine in die Stadt gefahren bin, habe ich mich auf diesem Weg nicht wohl gefühlt.

Negativ: - im Bad war es kalt, trotz Heizung

Positiv: Internet ist nur in der Bar verfuegbar, obwohl Internet angeben ist. Das ist sehr schlecht.

Negativ: Internet ist nur in der Bar verfuegbar, obwohl Internet angeben ist. Das ist sehr schlecht.Fruehstueck sollte inklusiv sein und nicht extra berechnet werden.

Negativ: Bahn-Verkehr direkt gegenüber dem Hotel (ca. 150 - 200m entfernt)

Positiv: Das Hotel ist zu 90% zu empfehlen

Negativ: Rezeption war schlecht informiert!

Positiv: Hier wird ausgebildet. Den Mitarbeitern macht das Arbeiten sichtbar Spaß.

Negativ: auseinanderrutschende Doppelbetten

Positiv: Gutes Preis/Leistungs Verhältnis. Für einen Wochenendaufenthalt ein super Hotel! Tolles Frühstücksbuffet, mit reichlich Auswahl. Zimmer war sehr ruhig.

Negativ: Für einen längeren Aufenthalt sind die Zimmer vielleicht etwas klein.
Kopfkissen fand ich zu dünn.

Positiv: ruhig, S-Bahn-Nähe, alle gebuchten Leistungen erbracht,

Negativ: weit weg vom Schuß, alter DDR-Bau,

Positiv: schöne grosse Zimmer,welche den Erwartungen enstsprachen

Negativ: Am Thema Freundlichkeit sollte das Hotel unbedingt arbeiten.
Wortkargheit und Unfreundlichkeit bei ganz alltäglichen Gästefragen (Wie komme ich zum Strand,Stadt...usw) trägt nicht zum Wohlfühlen bei! Zum Teil hatte man das Gefühl dem Service-Personal auf die Nerven zu gehen.