Hotel Am Schlosspark zum Kurfürst

positiv: für ein 3-Sterne-Hotel überdurchschnittlich gut, da halten viele
4-Sterne-Hotels nicht mit, allerdings auch nicht günstig.

negativ: gar nichts

positiv: Service und freundlichkeit war A+++!

negativ: Altes ausstattung in zimmer.

positiv: Das Personal im Hotel war sehr freundlich. Das Zimmer war gut ausgestattet und sauber. Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen und kommen gern wieder.

negativ: Der Fahrstuhl direkt neben unserem Zimmer war etwas störend.

positiv: Uns hat es hier seht gut gefallen. Vielen Dank auch nochmal für den freundlichen Shuttle-Service zur S-Bahn-Station. Das war echt super!

positiv: kostenfreier Shuttelservice, kostenfreie Tiefgarage.....sehr ungewöhnlich, daher unbedingt lobenswert!

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank! Wir freuen uns das Ihnen unsere kostenfreien Leistungen zusagen:-)

positiv: Geniales Essen im Restaurant. Schwimmbecken und Sauna TOP!! Ich komme auf jeden Fall gerne wieder.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank! Wir freuen uns über das Lob. Das spornt uns an:-)

negativ: Wenn schon der Schwimmbadbereich wg.Renovierung geschlossen ist sollten ein paar Ausdrucke von der Rezeption nicht separat berechnet werden.

Kommentar vom Hotel: Der Grund für die Schwimmbadschließung war leider nicht vorhersehbar. Wir hatten einen Wasserschaden, der lokalisiert und behoben werden musste. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Gerne laden wir Sie auf einen Drink an unserer Hotelbar ein:-)

positiv: Sehr freundliches, aufmerksames und hilfsbereites Personal.
Obwohl eigenes Restaurant geschlossen (Weihnachtsurlaub des Küchenpersonals), empfahl man uns ein anderes gutes Restaurant. Wir kommen sicherlich wieder.

positiv: Sterne Haus als nur 3 Sterne. Die Lage am Schloßpark ist sehr schön. Die Zimmer sind alle neu renoviert. Frühstücksbuffett und Service waren ebenso sehr gut.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir haben einen Großteil der Zimmer 2011 renoviert. Leider sind es noch nicht alle, dass geht in der mittelständigen Hotellerie nur Schritt für Schritt. So werden wir dieses Jahr weitere Zimmer renovieren.

positiv: Sehr gutes Hotel. Ruhige Lage. Sehr angenehm

negativ: etwas weit vom Schuß. Weitere Restaurants erfordern zwingend das Auto.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihren Hinweis. Eine kleine Bemerkung von uns: falls unser Restaurant einmal ausgebucht sein sollte, fahren wir gerne unsere Hotelgäste mit unserem hoteleigenen Shuttlebus kostenfrei zu den umliegenden Restaurants und sprechen hier auch Empfehlungen aus.

positiv: sehr empfehlenswert, haben uns sehr wohl gefühlt.

positiv: Sehr freundliches Personal.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank:-)

negativ: Kaffee zum Frühstück schmeckt schlecht. Im Hallenbad ist zu dunkel.

Kommentar vom Hotel: Die Qualität des Frühstückskaffees ist uns sehr wichtig, deshalb kümmere ich mich umgehend darum woran dies liegen könnte.

positiv: Hotel trägt die ***S Bewertung zu Recht. Es gibt durchaus ****-Häuser die sich in Sachen Sauberkeit und Service eine Anregung in Oberschleißheim holen können.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank das freut uns:-)

negativ: Duschkopf konnte nicht in der Höhe justiert werden - war aber nur eine kleine Komforteinschränkung. Eine Servicekraft im Frühstücksrestaurant hatte leichte Schwierigkeiten mit der Freundlichkeit.

Kommentar vom Hotel: Die Duschkopfjustierung haben wir gleich festgestellt und mit unseren Frühstücksdamen gesprochen. Bitte entschuldigen Sie die Unannemlichkeiten.

positiv: überdurchschnittliches Angebot am Frühstücksbuffet sowie sehr gute Ausstattung des Familienzimmers.

negativ: inkompetentes Personal beim Frühstücksservice (eine bestimmte Mitarbeiterin), die für eine nahezu unerträgliche Geräuschkulisse im Frühstücksraum sorgte.
Die Ausschilderung zur sowie in der Tiefgarage war sehr irritierend.

negativ: Restaurant leistung generell gut-sehr gut, jedoch Gemeinschafts essen war schlecht.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihren Kommentar! Ich werde mich umgehend darum kümmern und hinterfragen, wie es zu den genannten Qualitätsunterschieden kommt. S.Kunstwadl

positiv: A very good hotel nicely situated in the outskirts of Münich close to a Castle with a beutiful garden. Friendly and service minded staff. We stayed at the hotel with our two daughters (5 and 8 years old) who also enjoyed their stay. I would book this hotel again.

negativ: Nothing to complain about.

positiv: Top Preis/Leistung - alle 4 Sterne Hotels in der nahen Umgebung sollten sich von dieser Leistung eine Scheibe abschneiden!

