Hotel Best Western Im Forum

Positiv: Sehr freundliches Personal, sehr bemüht - jedoch Aufmerksamkeit leider nur mittelmässig. Frühstücksbüffet sehr reichhaltig

Negativ: Austattung rel. alt, Flecken auf dem Teppich, Schimmel + Haare im Bad. Bei enen Wochenend-Übernachtungspries von EUR 111 /Zimmer incl. Frühstück sollte der Café au Lait eigentlich im Preis enthalten sein. Wurde extra kassiert.

Negativ: leider sind die Betten steinhart und die Federn zu spüren

Negativ: Minibar war mal gerade "ausgebaut" - sowas kann passieren, aber man hätte können wenigstens das Loch putzen, in dem die vor Ausbau drinstand...

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast,N wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Eintrag bedanken. Beim Ausbau unserer Minibar ist uns der besagte Fleck aufgefallen. Leider ließ er sich nicht ohne weiteres entfernen, da es eine Verfärbung ist, welche durch die Hitze entstanden ist. Sofort haben wir unser Haustechnik die Streichung in Auftrag gegeben. Leider hat es sich mit Ihrem Besuch überschnitten. Wir möchten uns von ganzen Herzen bei Ihnen entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir uns darum kümmern werden. Wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch zu erkennen geben, würden wir uns gerne persönlich bei Ihnen bedanken und laden Sie gerne auf ein Getränk an unserer Bar ein. Ihr BEST WESTERN Hotel im Forum Mülheim

Negativ: völlig abgenutzte Handtücher - hier wäre eine Investition sinnvoll!

Positiv: Die Lage ist ideal, die Zimmer sehr geräumig, das Frühstück super, und das Personal war unheimlich freundlich und kundenorientiert. Großes Lob! Wir kommen gerne wieder.

Negativ: Habe das Hotel gewählt, da es bei HRS mit dem Restaurant Symbol wirbt! Es verfügt aber über kein Restaurant, statt dessen wird man in den anliegenden Hauptbahnhof geschickt. Frechheit! Kaum Parkplätze verfügbar.

Negativ: Es roch im Flur und im Zimmer nach alten Reinigungsmitteln

Positiv: Sehr guter Gesamteindruck !

Negativ: Heizung in den Zimmer war nicht entlüftet und deswegen nicht aktivierbar - eiskaltes Zimmer bei Schneefall und Minus-Temperaturen draußen! Kein Hausmeister erreichbar, der die Heizung entlüftet. Als "Gegenleistung wurde dann ein Komfort-Zuschlag auf das ungeheizte Zimmer erhoben!

Negativ: keine Klimaanlyge, sehr warm im Sommer

Positiv: Kostenlose WLAN, freundliches Personal

Negativ: Zimmerausstattung renovierungsbedürftig. Schlechte Beleuchtung.
Fernsehempfang sehr schlecht.

Negativ: Es ist sehr umständlich, das Hotel zu erreichen. Empfang im ERdgeschoss, das Hotel selbst aber im 5. Stock, man muss also immer erst unten am Empfang läuten, damit jemand aus dem 5. Stock kommt und einen hereinlässt. Auch wenn das Hotel selbst gut ist, würde ich alleine aus diesem Grund es nicht noch einmal wählen

Positiv: Sehr gutes Frühstücksbuffet und freundliche Bedienung

Negativ: Hatte ein stark riechendes Raucherzimmer erhalten, wurde beim Einchecken auch nicht gefragt ob Raucher oder Nichtraucher.
Als sehr unpassend und unangenehm habe ich das winzige Bett mit max. 90 cm Breite empfunden. Die Zimmergröße war anständig, dass Bett wirkte allein optisch völlig befremdlich, da es mitten ins Zimmer hinein ragt. Abgesehen davon, erwarte ich von einem 4Sterne City- Hotel etwas anderes.
Solche Bettlösungen kennt man sonst von Gasthöfen der 2-Sterne Kategorie.
Da der Schlafplatz nunmal wesentlicher Grund einer Hotelübernachtung ist, kann meine Bewertung nicht höher ausfallen.

Positiv: Ausgezeichneter Fitness-Raum, ansprechende Sauna, Gratis Tee (diverse Sorten) im Aufentaltsraum

Positiv: Sehr angenehmes Hotel. Sehr ruhig, auch wenn man annehmen musste, dass es auf Grund der unmittelbaren Lage zum Hauptbahnhof und Einkaufszentrum lauter sein könnte. Sehr guter Gesamteindruck!

Negativ: Kostenloses Internetterminal nur sehr eingeschränkt verwendbar.

Negativ: Es gibt keinen Hoteleigenen Parkplatz! Sondern nur gebührenpflichtige Parplätze im Parkaus oder in der Citty. Ich durfte mit meinem Koffer und Gepäck durch das große Einkaufszentrum wandern.

Positiv: Die Lage des Hotels ist hervorragend. Parkplatzlbedarf für Hotelgäste sehr gut gelöst. Zimmer sehr hell, freundlich und modern. Frühstücksraum sehr ansprechend.

Negativ: Saunabereich benötigt Ablageflächen

Negativ: Hochhaus Atmosphäre

Positiv: Vorhandener Sauna- und Fitness-Bereich.

Negativ: Leider wurde für den Saunabereich nicht im Vorwege darauf hingewiesen, daß ein Euro-Stück für die Umkleideschränke notwendig ist.

Positiv: Überaus hilfsbereites und freundliches Personal, Lage total zentral und doch ruhig. Für Geschäftsreisende wie mich sehr zu empfehlen. Sehr komfortable großzügige Zimmer, die auch vom Mobiliar auch noch nicht abgenutzt oder alt sind, die Sauberkeit meines Zimmers war ebenfalls hervorragend.

Positiv: kleines, aber feines Haus und verkehrsgünstiger und trotzdem sehr ruhiger Lage, das vor allem auch beim Fürhstücksbuffett mit kleinen Annehmlichkeiten punktet.

Positiv: es gibt keine

Negativ: Preis Leistung stimmt nicht.