Best Western Hanse Hotel

positiv: Räumliche Aufteilung - einfach Klasse

positiv: Atmosphäre und Strandlage!!! Frühstück war sehr gut,besonders zu empfehlen die köstlichen Fischsorten (wer es mag)!!! Anschreiben per Postkarte wenige Tage nach meiner Heimkehr war eine sehr persönliche und ansprechende Geste!!!

positiv: Die gute Lage des Hotels und die freundlichen Mitarbeiter

positiv: Das Zimmer war geräumig und schön eingerichtet und hatte Meerblick und einen kleinen Balkon. Es gab zum Geburtstag eine Flasche Sekt vom Haus, hierüber haben wir uns sehr gefreut. Frühstück und Abendessen waren ausgezeichnet. Die Mitarbeiter im Hotel sind überaus freundlich.

positiv: Das Hotel in seiner selbstverständlichen Freundlichkeit im Gesamtpaket, Kommen gerne wieder.

negativ: das Wetter, der Ostwind war viel zuuu kalt :-)

positiv: Die Lage direkt an deer Düne und die Nähe zum Zentrum von Warnemünde

negativ: Zu kleiner Arbeitsbereich im Schlafzimmer. Auf Schreibtisch gerade mal Platz für den Laptop.

positiv: Preis/Leistung

negativ: Preise Restaurant

positiv: Sehr freundliches Personal, sehr aufmerksam, was versucht alle Wünsche zu erfüllen. Ich habe auch beobachtet, wie liebevoll mit kleinen Kindern umgegangen wurde. Das hat mir sehr gefallen!

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich im BEST WESTERN Hanse Hotel so wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße Ihr BEST WESTERN Hanse Hotel

negativ: War alles super!

positiv: das gesamte Hotelpersonal war super freundlich ohne dabei aufdringlich zu sein
wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt und können es nur weiter empfehlen!

positiv: Besonders die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals haben uns neben dem sehr schönen Hotel gefallen. Abgerundet wurde der Aufenthalt durch diverse kleine Aufmerksamkeiten des Hotels. Insgesamt absolut empfehlenswert!

positiv: Sehr gutes und nettes Personal!

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre individuelle Hotelbewertung. Ihre Einschätzung und Ihre positive Beurteilung sind uns ein ganz besonderer Ansporn. Wir freuen uns auf Ihren baldigen Besuch. Mit freundlichen Grüßen i.A. I. Fitzner Marketing & Guest Relation

negativ: Badezimmer / Dusche viel zu eng!

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, wir versuchen natürlich auch auf Ihre Kritik bzgl.der Größe unserer Badezimmer in einer bestimmten Zimmerkategorie und evtl. Verbesserungsvorschlägen bestmöglichst einzugehen und diese vor allem auch umzusetzen. Vielen Dank für Ihr Kommentar hierfür. Wir freuen uns auf Ihren baldigen Besuch. Mit freundlichen Grüßen i.A. I. Fitzner Marketing & Guest Relation

positiv: Empfehlenswertes Hotel, innen wesentlich ansprechender als der Eindruck von außen.

negativ: Empfang des Nachtportiers entsprach bei weitem nicht unseren Erwartungen.

Kommentar vom Hotel: Bezüglich Ihrer wenigen guten Eindrücke unseres Nachtportiers werden wir sebstverständlich sofort entsprechend handeln und ein ausführliches Gespräch mit unserem Mitarbeiter führen. Wir sind Ihnen daher besonders dankbar für Ihre ehrlichen Kritiken und wissen nun, dass wir in diesem Bereich in jedem Fall an uns arbeiten bzw. schulen müssen. Herzlichen Dank!

positiv: sehr gute lage direkt am strand (nur durch promenade u. dünen getrennt), etwas (1,5km) außerhalb vom kern warnemündes,
parkplatzangebot

negativ: außenansicht nicht einladend als ehem. fdgb-ferienheim - aber die inneren werte überzeugen (siehe oben).

positiv: sehr freundliches Personal

negativ: Die Stellplätze auf dem Hotelparkplatz sind viedl zu klein.

positiv: Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Warme Athmosphäre. BMW Mini zur kostenlosen Benutzung; haben es aber vor lauter Überraschung nicht genutzt.

Kommentar vom Hotel: Herzlichen Dank, lieber Udo für Ihr tolles Lob über HRS. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Es gibt keine bessere Motivation, als zufriedene und begeisterte Gäste. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Ihre Crew vom BEST WESTERN Hanse Hotel

negativ: Hotel wirkt aussen biederer als es innen ist ist (war früher Wohnanlage).

positiv: Gute Lage - Strandnähe

positiv: immer wieder gern ,unser Faforit

positiv: Gute Lage, super Frühstücksbuffet !

negativ: Das Bad könnte etwas größer sein.

negativ: Blick aud Straße

positiv: Bar mit guter Atmosphäre

negativ: keine

positiv: Sehr freundliches Personal!

positiv: Sehr schönes Zimmer mit interessantem Grundriß, begehbarer Kleiderschrank, großes Bad.

negativ: Restaurant schloß bereits vor der angegebenen Zeit. Parkplätze teilweise etwas eng bzw. schwierig anzusteuern.

positiv: Fahrradausleihe, Tee+Kaffee aufs Zimmer,Safe,Bügeleisen
aufs Zimmer, Kaffee to go kostenlos

negativ: Enge im Frühstücksraum(bei voller Belegung)