Hotel Novum Offenbacher Hof

Die Zimmer sind ausreichend groß und das Personal ist im Rahmen seiner Möglichkeiten um guten Service bemüht.

Zimmer nicht gereinigt, weil das Schild Bitte Zimmer aufräumen sich an der Tür verdreht hat. Keine Badetücher mehr an der Rezeption zu bekommen. Brutaler Fluglärm schon morgens um 5 Uhr (o.k. das Hotel kann nichts für seine Lage). Beim Frühstücksbuffet gab es schon ab 9 Uhr weder Brötchen noch Kaffee.

Sehr günstiger Preis

Der Teppich hatte sehr viele alte Flecke, das gelb blaue Trimmdich Fahrrad passt nicht in das Konzept

Gutes Ambiente, optimaler Service

Frühstücksauswahl, Lage

Hygiene Bad (verstopfter Abfluss), Bad renovierungsbedürftig

Es braucht eine Klimaanlage 
Der Fernseher ist winzig, hat nicht funktioniert und wurde trotz schriftlicher Aufforderung nicht repariert 

nichts

alles

Ein sehr schönes Hotel und freundliches Personal

sehr freundliches, herzliches Personal

Fluglärm ab 5h früh, ansonsten ruhig

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Freundliches Personal

Ausstattung Zimmer: erstes Zimmer, flecken auf dem Teppich, Einrichtung komplett abgewohnt als wäre 10 Jahre nicht mehr renoviert worden. Im Bad hat man dann den Geruch der Kanalisation genießen dürfen, darauf hin habe ich dann ein anderes Zimmer bekommen. In dem nächsten Zimmer genau das gleiche, zwar kein Gestank mehr im Bad, aber extrem renovierungsbedürftig. Überall Flecke auf dem Teppichboden, Staubnester unter der Decke in den Ecken. Die Möbel mit Macken, abgeplatzter Farbe, halt total abgenutzt. Die Fugen im Bad der Fliesen schwarz, die waren mal grau, wie man an ein paar stellen sehen konnte. Flecke an den Wänden und auf dem Boden, sah nicht so aus als hätten die Reinigungskräfte jemals im Bad durch gewischt geschweige denn den Teppich gesaugt. Also dieses Hotel ist für eine 4 Sterne Kategorie unter aller Kanone, gefühlt höchstens 2 mit Augen kräftig zu drücken. Mich wird man dort nicht wieder sehen, da hilft auch die sehr gute Freundlichkeit des Personals nicht.