Hotel Am Brühl

positiv: Service was very good, especially in the restaurant. Having a gluten intolerence, they went out of there way to accommodate me. There was even some glutenfree bread at the start of the meal. Bravo...

positiv: Liebevoll gestaltetes Hotel mit freundlichem Personal und einem Wahnsinns-Restaurant.

positiv: Die freundliche Atmosphäre, das saubere heimelige Haus.

negativ: Die Matratze war so unbequem, dass ich nur 4 Stunden schlafen konnte und dann auf den Boden umgezogen bin. Wenig romantisch war auch, dass der Spalt zwischen den beiden zusammengeschobenen Betten ca. 20 cm betrug.
Auf die Frage ob die Sauna immer zur Nutzung bereit stünde sagte die dame von der Tagschicht ja. Der herr von der Nachtschicht hatte sichtbare zweifel ob er sie nochmal anbekommen würde nachdem sie sich gerade in der Auskühlphase befand... wir waren dann nicht in der Sauna.

positiv: Stil und Atmosphäre, die gemütlichen Sessel vor dem offenen Kamin; die besten Semmeln und Croissants zum Frühstück, die ich kenne; da sieht man mal, was Bäckerhandwerk erzeugen kann; auch der Kuchen zum FS war extra Klasse. Da würde ich auch gerne einmal privat übernachten bei einem Romanti-WE

positiv: Kaminzimmer
24h Sauna

positiv: Entspannter Aufenthalt, interessante Location, sehr sauberer und moderner Saunabereich

positiv: Das Haus ist gemütlich eingerichtet. Die Musik, die gesamte Atmosphäre ist angenehm.

negativ: Nur ein Tipp: Ein Kaffee/Teeautomat auf dem Flur wäre schön.

positiv: Alle Mitarbeiter waren sehr nett.

negativ: Leider war die hauseigene Sauna defekt. Es wurde uns dafür eine Kooperation mit dem Nachbarhotel angeboten.

positiv: In Altstadtnähe gelegenes, sehr gepflegtes und familiär geführtes Haus mit hervorragendem Restaurant in der Weinstube. Empfehlenswert.

positiv: nettes und gemütliches Hotel am Fusse des Burgbergs

positiv: Im Restaurant gab es beim letzten mal auf Nachfrage auch einen Salat für den kleinen Hunger. Der war ausgezeichnet.

negativ: Sauna defekt!!!

positiv: Schön eingerichtetes Hotel, wo der Kamin nicht nur zur Dekoration dient, sondern auch angemacht wird. Da vermittelte gleich beim Hereinkommen eine angenehme Atmosphäre.

negativ: Mein Zimmer lag direkt neben dem Aufzug, den man leider doch sehr deutlich hörte. Im Restaurant hätte ich mir weniger französisches Chi-Chi und stattdessen auch etwas bodenständigere Küche gewünscht.

negativ: Der zugesagte kostenlose W-Lan Zugang kostet ab 8.-€ aufwärts.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, leider liegt hier ein Mißverständnis vor, sicher ist auf dem Wlan - Zugang eine preisliche Auszeichnung, jedoch für unsere Gäste vollkommen kostenfrei. Im Gegensatz zu vielen unserer Stammgäste konnten wir Sie leider nicht mit unserem Ambiente begeistern, wir sind jedoch sehr bemüht für die Auswahl einer Buchung, unser Haus im Internet sehr identisch darzustellen, sodaß der Gast sich geschmacklich orientieren kann. Gern möchten wir dem Gast einen "zweiten Eindruck" vom Haus vermitteln, da Sie ja auch mit den Dienstleistungen unseres Servicepersonals nicht einverstanden waren, bitten wir doch in diesem Falle um Kontaktaufnahme.

negativ: Wegen geringer Hotelauslastung ein mageres Frühstück, für ein 4-Sterne-Hotel bei Weitem nicht ausreichend

negativ: Kaltes Zimmer bei Anreise.

negativ: Leider wurde beim Frühstück ständig vom Personal hektisch das benutzte Geschirr abgeräumt. Es enstand eine ständige Unruhe dadurch.

positiv: Hotel hat eindeutig Wohlfühlcharakter (Gebäude und Atmosphäre). Wirklich nettes Personal.

negativ: Junior-Suite waren zwei durch eine Tür verbundene Einzelzimmer (leider keine richtige Suiten-Atmosphäre). Matratzen waren nicht sonderlich komfortabel. Die Whiskykarte ist zu teuer.

positiv: Sehr angenehmes Ambiente, geschmackvolle und stilvolle Einrichtung, schöne Lage

negativ: WLAN kostenpflichtig
Frühstück nur kalt (kein Rührei, Spigelei etc.) Auf Nachfrage wurde selbstverständlich ein Spiegelei serviert, jedoch eher dürftig (statt gewünschten Toast ungetoastetes Weißbrot)

negativ: Achtung: Wenn Doppelzimmer mit 3 Personen belegt wird, besteht das "Zustellbett" aus sehr unbequemen kleinen Klappbett.

negativ: Fernseher war kaputt, kein Ersatzzimmer bekommen; kein Parkplatz am Hotel; Hotel von Baustellen umzingelt und schwer zu erreichen
HRS Gratis Wasser auch nach Aufforderung nicht erhalten

positiv: Fürstliches Frühstück,
Personal sehr freundlich und kompetent.

negativ: Rstaurant mit starken Ausschlägen nach unten.
Neigung zu Blümchenkaffee