Hotel Best Western Comfort Business (Neuss)

Büttner J.

24.03.24

5.3 Ausreichend

Positiv Das Zimmer hatte eine gute größe. Das Frühstück war ganz ok, hier hätte ich mir eine Beschriftung der Produkte gewünscht. Negativ Das Badezimmer war für mich kein 4**** Standart, dort hätte ich mir wesentlich mehr erwartet.
Das Zimmer war zwar groß hätte aber besser, schöner und Wohnlicher eingerichtet werden können.

Rackow T.

14.03.24

9.7 Exzellent

Positiv Die sind alle mega freundlich !! Frühstück ist top.
Sehr viele kostenlose Parkplätze Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihr freundliches Feedback. Gerne werden wir Ihr Feedback an alle unsere Mitarbeiter weitergeben. Sehr gerne heißen wir Sie jederzeit wieder herzlich Willkommen bei uns in Neuss. Ihr Team vom Best Western Hotel Neuss Negativ Klar ist der Ausblich nich top aber sonst alles okax

11.03.24

7.9 Gut

Positiv Alles sauber und funktional Kommentar vom Hotel
Lieber Gast, zunächst danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie im Großen und Ganzen mit einzelnen Serviceleistungen unseres Hauses & Personals zufrieden waren. Gerne sprechen Sie uns beim nächsten Mal auf den Mangel der Heizung direkt an, damit wir sofort Abhilfe schaffen können. Ihr Team vom Best Western Hotel neuss Negativ Das Zimmer war kalt bei Eintreffen und das Bad liess sich nicht heizen. Die Umgebung des Hotels ist wenig ansprechend.

Rein C.

10.03.24

9 Exzellent

Positiv Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück, moderne Zimmer  Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und heißen Sie zu jederzeit wieder herzlich Willkommen bei uns in Neuss. Ihr Team vom Best Western Neuss Negativ Parkplätze reichlich vorhanden,aber sind sehr eng angeordnet, wenn links und rechts einer vom Auto steht muss man sich ins Auto reinzwängen 

30.01.24

8 Sehr gut

Positiv Sehr freundliches Personal Kommentar vom Hotel
Sehr geehrter Gast, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihr Feedback. Da wir gerade erst eine komplette Teppichreinigung durchgeführt hatten, ist es möglich, das hier noch der Geruch des Reinigungspulvers vorhanden war. In aller Regel verfliegt dieser aber nach 1 bis 2 Tagen. Ihren Hinweis aber haben wir dankend aufgenommen, und die entsprechende Abteilung bereits angewiesen, hier nochmals die Zimmer zu kontrollieren bzw. auch nochmals gut zu lüften. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich Willkommen bei uns und verbleiben mit Teamfreundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Neuss Negativ Der Teppichboden in den Zimmer riecht unangenehm.