Hotel Die kleine Sonne

Negativ: Renovierungsbedürftig, besonders das Bad, schimmelige Fliesenfugen, Türstöcke kaputt, kaum Licht im Bad, besonders vorm Spiegel, keine Ablagemöglichkeiten.
Generell roch es sehr muffig, feucht im ganzen Hotel.

Positiv: Sehr sauber. Sehr freundliches Personal.

Negativ: Rechnungsabschluß am Abend vor der Abreise nicht möglich. Musste frühs 6.00 gemacht werden. Dies ist lästig für Geschäftsreisende.

Positiv: Sehr freundlicher Empfang trotz Nebentätigkeit im Restaurant bei Anreise (junge Frau), gleichgültiger, uninteressierter junger Mann bei Abreise (Kommentar zu meiner Beschwerde (siehe unten): "Ist eben bei uns so"

Negativ: Indiskutabel winziges Badezimmer, für Japaner geeignet, für Mitteleuropäer nicht.
Ich bin es seit vielen Jahren gewohnt, das Frühstück selbst mit aufs Zimmer zu nehmen, um noch arbeiten zu können. Wegen angeblicher Verletzungsgefahr durch zerbrochenes Geschirr und Gabeln und Messer wurde das hartnäckig verwehrt. Nach längerer Diskussion "durfte" ich einen normalen Teller nehmen, den Kaffee gabs im Pappbecher mit Holzstäbchen zum Umrühren. Mit Hotelgastronomie hat das nichts zu tun, ist aber eine Spitzenleistung bei Schildbürgerstreichen.
104 € sind für Größe, Ausstattung und Serviceleistung bei weitem überbezahlt, 60 - 70 € wären noch akzeptabel.

Positiv: Es war rundum stimmig, toll auch die kostenlose Benutzung von Sauna und Fitnessraum.

Negativ: Parkplätze im Haupthotel sehr eng -

Positiv: Total netter Empfang, super Empfehlungen für die umliegenden Restaurants, da das Hotel über kein eigenes Restaurant verfügt. Die Empfehlung für die Weinwirtschaft vis a vis und das Hafenrestaurant Borwins waren super. Wir würden dieses Hotel auf auf jeden Fall weiter empfehlen. Alle Sehenswürdigigkeiten sind zu Fuß gut zu erreichen. Die Straßenbahn hält ca. 100 m entfernt. Wir hatten unser Zimmer zur Straße und zur Straßenbahn. Bei gechlossenem Fenster hört davon fast nichts.

Positiv: Wir wurden auf das Steigenberger Hotel Sonne umgebucht (vier Sterne!). Das Frühstück blieb beim Preis des gebuchten Hotels. Besser geht's nicht.

Positiv: Die sehr zentrale Lage des Hotels kam uns gerade während des Tiefschneewetters sehr entgegen!

Positiv: Umbuchung in Hotel Sonne

Positiv: Sehr nette und kompetente Mitarbeiter am Empfang

Negativ: Unfreundliches Personal im Frühstücksbereich

Positiv: es gibt mal sonderangebote

Negativ: die extra Ausweisung des Frühstücks, lieber alles zusammen fassen

Positiv: zentrale Lage, Bad ok

Negativ: unser Zimmer sehr klein nur ein Stuhl (für eine Person ok aber für 2 definitiv zu klein!), Straße recht laut, im Zimmer viele Staubecken, besonders Schreibtisch,

Negativ: da ich als beruflich sehr viel reise und in Hotels übernachten muss ist es mir sehr wichtig dass das Zimmer ein ruhige Lage hat. Dies hier war absolut nicht der Fall, das Zimmer war direkt zur Strasse und alle 10 Minuten fuhr die Strassenbahn vorbei. Ich hatte eine Horrornacht und dementsprechend verlief mein Geschäftstermin am nächtsten Tag. Absolut am Preisleistungsverhältnis vorbei. Leider ist mir auch im hotel nicht entgegengekommen, auf meine Frage mir ein ruhiges Zimmer anzubieten und das Hotel war sicherlich nicht ausgebucht

Negativ: Zimmer recht eng. Preis für Frühstück zu hoch.

Positiv: sehr nettes Personal

Negativ: Leuchtreklame direkt am Zimmer, viel zu hell, von innen betrachtet

Negativ: Das Zimmer und das Bad waren ein größere Abstellkammer. Wenn das was ich bestellt hatte ein ruhiges Zimmer war möchte ich nicht wissen was ein lautes Zimmer ist

Positiv: wir waren sehr zufrieden

Negativ: die tauben vor den fenster waren Nachts schon sehr störent

Positiv: Saune war gut

Negativ: Frühstück mit 12€ zu teuer, Internet 5€ pro Tag zu teuer, Parkplatz 6€ pro Tag zu teuer

Negativ: Garage im anderen Hotel gegenüber.
Dadurch Probleme beim einchecken.
Kein Hinweis darauf in Hotelbeschreibung.

Negativ: Schimmelspuren am Badezimmerfenster

Positiv: sehr freundliches zuvorkommendes Personal

Negativ: habe noch nie so lange ausgecheckt, ca.20 min,
Tiefgaragenkosten in höhe von 9,00 € halte ich für übertrieben
Ü-Preis bereits von Kreditkarte abgebucht obwohl man noch im Hotel ist so dass eine komplette Rechnung (z.B. Restaurantkosten)nicht als Gesamtsumme auf RG erscheinen, keine Erteilung einer Lastschrift von meinerseite erfolgt, ist das Rechtens ??

Negativ: Internetgebühr zu hoch

Negativ: Empfangspersonal war nicht kompetent, Badeinrichtungen defekt und alt, Zimmerfotos im Angebot stimmen überhaupt nicht mit dem Zimmer überein