Hotel ACHAT Plaza Offenbach

positiv: Sauberes, modernes Zimmer, interessante Architektur unter Einbeziehung in eine historisches Essemble, gute Ausstattung

negativ: etwas sehr abseits gelegen

negativ: Kein Bitte nicht Stören Schild an die Tür gehangen. Die Putzfrau war wollte 07.30uhr das Zimmer putzen obwohl noch nicht einmal ausgecheckt

positiv: kleine kostenfreie Aufmersamkeiten (getränke, Obst, etc.)

negativ: Zimmer am Innenhof

negativ: Wlan funktionierte mit intaktem I-Pad nicht: Zimmer wie auch Empfangsbereich. Es konnte am Abend nicht geholfen werden.

Kommentar vom Hotel: Eine Vor -Ort - Prüfung seitens des Rezeptionsmitarbeiters mit dem eigenen Handy ergab eine einwandfreie Internetverbindung. Die angebotene Hilfe, auf das Ipad zu schauen, um konkrete Hilfestellung zu leisten, wurde leider abgelehnt.

positiv: Die Lounge

positiv: sehr gutes Früstücksbuffet

positiv: Die Athmosphäre, gut gemacht in einem ehemaligem Schlachthof

negativ: Das Personal an der Rezeption war nicht sehr freundlich.

negativ: Mitarbeiter beim Ankunft an der Rezeption, etwas zu forsch ....! Wäre wünschenswert wenn man ein kaffee-Automat im Restaurant gewesen wäre für ein Capuccino und Co.! Eine genauere Beschreibung ob es eine Verbindung gegeben hatte vom neben Gebäude .....weil übern Hof ...etwas ungemütlich ....gerade morgens...! Im Info Heft fehlten genauere Angaben zu den Zeiten. Parkmöglichkeit teuer !

positiv: Freundlichkeit vom Personal, Sauberkeit, Frühstück.

negativ: Wenn ein ruhiges aus Erfahrung Zimmer gebucht (gewünscht) wird, dann ist es eine Zumutung wieder ein Zimmer mit Naturwecker (Hahn) in aller Frühe zu bekommen. Auf die Frage nach einem anderen Zimmer - wir sind ausgebucht - kein Entgegenkommen, mehr noch an der Rezeption hat man doch tatsächlich in die Reservierung geschaut, ob ich ein ruhiges Zimmer gebucht habe, um dann die Antwort zu erhalten, das war ja nur ein Wunsch - klasse.
Kein entgegenkommen und voller Preis!
Die Achat Gruppe hat gerade einen Kunden verloren, der garantiert auch keine Seminare mehr hier als Veranstalter hier buchen wird - sind ja eh ausgebucht, dann kann man Kunden ruhig so behandeln - oder?

Kommentar vom Hotel: Lieber Werner-Michael B. Die Bewertung halten wir für unverhältnismässig, da ein Wunschvermerk bei der Zimmerreservierung nicht zwangsläufig eine Garantie darstellt, insbesondere wenn das Hotel ausgebucht ist. Natürlich werden Gästewünsche bei uns berücksichtigt, sind aber leider nicht immer umsetzbar. Da in der Beurteilung keinerlei Bewertung der Hardware vorgenommen wurde, empinden wir die Bewertung als unverhältnismässig..

positiv: sehr freundliches Personal, Zimmer und Bad auf gutem Standart, eine kleine Flasche Wasser gratis

negativ: kein Internetempfang für UMTS-Stick, es gibt zwar einen Kühlschrank, aber der ist leer (Minibar), Fluglärm

negativ: unfreundlicher Empfang, komplizierte Abläufe, unklare Wegeleitsysteme

positiv: Zimmer Top!

negativ: Zimmer über den Hof mit irre langen Wegen und abends ein subjektives Gefühl der Unsicherheit.

Heutzutage gehört ein kostenloses WLAN zum Standard!

positiv: Wir haben uns zum Jahreswechsel sehr wohl gefühlt.
Spätabreise an Neujahr überhaupt kein Problem.
Sehr gute Gastronomie Empfehlung durch den Empfang.

negativ: Vom 30.12.2012 bis 01.01.2013 war leider das Restaurant geschlossen.
Frühstück daher am 31.12.2012 mit Bestellkarte, jedoch mit etwas schwierieger Umsetzung.
01.01.2013 kleines Frühstücksbuffet besser

positiv: Sehr gutes Zimmer. Größe und Ausstattung waren sehr gut

negativ: Die versprochenen Zusatzleistungen wurden nicht angeboten

positiv: Personal beim Frühstück aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. (Ohne Nachfrage und sofort beim Frühstück ein Glass Wasser erhalten nachdem ich mich verschluckt hatte :) )

negativ: (Warnung: Ich bin viel unterwegs und kenne deshalb sehr viele Hotels, deshalb achte ich besonders auf Kleinigkeiten, die für mich letztendlich bei den bisher besuchten sehr guten Hotels den feinen Unterschied ausmachen.)

1. Beim einchecken auf King size Bett hingewiesen, da auch so reserviert. Dann jedoch Doppelbett (2 zusammengeschobene Betten) vorgefunden. Daraufhin zur Rezeption und dann ein anderes Zimmer erhalten, nachdem ich den Unterschied zwischen King size, Queen size und Doppelbett erklären musste. Dort jedoch zu wenig Handtücher für 2 Personen bzw. zu kleine Handtücher vorgefunden.

2. Auswahl beim Frühstück für ein 4 Sterne Restaurant eher dürftig, eher Achat Comfort Niveau (2-3 Sterne) halt nur schönerer Frühstücksraum und aufmerksameres Personal. Da habe ich schon besseres gesehen.

positiv: Lage, Ausstattung, Sauberkeit, Freundlichkeit, Parken, Fruestueck ist ok ! Kein aussergewoehnliches Hotel, aber eines, wo man gerne wiederkommt ! Sehr guter Italiener in der Naehe !

negativ: Man lauft von der Rezeption yum Bettenhaus ueber den Hof !

negativ: schlechte Parkhausbeschilderung, Zimmer im Nebengebäude sind weit ab

positiv: Tolles Ambiente, schöne Zimmer, gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Einfach gut!

positiv: Toller Umbau eines alten Schlachthofes.

negativ: Fluglärm,wie überall in der Gegend. Wenn man es nicht gewohnt ist, stört es.

positiv: Gute Beschilderung,

negativ: Der Eingangsbereich wurde von anderen Gästen als kalt bezeichnet durch das häufige öffnen durch die Raucher

negativ: Fluglärm