Hotel Am Jesuitenschlössl Golf und Tagungshotel

Positiv: wird besser, weil renoviert wird

Positiv: Zimmer war neben dem Lift, aber kein Liftgeräusch zu hören
Longdrinks in der Bar zum fairen Preis

Negativ: In der Lobby starker Fettgeruch, am nächsten Morgen wieder besser

Negativ: WLAN im Zimmer 5,-€ die Stunde (das ist nicht sehr Zeitgemäß)

Negativ: Wenig Parkplätze, sehr eng, oft vollkommen belegt
Bei Buchung des Hotels wurde noch mit kostenlosem W-Lan auf den Zimmern geworben, bei Ankunft wurde uns auf Nachfrage mitgeteilt, dass diese Leistung gerade abgeschafft und durch ein kostenpflichtiges Internet-Portal ersetzt wurde : Eine Stunde W-Lan für 4,95 €, was man nicht gerade als kundenfreundlich bezeichnet werden kann

Negativ: Das Restaurant war geschlossen; scheint grundsätzlich in der Nebensaison übliche Praxis zu sein; sollte man in der Hotelbeschreibung aufführen. Da ich in der Regel ein Spätanreiser bin, erwarte ich richtige Beschreibungen.

Meine HRS-Anmeldung konnte die Empfangsdame nicht finden. Verwies auf neue Software, obwohl sichtbar andere HRS-Buchungen vorlagen.

Negativ: Fernseher ging nicht richtich! W-Lan ganz schlecht!

Negativ: WLAN funktioniert nicht oder wenn ja dann sehr langsam

Positiv: Empfangsbereich und Lobby sauber, gepflegt und modern gestaltet. Personal freundlich. Restaurant und Buffett gut und die Speisen frisch

Negativ: Zugesagter Haustechniker war trotz Bestätigung durch das Empfangspersonal nicht am Zimmer und hat Mängel (defekte Dusche, nicht funktionierende Minibar) nicht behoben. Badezimmer wären dringend Renovierungsbedürftig. Defekter Duscheinstieg, defekte Dusche (Halterung und Befestigung der Brause defekt), Schimmel in der Dusche, nicht gereinigte Lüftung. Stark abgenutze Sanitärausstattung.

Das Hotel führt am Briefpapier bzw. den in den Zimmern aufgelegten Foldern 4* im Logo an. Laut Buchungssystemen sollten es aber 3* sein. Mit diesen Mängeln sind 2* gerechtfertigt.

Dieses war unsere 3 Nächtigung in diesem Hotel in 14 Monaten. Wir haben jedesmal die uns aufgefallenen Mängel dem Personal bekanntgegeben und auch im nachhinein schriftlich mitgeteilt. Daher unser Hoffunug auf Besserung. Um Zufälle auszuschließen haben wir uns daher entschlossen jedem Hotel weitere "Chancen" einzuräumen und haben wieder gebucht.

Positiv: Hotelanlage selbst sieht auf dem ersten Blick gut aus!

Negativ: Das war das schlechteste Hotelzimmer, dass wir je geboten bekommen haben. Dreckige, fleckige Auslegware, vergilbte Gardinen, schimmliges Bad, herunterfallende Fliesen im Bad u.a. Jede Menge Obst-Fliegen über dem Abend-Buffet bei den Salaten, beim Obst, Pudding u.a. - sehr unangenehm. Haben unsere Unzufriedenheit an der Rezeption zum Ausdruck gebracht. Wir fühlten uns sehr unwohl!!

Positiv: Günstig

Negativ: Bad renovierungsbedürftig, Kühlschrank brummt laut, hier müßte ein spezieller Hotelkühlschrank zum Einsatz kommen

Negativ: die Zimmer zur Strasse sind trotz Fenster zu und Außenrollo extrem laut

Positiv: Die Altstadt von Passau ist über dedn Weg am Inn und die Innbrücke tatsächlich fußläufig erreichbar.

Negativ: das Hotel scheint ein reines Übernachtungshotel für Gruppen, Radfahrer etc. zu sein und ist mit den Passauer Altstadthotels wie z. B. Wilder Mann, Schloß Orth, Passauer Wolf etc. in keinster Weise vergleichbar. Kein Flair, keine Atmosphäre etc. das Frühstück, insbesondere der kaffee, war eine einzige Katastrophe.

Negativ: Die Matratzen im Zimmer sind viel zu weich.
Das Einparken in der Tiefgarage ist sehr schwer und nahezu unmoeglich, wenn gegenueber Raeder stehen.

Kommentar vom Hotel: Unsere Matratzen sind Wendematratzen - bei Ihrem nächsten Besuch führen wir Ihnen dies gerne vor!

Positiv: Zimmerwechsel problemlos möglich.

Negativ: *HRS: Check-Out bis 15 Uhr möglich, Hotel: bis 11 Uhr
*keine Minibar im Zimmer
*"ruhige Lage": ab 8 Uhr morgens starker Verkehr, Supermarkt gegenüber, (Zigaretten-)Rauch zieht vom Eingangsbereich ins Zimmer. So will ich nicht geweckt werden.

Negativ: Bad veraltet, Toilettendeckel defekt und dreckig, Duschabtrennung verkalkt und dreckig, Armatur ungenau, nicht genügend Druck bei der Brause.

Negativ: Morgens um 9 schon Saubermachtrupp mit Staubsauger unterwegs. Das stört etwas.

Negativ: WLAN war defekt, war zwar bekannt, hat sich aber niemand darum gekümmert

Negativ: Hotel liegt nicht unbedingt "ruhig gelegen", da an einer Hauptverkehrsstrasse von/nach Österreich!

Negativ: Zu wenig Personal im Restaurantbereich während der Abendzeit. Trotz Wunsch wurde bei bestem Wetter nicht auf der Terrasse serviert. Begründung "Hohe Regenwahrscheinlichkeit!!!

Negativ: Extrem laut, da das Hotel an einer stark befahrenen Strasse liegt.Parkplätze sind sehr eng.

Positiv: Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut.

Negativ: Der WLAN-Zugang ist nicht sehr zuverlässig.
Das Frühstück ist wenig ansprechend. Die Rühreier waren kalt. Die aufgebackenen Brötchen und Brezeln sind was für den Steinmetz oder für die Semmelbrösel-Zubereitung.

Positiv: Das gesamte Ambiente des Eingangsbereiches und des Treppenabgangs in den Wellness-Bereich ist sehr angenehm und einladend. Hier würde ich sogar 4 Sterne vergeben.

Negativ: Die sanitäre Einrichtung des Bades im Zimmer ist renovierungsbedürftig. Die Wandfliesen in der Dusche haben schwarze Scimmelränder, die Duschstange löste sich aus der oberen Halterung, der Perlator des Hahnes am Waschbecken war verstopft, der Mischhebel war verkalkt und schwergängig.

Im Restaurant ist der Küchengeruch unangenehm. Das Entrecote wurde "medium" bestellt, war aber mehr als "englisch" und fast kalt. Nach der Reklamation wurde ein neues Stück Fleisch gebracht, dieses war in Ordnung.

Negativ: Matratzen sollten erneuert werden, sind viel zu weich und die Federn drücken durch und verursachen bei jeder Bewegung quietschende Geräusche