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank, wir freuen uns:-)

positiv: Perfektes Hotel im Norden-Münchens. Schöne Parkanlage direkt nebenan,kostenloses Parkhaus bzw. Parkplätze, Schwmmingpool, Sauna,sehr gute Küche im Restaurant,kostenloses WLAN im Zimmer, Wasserkocher, die besten Betten die ich kenne, sehr zuvorkommendes Personal.

Kommentar vom Hotel: ... vielen Dank:-)

negativ: Die Zimmertüren schließen schlecht bzw. sind schwergängig. Dadurch knallt es öffters in den Gängen.

Kommentar vom Hotel: Bitte entschuldigen Sie die Geräuschbelästigung in den Gängen. Wir werden ab sofort wieder regelmäßiger die Türen kontrollieren und das Problem beheben.

positiv: Wir kommen sicher wieder um auch die schöne Umgebung samt Sehenswürdigkeiten näher kennenzulernen da wir dafür diesmal leider keine Zeit hatten.

Kommentar vom Hotel: ... wir freuen uns drauf:-)

positiv: Sehr reichhaltige Auswahl, auch frischer (Obst, Brötchen) und frisch zubereiteter Speisen, am Frühstücksbüffet. Gute Auswahl an Teesorten. Mein Zimmer war sogar mit Dusche UND Eck-Badewanne ausgestattet. Tiefgarage und WLAN für Hotelgäste kostenfrei.
Im Restaurant leckere bayerusch-gutbürgerliche Küche, zusätzlich auf Dauer- und Tageskarte auch ein paar außergewöhliche Gerichte (z.B. Karotten-Ingwer-Rahmsuppe, die mir ganz hervorragend geschmeckt hat)

negativ: Die Sauna war für mich leider nicht nutzbar, da ich gegen die in Schwimmbädern üblichen Chlorid-Desinfektionsmittel allergisch bin und Saune und Schwimmbad des Hauses in einem zusammenhängenden Wellnessbereich zusammen gefasst sind. So weit ich ins Schwimmbad hinein schauen konnte, machte dies aber einen ebenso sauberen, gepflegten Eindruck wie auch sämtliche anderen Einrichtungen des Hauses.

positiv: Sogar an scharfe Küchenmesser für das superfrische Obst ist gedacht - habe ich bisher in noch keinem 4-Sterne Haus erlebt. Einfach großartig!!

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank:-)

positiv: Absolut hervorragend,ruhige Lage,toller Park gleich nebenan.
Erstklassiges Restaurant, toller Wellnessbereich.
Sehr freundliches Personal.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Dieser spornt uns an:-)

positiv: Das Haus macht insgesamt einen soliden, gediegenen Eindruck

negativ: Kleinere "Mängel" (siehe unten) könnten rasch und ohne großen Aufwand behoben werden... (dann stünde evtl. auch ein 4ter Stern ins Haus) Lage des Zimmers an einem Nebeneingang, der von einigen Gästen als Raucher- und Plauderecke genutzt wird, das ist störend; viel Staub auf den Ablagen z. B. über dem Bett (Problem für Allergiker); das Rezeptionspersonal läßt den Gast einfach stehen, um sich der eigenen Arbeit zu widmen; da das Hotel etwas ausserhalb liegt, reichen die Plätze in dem kleinen Restaurant / Gasthaus nicht aus. Das Essen ist zwar gut, aber Lärm und mangelnder Sitzkomfort schließen es aus, länger zu verweilen...

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, und werde mich umgehend um die angesprochenen Punkte kümmern. Unsere 3 Sterne Superior beinhalten den Service eines 4 Sterne Hauses, aufgrund von schwierig umsetzbaren baulichen Mindestkriterien sind momentan 4 Sterne nicht möglich. Dennoch werden wir umgehend unseren Service in den angesprochenen Punkten überprüfen und verbessern.