Hotel Schönbuch

Positiv: ich habe bereits einigemale in diesem Hotel übernachtet und werde es immer wieder tun-

Positiv: Rundum sehr angenehmes Hotel mit traumhaft schönen Zimmern

Positiv: Interessanter Zimmerstil im Neubau

Negativ: Vorsicht im Neubau, bei Doppelzimmerbelegung, wenn man sich nicht gut kennt. offene Glasdusche mitten im Zimmer

Positiv: Ruhige Lage, schöner Ausblick, neue, aufwendig gestaltete Zimmer

Negativ: Die Zimmer sind ein Beispiel dafür, wie es man es mit Purismus auch übertreiben kann: mögen eine Dusche mitten im Raum und ein Waschbecken neben dem Bett noch Geschmackssache sein, so sind ein fehlender Schreibtisch und ein fehlender Schrank ein No-Go! Die Krönung jedoch war, dass ich nach dem Frühstück nur mit einstündiger Verspätung wieder mein Zimmer betreten konnte, weil der Magnetkartenleser an der Zimmertür defekt war, offensichtlich deshalb, weil die Batterien im Schloss nicht regelmäßig getauscht werden. Ergebnis: ich zu spät zu meinem ersten Termin, Kunde sauer, Tagesplanunung im Eimer. Preisliches Entgegenkommen für den Ärger? Fehlanzeige. Stattdessen wird einem ein drei Euro Wein als Entschädigung angeboten. Vier Sterne Service geht anders. Weiterempfehlen kann ich dieses Haus nicht!

Kommentar vom Hotel: sehr geehter Gast, dass Ihnen das kostenfreie upgrade auf die Komfort-Neubau-Zimmer nicht gefallen hat, tut uns leid. Natürlich polarisieren die neuen Zimmer. Gerne hätten wir Ihnen auf Anfrage vor Ort ein Zimmer der Standardkategorie angeboten. Der Magnetkartenleser war letztlich einfach kaputt. Ärgerlich keine Frage- auch für uns Neuland... Dass das ausgerechnet bei Ihnen passiert ist, war keine Absicht. Selbstverständlich haben wir uns eine Wiedergutmachung überlegt gehabt, die von dem sechs EUR Wein differenziert. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und weniger solcher Erlebnisse. Mit freundlichen Grüßen Ihr bemühtes Team vom Hotel Schönbuch und Maik Hörz.

Positiv: Sehr modernes und sauberes Hotel mit einer Top Zimmerausstattung. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Toller Ausblick.

Kommentar vom Hotel: vielen Dank. Ihre Anmerkungen freuen uns sehr. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Positiv: Super Hotel - in dieser Region mit Abstand das Beste. Freundliches, nettes und hilfsbereites Personal. Alles hat gepasst, ich komme auf jeden Fall wieder.

Kommentar vom Hotel: :) Danke! Wir freuen uns auf Sie!

Negativ: Nur Kleinigkeiten - die man aber bereits in Angriff genommen hat.

Positiv: Die Zimmer im Anbau sind groß, modern und gut augestattet. Teile des Hotels sind und werden aktuell renoviert (was auch teils dringend notwendig ist)

Negativ: Trotz der guten ausstattung der Neubauzimmer fehlen Stift und Block, Hotelinformationen und Kofferablage. Der Saunabereich ist abgewirtschaftet und nicht mehr zeitgemäß - es fehlen Badetücher (wenn man die vom Zimmer nimmt fehlen die wiederum hier) und Liegestühle sowie ein Zugang ins Freie - das ganze bedarf einer Renovierung und ist etwas "lieblos" einfach nur vorhanden. Der Aufzug ist aus den 70ern und lehrt einem das Fürchten

Kommentar vom Hotel: Block, Stifte und Infos dürften nicht fehlen. Das prüfen wir. Sorry. Am "Wellnessbereich" arbeiten wir nun weiter- haben wir damit ziemlich aktuell auf dem Schirm :) Zum Aufzug könnte man sagen, dass es auch Filme darüber gibt.. ist jedoch wieder in Ordnung und jüngste Probleme behoben.

Positiv: Schöne, ruhige Lage. Übernachtung im Einzelzimmer mit Frühstück für 70 EUR gebucht. Großes, modern eingerichtetes Doppelzimmer zur Einzelnutzung erhalten. Inklusive WLAN/Internet und einer kleinen Getränkeauswahl in der Minibar (je ein Bier, Mineralwasser, Apfelsaft, Cola) ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Unbedingt empfehlenswert.

