Hotel Excelsior

positiv: Schönes Hotel, direkt beim Hauptbahnhof zentral und ruhig gelegen, guter Service.

positiv: Angenehmster Frühstücksraum, den ich in München bisher erlebt habe.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel Excelsior zu bewerten. Wir sind begeistert, Ihren tollen Kommentar über unseren Frühstücksraum zu lesen und freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Excelsior begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Julia Sprung und das Team vom Hotel Excelsior

negativ: Zimmer war sehr klein und scheint ein Raucherzimmer gewesen zu sein. Uralter Fernseher der nicht funktionierte.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel Excelsior zu bewerten. Das Excelsior besteht schon seit vielen Jahren, und somit variieren die Zimmer in Größe und Einrichtung mehr als vielleicht in manch anderen Hotel. Auf einer Hoteletage haben wir noch Zimmern in denen das Rauchen gestattet ist, um auch diesen Wunsch einiger Gäste gerecht zu werden. Selbstverständlich werden für Gäste, die Nichtraucherzimmer bevorzugen, eine andere Etage vorgesehen. Wir bedauern sehr, wenn dies in Ihren Fall anscheinend versäumt wurde. Uns ist bewusst, dass einige Fernseher in unserem Haus nicht in unserem Haus nicht mehr zeitgemäß sind. Ich möchte Sie informieren, dass wir bereits intensiv planen, wann diese Fernseher zeitnah ausgetauscht werden. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrliche Bewertung über unser Hotel, die wir sehr ernst nehmen. Herzliche Grüße Julia Sprung und das Team vom Hotel Excelsior

positiv: Es handelte sich insgesamt um ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Hotel in idealer Lage mit bester Verkehrsanbindung

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf diesem Wege zu kontaktieren. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel Excelsior gefallen hat und wir Sie mit unseren individuellen und herzlichen Service, sowie mit der Lage unseres Hauses überzeugen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im Hotel Excelsior. Herzliche Grüße Julia Sprung und das team vom Hotel Excelsior

positiv: sehr freundliches Personal, sehr zuvorkommend.

negativ: Parkplatzgebühr für eine Nacht, 25 Euro zu hoch

positiv: alles perfekt.:-))

positiv: Sehr freundlicher Empfang und tolle Ausstattung in der Lobby.

negativ: ...danach hört es aber auf. Mit den Bildern der Zimmer hat unser tatsächliches Zimmer überhaupt nichts zu tun. Kabel aus dem Aufzugsschacht und herabhängende Verkleidungen. Das Frühstück könnte für ein 4*- Hotel in der Landeshauptstatt üppiger und mit mehr Variationen versehen werden. Das geht auch anders für den gleichen Preis. Zudem wusst man bei der Ankunft noch nicht, ob die Unterbringung in diesem Haus oder einem weiteren Hotel der Gruppe bewerkstelligt werden kann.

positiv: Alles prima, nur leider gab es in dem Einzelzimmer keinen Safe.

positiv: Freundliches Personal, gutes Frühstück

negativ: Kleines Zimmer

negativ: Übernachtung war extrem teuer, während auf meiner Etage Bauarbeiten stattfanden. Entsprechend staubig war der Flur. Im Zimmer war es extrem hellhörig. bei den Baustellen waren nachts nicht mal die Türen verschlossen. Fühle mich abgezockt. Kostenloses WLan, das aber extrem schwach war.

positiv: Zentrale Lage

negativ: Mein Einzelzimmer lag nach hinten im Küchen und Hinterhof Bereich . Nachts laut und ab 6:00 Uhr kein Schlafen mehr möglich.

positiv: Neter Eingangsbereich

negativ: Zimmer sind schon in die Jahre gekommen, und optisch renovierungsbedürftig. Der Preis für eine Üernachtung während des Oktoberfestes ist eine Frechheit.

positiv: Habe mich sehr wohl gefühlt.

negativ: I am extremely disappointed. It is totally unforgivable to stay in such a tiny room (<5 sq m) with a price of 130Euro. I will never come again, although the manager promised me to give me a larger room next time arrival. What a shame!

positiv: Der Empfang war äusserst nett und zuvorkommend

positiv: sehr freundliches, hilsbereites personal

negativ: öffentlicher Computer hatte nicht alle üblichen Programme wie z.B. Adobe Reader, um z.B. Borading-Dokumente ausdrucken zu können

positiv: Ausgesprochen freundlicher Service in allen Bereichen: Empfang, Restaurant, Frühstücksservice

negativ: Vielleicht sollte mal über neue Teppichböden in den Fluren und im bewohnten ZImmer nachgedacht werden.

positiv: sehr freundliches Haus - sehr gute zentrale Lage

negativ: sanierungsbedürftige Zimmer

positiv: Von außen nicht sehr ansprechend, dafür aber innen um so besser. Schönes Ambiente, große Zimmer und tolles Frühstück. Empfang und Service sehr nett und zuvorkommen. Lage absolut super, direkt in der Fußgängerzone, aber trotzdem ruhig. Wirklich empfehlenswert!

negativ: hatten ein Zimmer zur strassenseite das sehr laut war

positiv: Hab mich sher wohl gefuehlt. Die Damen am Empfang sind sehr freundlich und hilfbereit.

negativ: Die Damen beim Fruehstueck standen wohl etwas unter stress,igrendwie hat das gestoehrt.

positiv: ausgesprochen höfliches, zuvorkommendes und hilfsbereites Personal!

negativ: wir haben in unserem Zimmer das Lärmschutzfenster vermisst. Selbst in der 3. Etage konnte man noch Gespräche, die auf der Straße geführt wurden, hören, teilweise verstehen.

positiv: Sehr freundliches Personal!