Hotel NH Muenchen Airport (Oberding)

14.03.24

4.1 Ansprechend

Negativ Servicepersonal beim Frühstück ist mehr (lautstark) mit sich selbst beschäftigt als mit den Gästen Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, falls das Verhalten und die Kommunikation unseres Servicepersonals während des Frühstücks als unangemessen empfunden wurden. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets einen erstklassigen Service zu bieten, und wir bedauern zutiefst, wenn wir diesem Anspruch nicht gerecht geworden sind. Ihre Rückmeldung bezüglich der Lautstärke und der Selbstbeschäftigung unseres Servicepersonals ist für uns äußerst wertvoll. Wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter sensibilisiert werden und sich verstärkt auf die Gäste konzentrieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden alles daransetzen, um sicherzustellen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine angenehmere Erfahrung machen. Nochmals vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Machado, Front Office Assistant Manager NH München Airport Hotel

19.02.24

7.1 Gut

Positiv Gutes Zimmer, gute Anbindung zum Flughafen  Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im NH München Airport - ich bedaure sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat. Das gesamte Team des NH München Airport würde sich freuen, Sie eines Tages eindrücklicher von unseren Serviceleistungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Nh München Airport Team Negativ Überteuertes schlechtes Essen im Restaurant 

19.02.24

8.2 Sehr gut

Positiv close to the airport and the availability of hotel transfer to airport. Kommentar vom Hotel
Dear Guest, thank you very much for your stay at the NH Munich Airport and for your feedback here - We are more than happy that we could convince you with our services. We hope to welcome you again soon! Kindest regards Your NH Munich Airport Team

24.11.23

9 Exzellent

Positiv Fast alles. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im NH München Airport - ich bin mehr als glücklich, dass wir Sie durch unsere Leistungen überzeugen konnten und dass Sie uns so gut bewertet haben. Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme in Ihrem Badezimmer, wir haben es auch sofort weiter gegeben. Wiir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch. Mrs Stefanac, Front Office Shiftleader & Team NH Muenchen Airport Negativ Duschkopf undicht und Halterung defekt. 307 Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im NH München Airport - ich bin mehr als glücklich, dass wir Sie durch unsere Leistungen überzeugen konnten und dass Sie uns so gut bewertet haben. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme in Ihrem Badezimmer, wir haben es auch sofort weiter gegeben. Wiir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch. Mrs Stefanac, Front Office Shiftleader & Team NH Muenchen Airport

22.11.23

6.3 Befriedigend

Positiv Badezimmer, Zimmergröße Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im NH München Airport Schwaig- ich freue mich sehr, dass wir Sie mit unseren Badezimmer und Zimmergösse überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut als Gast in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße Frau Stefanac & NH München Airport Team Negativ Die Matratze war - ohne zu übertreiben - bretthart, sodass an erholsamen schlaf leider nicht zu denken war. Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im NH München Airport - ich bedaure sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Es tut mir sehr leid, dass das Madrace zu hart für Sie war und Sie keinen erholsamen Schlaf haben konnten. Wir werden diese Information auch sehr gerne weiter geben. Das gesamte Team des NH München Airport würde sich dennoch freuen, Sie eines Tages eindrücklicher von unseren Serviceleistungen überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Frau Stefanac & NH München Airport Team