Kommentar vom Hotel: vielen Dank. Diese Leistungen (zzgl. Sky-TV und Telefonie ins deutsche Festnetz) sind unseren Gästen tatsächlich kostenfrei als Serviceleistung angeboten. Inklusive sind Sauna- und Schwimmbadnutzung. Wir hoffen Sie kommen mal wieder bei uns in Pliezhausen vorbei. Liebe Grüße - Maik Hörz und das Team vom Hotel Schönbuch.

Negativ: DIE SAUNA WAR DEFEKT - KANN NIEMAND WAS FÜR, IST ABER ÄRGERLICH WENN MAN GENAU DESHALB DIESES HOTEL AUSGESUCHT HATTE.

Kommentar vom Hotel: tut uns sehr leid- ist wieder behoben bzw. neuer Ofen mit neuem Steuerelement eingebaut. Klafs sei Dank ging das schnell, aber leider nicht schnell genug...

Positiv: Nicht nur, dass Minibar und WLAN kostenfrei sind, man wird auch aktiv darauf hingewiesen, bekommt das Passwort usw ohne Nachfragen zu müssen.

Kommentar vom Hotel: Danke- Telefon und SKY sind auch kostenfrei, falls das nicht gesagt wurde :)

Negativ: Zimmaratmosphäre hängt davon ab ob man im neuen oder alten Trakt untergebracht ist. Ältere Zimmer sind sehr traditionell gestaltet.

Positiv: Besser als zu Hause fühlt man sich hier aufgehoben!

Kommentar vom Hotel: Das wohl netteste, was unser Berufsstand gesagt bekommen kann! Danke!

Negativ: Die Gesamtrenovierung in 2007 ist an meinem Zimmer scheinbar vorbei gegangen.

Positiv: Der neu gestaltete Hotelbereich ist wunderschön designed.
Der Service ist natürlich, sympathisch zuvorkommend. Man fühlt sich schnell zu Hause.

Kommentar vom Hotel: Danke- das freut uns :)

Negativ: Das Restaurant, Empfang und der Frühstücksraum hat dagegen noch die Anmut altdeutscher, biederer Eiche und paßt so gar nicht zu den neuen Zimmern.

Kommentar vom Hotel: Auch daran werden wir weiter arbeiten. Natürich werden wir nicht alles entkernen können, aber die nächsten Pläne stehen schon. Eine Komination aus alt und neu - hoffen wir, dass alles klappt und es schick wird.

Positiv: Die Zimmer im Anbau sind sehr neu, modern eingerichtet und sauber.

Negativ: Zu dicke Bettdecken für die aktuellen Temperaturen.

Positiv: sehr gute Küche, sehr schönes modernes, geräumiges Zimmer

Negativ: Frühstück sehr "SCHWÄBISCH", im Verhältnis zum sonstigen Restaurant sehr sparsam

Positiv: sehr netter Empfang; Minibar frei

Negativ: Personal im Frühstücksbereich nicht sehr aufmerksam; Zimmer , speziell das Bad bedürfen dringendst
einer Renovierung; Weiches Bett und Internet im Zimmer extra bestellt; Internet funktionierte gar nicht.
Bett zum Schlafen nicht geeignet (hart); Bei der Abreise reklamiert, keine Reaktion, keine Entschuldigung.

Positiv: Die (neuen) Zimmer sind hervorragend für diese Preisklasse.

Negativ: Sehr veralteter Wellness-Bereich.

Negativ: Keine Minibarfüllung gratis, weil keine Minibar. Wireless Lan hat nicht funktioniert.

Kommentar vom Hotel: Sie müssen entschuldigen... in manchen Zimmern ist die Minibar im Schrank "versteckt" -hätte man Ihnen sagen müssen. Sorry. Das WLan tut wieder :) Auch hier unsere Entschuldigung. Wir würden uns freuen, wenn Sie wieder reinschauen und uns einhergehend eine zweite Chance geben.

Positiv: Sehr Ruhig

Negativ: Baustelle zum Zeitpunkt der Übernachtung, deshalb leichte Einschränkungen.

Negativ: Die Möbel sind in die Jahre gekommen,Brausekopf defekt

Positiv: Wir haben im neuen Anbau gewohnt. Die Dusche ist im Zimmer unetrgebracht und ist ein Highlight.

Positiv: Das Essen ist ein Traum, wirklich gut, Ok der Preis ist auch auf dieser Ebene.

Negativ: Bar war an einem Freitagabend geschlossen.

Positiv: Sehr freundlicher Empfang, neues Zimmer Design-Einrichtung, leider noch so frisch, dass Farb(?)geruch im Zimmer. Toller Panoramablick auf die schwäbische Alb. Gutes Frühstück,

Kommentar vom Hotel: merci für die Bewertung- das freut uns.

Negativ: Schönes Schwimmbad, aber Ambiente müsste eine Verjüngungskur bekommen

Kommentar vom Hotel: ist schon geplant :)