Hotel Europäischer Hof

Positiv: Hotel und Zimmer sehr sauber und geräumig

Negativ: Leider ist das Hotel auf dem Stand von vor 30 Jahren, von daher nur für Leute geeignet die es sehr rustikal mögen. Die Schallisolierung zur Straße ist nicht gut und das Bett auch nur für Leute die gerne Pritschen mögen geeignet.

Positiv: Zentrale Lage

Negativ: Laute, verrauchte Bierkneipe im EG unter den Hotelzimmern.
Eingang zur "Rezeption", die keine ist sondern die Theke der Kneipe, durch eben die: Äußerst unangenehm bei angetrunkenen Gästen dort. Außerhalb des Hotelzimmers ist alles sehr renovierungsbedürftig.

Positiv: sehr sehr freundliches und herzliches Personal

Negativ: Durch gemeinsamen Gaststättenbetrieb / Restaurant leider sehr starke Rauchbildung im Haus. Morgens recht früh ziemlich laut , relativ geschäftige Strasse.

Positiv: Das Hotel verfügt über Raucher- u. Nichtraucherzimmer. Selbst in den Raucherzimmern besteht keine typische Geruchsbelästigung. Obwohl es kein Büffet im klassischen Sinne gibt, ist das Frühstück reichhaltig und wird an den Tisch gebracht/serviert. Sonderwünsche stellen kein Problem dar. Die Mitarbeiter sind über die Maßen freundlich und hilfsbereit und verbreiten eine familiäre Atmosphäre. Neben Tiefgaragenparkplätzeplätzen verfügt das Hotel über einen separaten Eingang.
Negative Eindücke habe ich keine. Allerdings wird das Einchecken über das im Haus befindliche "rustikale" und wie ich meine typisch rheinländische Lokal (Kneipe) - für mich kein Problem, im Gegenteil - abgewickelt. Nach dem Check in bekommt man Schlüssel für den sep. Eingang sowie die Tiefgarage, so dass die Gastwirtschaft, falls gewollt, nicht mehr betreten werden werden muß.
Resümee: Der EH ist eher ein Gasthof mit Übernachtungsmöglichkeit und sehr viel Charme. Man darf sich vom ersten Eindruck nicht täusc

Positiv: nette Leute

Negativ: alles stark verraucht. Zieht sich durch das ganze Hotel, auch in die Nichtraucherzimmer. Die Zimmer zur Strasse liegen direkt über einer Bushaltestelle, sehr laut. Insgesamt ist das Hotel renovierungs-bedürftig

Positiv: Sehr gute Lage in der nähe der Fussgängerzone Ratingen-Altstadt. Altes sehr stabiles Gebäude mit guter inneren Geräuschdämmung (im Zimmer oben wohnte eine Familie mit Kindern und ich habe nichts davon gehört). Vor ein paar Jahren renowiertes Dusche/WC Zimmer.

Negativ: Eine Seite des Hotels ist die Strassenseite (Mülheimer Strasse) mit viel Verkehr, auch eine Bushaltestelle vor der Hoteltüt - also nicht mit dem Vermerk "ruhiges Zimmer". In der 2.OG waren die Verkehrgeräusche abends sehr laut. Angeboten war auch ein WLAN, hat aber nicht funktioniert und jeden Tag sagte das Personal "die Firma kommt und repariert", bis Freitag war das aber nicht der Fall.

Negativ: Zimmer zur Strasse sehr laut.

Positiv: Sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter. Sehr geräumige, kostenlose Tiefgarage. Das Frühstück ist von der Auswahl eher beschränkt, dafür aber sehr reichhaltig.

Negativ: Das beschriebene, moderne Ambiente konnte ich nicht feststellen. Da die meisten Zimmer in Richtung einer vielbefahrenen Innenstadtstraße liegen und die alten, nur doppelt verglasten Fenster keinen Lärmschutz bieten, finden Lärmempfindliche Menschen kaum erholsamen Schlaf. Es gibt keinen Aufzug, im Treppenhaus finden sich sehr steile Treppen die mit viel Gepäch problematisch zu bewältigen sind.

Positiv: Hervorragendender Service, sehr hohe Freundlichkeit, ausreichendes Frühstück mit vielen Extras, hier fühlte ich mich als Gast wahrgenommen

Positiv: Sehr freundliches Personal

Negativ: Wenn man im 3.Stock untergebracht ist muss man viele steile Treppen steigen...mit Gepäck ziemlich mühsam. Die Tiefgarageneinfahrt ist leider nicht als solche gekennzeichnet und versperrt. Man muss auf der Strasse! stehenbleiben und einen Schlüssel holen.

Negativ: Die Heizung im Zimmer war nicht ausreichend.

Positiv: Die Verabschiedung durch den Hotelchef persönlich.

Negativ: Die Einfahrt zur Tiefgarage für dieses Hotel eindeutig zu kennzeichnen.

Negativ: kostenloses WLAN wurde zwar angeboten, allersdings erst auf Nachfragen. Leider hat es aber nicht richtig funktioniert bzw. es war niemand in der Lage, Probleme bei der WLAN-Einrichtung zu lösen.

Positiv: Kaffe top!

Negativ: Zimmeraufgang Abstellkammer flair!! Bad ohne Verhang, Schlachthaus flair!! Eignes Parkhaus war nicht zu erkennen und wurde erst am anderen Tag mitgeteilt!

Negativ: Ich hatte ein ruhiges Zimmer gewünscht und bekam eines mit Straßenlage, obwohl das Hotel kaum Gäste hatte, an beiden Tagen. Mein Zimmer war winzig und dunkel, im Dachgeschoß (grundlegende Differenz zur Bildbeschreibung). Das Bett war durchgelegen. Am 1. Tag war gab es nur kaltes Wasser im - schön neu sanierten - Bad. Ich reklamierte und am 2. Tag war das Wasser warm. Leider bot man mir keine Art von Ausgleich oder Entschuldigung an, das fand ich schade. Mein Fazit: Nicht nochmal. Außerdem nehme ich ab sofort wieder teuere Hotels.

Negativ: Matraze war durchgelegen

Positiv: Man hat sich mühe gegeben . Die Zimmer sind sehr sauber.

Negativ: Der angebotene Parkplatz am Haus war nicht vorhanden. Auskunft hierzu : Es sind ja genügend Parkplätze an der Strasse frei ..., keine Reception vorhanden , wird alles in einer "Kneipe" abgehandelt. Essensgerüche aus der Küche kommen bei offenem Fenster sehr unangehem ins Zimmer (hinten) , vorne raus ist das schlafen sehr schwierig da eine Buslinie direkt vor dem Haus hin und her fährt , es ist sehr laut dadurch. Das Hotel ist zwar teilweise renoviert macht aber durch dunkles Treppenhaus usw. einen alten Gesamteindruck.