Hotel Uckermark

Positiv: Das Hotel ist absolut zu empfehlen, wenn man am Abend sehr gut essen möchte.

Positiv: sehr gepflegtes Ambiente, hat mich positiv überrascht

Negativ: am Sonnabend um 22:30 besteht keine Möglichkeit, noch ein Getränk außerhalb des Zimmers zu erhalten, Restaurant und Bar sind geschlossen

Negativ: beim Ankunft kein Personal an Rezeption, nach Nachfrage im Restaurant langes Warten,
im Zimmer war es sehr laut weil darunter vermutlich die Küche war und hier Geräusche von einem Ventilator oder sonstigen Maschine bis nach 22 Uhr zu hören war

Positiv: sehr gute Küche

Negativ: Badezimmer mit Mängeln (Warmwasser in Dusche erst nach langem Ablauf, WC-Spülung nicht i. O., Seifenspenderfüllung erst nach Reklamation

Positiv: Gutes Frühstücksbuffet mit hochwertigem Saft und Tee.

Negativ: Keine Verdunkelungsmöglichkeit, nur unzureichende Vorhänge - da wird man unter Garantie früh wach...

Negativ: Das Hotel war unterbesetzt. Es gab eine Mitarbeiterin die für Restaurant und Rezeption zuständig war.
Die Handtücher wurden trotz Flecken nicht getauscht . Die defekte Amatur wurde erst beim der zweiten Beschwerde in Ordnung gebracht und die Dame an der Rezeption hat wohl "versäumt" uns mitzuteilen das es hinter dem Hotel eigene Parkplätze gibt, was uns dann ein Knöllchen auf dem öffentlichen Parkplatz einbrachte.
Das Zimmermädchen erledigte IhreArbeit in Freizeitkleidung nicht in entsprechender Uniform.
Alles in allem auf gar keinen Fall 4 Sterne!
Der Teppich war total fleckig aber nicht verschmutzt.

Negativ: Bodenbeläge im gesamten Hotel grossflächig fleckig/unsauber.

Negativ: Die Armaturen im Bad sind entweder verkalkt oder aus Plastik. Aus diesem Grund sollte das Hotel in diesem Bereich eine Renovierung durchführen.

Negativ: Zigarettengeruch zieht durchs ganze Haus und macht die Zimmer muffelig. Das Zimmer selbst war früher ein Raucherzimmer und stank noch nach altem Rauch. Höchstens 3 Sterne!

Positiv: Super Service, sehr liebevoll eingerichtet, Frühstücksbüffet ausgezeichnet

Positiv: Freundlicher Zimmerservice

Negativ: Dusche mit schwarzem Schimmel, Nachts kein warmes Wasser, blutiges Fleisch im Restaurant, schlechter Wein, Abzocke bei der Abrechnung, teilweise sehr unfreundliches älteres Personal. Bedienung muss dreimal nach der Bestellung nachfragen was man denn bestellt hat.

Negativ: - Türen dünn (für laute Gäste auf dem Flur kann Hotel freilich nichts)
- Klospülung hängt

Positiv: -

Negativ: -

Positiv: Das Personal war überaus freundlich und servicebereit, nachts um zwei hat uns der Nachtportier noch alkoholfreie Cocktails gemixt.

Negativ: Die Toilette war schmutzig, was meinen Eindruck des gesamten Zimmers überschattet hat, welcher ansonsten in Ordnung war.
Vor dem Hotel stehen nur wenige Gästeparkplätze zur Verfügung. Da wir als Gruppe angereist sind, hatten wir einige Schwierigkeiten.

Positiv: schönes Haus, nette Leute

Positiv: Restaurantküche hat Top Niveau

Negativ: Baulärm ab 8.00 Uhr, Seifenspender in der Dusche ohne Inhalt, Personal kann den Gast auch nett im Restaurant bedienen.

Positiv: Gute Küche!

Positiv: keine

Negativ: Zimmer lag über der Küche (118), der Krach bis nachts um 2.00 Uhr war unzumutbar. Der Flur stank nach altem Rauch. Dies entsprach so gar nicht dem angegebenen Wunsch (ruhiges Zimmer, Nichtraucherzimmer) Der lange Arbeitstag danach konnte somit nicht mit guten Voraussetzungen begonnen werden... Eine Entschuldigung des Personals erwartet man umsonst. Parkplätze gab es nur 3 vor dem Hotel. Mit Glück erhascht man einen auf dem nahe gelegenen öffentlichen Parkplatz.

Negativ: zu laut in der Nacht

Negativ: WEnig Personal, Mässige Zimmeraustattung

Positiv: Sehr schöne Ausstattung des Zimmers, sehr leckeres Frühstück, schöne Atmoshäre

Negativ: Heizung im Bad funktionierte nicht, Glühlampe in der Nachtischlampe war defekt, wurde aber nach Aufforderung sofort ausgetauscht; es gab leider undefinierbare Sptitzer an den Badfliesen, die leider nicht zu übersehen waren und auch nicht nach freundlichem Brief an die Reinigungskraft entfernt wurden

Negativ: der Umgangston im Servicebereich war etwas forsch. Erinnert ein wenig an frühere Besuche in die DDR. Aber sonst o.k.

Positiv: Service-Kraft abends sehr hilfsbereit!; persönliche Wünsche wurden von Reinigungskraft des Zimmers respektiert> sehr positiv!; großes Bett/Doppelbett für mich und meine 6-Monate alte Tochter wurde ermöglicht

Negativ: Buchung per Telefon wurde abgelehnt, weil keine Zimmer mehr frei sind-Buchung online per HRS war in der gleichen Minute möglich!!!unzureichende Parkmöglichkeiten(Anreise mit Baby!-habe an keinem Tag einen Hotelparkplatz bekommen);Rezeptionskraft tagsüber kaum present> muß gesucht werden> eine Kraft für Rezeption und Restaurant ist zu wenig; Hygiene im Zimmer mäßig(Teppich,Bad); Info-Material auf dem Schreibtisch ist verknittert und abgegriffen; gesunde Ernährung/ Frühstück eingeschränkt> keine/ zu wenig Vollkornprodukte> sollte im 4-Sterne-Hotel möglich sein;