Hotel Am Ruhrufer Business & Golf

Negativ: Die Beleuchtung im Zimmer und im Bad ist nicht hell genug.

Positiv: Angenehmes und gepflegtes Hotel in sehr schöner Lage direkt an der Ruhr. Sehr hilfsbereites und effektives Personal. Zeitungen (FAZ/FASZ) in Lobby und Frühstücksraum.

Negativ: Zimmer war recht klein;

Negativ: Ich hatte den Eindruck, dass es im Nichtraucherzimmer nach Rauch roch. Dazu kam ein für mein Empfinden zu starker Geruch nach Duftstäbchen o.ä. Eventuell sollte das Zweite das erste ja auch überdecken? In jedem Fall: weniger ist mehr!

Positiv: Freundliches Personal, schöne Lage, Biergarten im Sommer

Negativ: Zimmer sehr klein, keine Lobby zum Besprechen

Positiv: Modernes Ambiente

Negativ: Das angeschlossene Restaurant hatte zu wenig geöffnet. Stühle fehlten im Zimmer.

Negativ: Hotel weißt trotz mehrfachem Hinweis bei Vorbesuchen immer nooch keine Business Pauschale aus. Für Geschäftsreisende daher eingeschränkt, da Abetzbarkeit des Frühstücks nicht gegeben. Andere Hotels sind hier deutlich flexibler und serviceorientierter. Empfangspersonal stark variierend in Bezug auf Freundlichkeit.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihren Hinweis. Business-Pakete können bei der Rechnungsstellung selbstverständlich ausgewiesen werden. Sollte der Empfangsmitarbeiter Ihnen dies nicht ausweisen haben können, bitte wir dies zu Entschuldigen.

Negativ: Keine Ausweisung "Business Paket" auf der Rechnung schränkt steuerliche Absetzbarkeit ein.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihren Hinweis. Business-Pakete können bei der Rechnungsstellung selbstverständlich ausgewiesen werden.

Negativ: WQir hatten mehrere Zimmer gebucht. Ich war unter dem Dach untergebracht und konnte im Bad kaum aufrecht stehen.

Positiv: Zu diesem Hotel gibt es definitiv nichts Positives zu sagen. Eine Unverschämtheit bei diesen Preisen.

Negativ: Im Hotelrestaurant mussten wir 2 Std. auf unser Essen warten. 30 Min. bis überhaupt unsere Bestellung entgegen genommen wurde. Weitere 30 Min. bis die Getränke kamen. 60 Minuten später kam das Essen. Hatte ich noch nie erlebt. Für ein 4-Sterne Haus inakzeptabel. Vor allem bei diesem Zimmerpreis.

Positiv: Schöne Lage direkt an der Ruhr. Gutes Thai Restaurant im Hotel.

Negativ: Sauna in die Jahre gekommen, sehr kleine Zimmer, Röhrenfernseher.

Positiv: Frühstücksraum sehr schön, Personal im Frühstücksraum aufmerksam und serviceorientiert!

Negativ: Zimmerservice und Zimmerreinigung eindeutig nicht im vier-Sterne-Standard!

Negativ: W-LAN Verbindung katastrophal, hat sich nach max. 10 Minuten jedes Mal aufgehängt

Kommentar vom Hotel: Das W-lan wurde erneuert. Hotelgäste haben kostenfreien Zugang zum W-lan-Netz.

Negativ: Schmutziger Teppichboden / durchgelegene Matratzen !

Positiv: Reichhaltiges Frühstücksbuffet, sehr sauber, ruhig gelegen, WLAN im ganzen Haus (kostenlos), behindertengerecht (Fahrstuhl vorhanden, leider liegt der Frühstücksraum unterhalb von mehreren Treppenstufen)

Negativ: typisch überzogene Minibarpreise, Heizung in unserem Zimmer (42) lies sich im Bad nicht einstellen und war ständig heiß (habe es nicht angesprochen)

Negativ: Teilweise Glasränder auf Ablagen.

Positiv: Nach einer Reklamation im vergangenen Jahr erhielt ich jetzt unaufgefordert das damals zugesagte "upgrade" des Zimmers, sehr schön und ruhig Richtung Ruhrufer. Sehr großes Zimmer.

Negativ: Frühstück leider sehr schlecht: Abgegessenes Buffett in allen Bereichen (Sonntag, 09.00 Uhr), kaum Brötchenauswahl, kalte Eier, Kaffee verdiente den Namen nicht, sehr schade. Sehr freundliche Dame bei Frühstück,-leider völlig überfordert und insuffizient.

Positiv: Sehr guter Eindruck, komme gerne wieder.

Negativ: Ein Nichtraucherzimmer war reserviert - erhalten hat er ein (stinkendes) Raucherzimmer,
welches so klein war, dass noch nicht einmal ein Stuhl hineingepaßt hat. Bar bzw. Restaurant
waren um 22.00 Uhr bereits geschlossen. Die Dusche war mit billigsten Materialien ausgestattet
und die Lüftung (das Bad war fensterlos), welche an den Lichtschalter gekoppelt war, brachte
sehr schlechte und verbrauchte Luft in das Bad. Das Duftspray, welches man zum "übertünchen"
das üblen Rauchgeruches benutzt hatte, war abscheulich.

Das Zimmer sei allenfalls die Hälfte des Preises wert.

Negativ: Da es ein altes Gebäude gibt und ein neues sollten die Zimmer auch entsprechend getrennt angeboten werden. Bei meinem Besuch in 2006 hatt ich ein Zimmer im Neubau - perfekt.
Nun hatte ich ein Zimmer im Altbau - würde ich so nicht wieder buchen.

Positiv: Frühstück wurde auf Anfrage ins Zimmer gebracht, pünktlich und sehr lecker! Süße, kleine Minibar, super tolle Lage direkt an der Ruhr, wunderschön!

Positiv: Einfach wunderschön

Positiv: Ein sehr ruhiges und angenehmes Hotel!

Positiv: Begrüssungsschreiben enthielt bereits den W-LAN Login. Ging reibungslos! Bett bzw. Matraze war top!!

Negativ: Die sogenannten "Business" Zimmer sind so ziemlich alles, nur nicht Busi...!!! Kleines verkantetes Zimmer am Notausgang und im Untergeschoss (besser gesagt Keller), direkt am Aufzug. Der dann auch die ganze Nacht hoch und runter fuhr. Ebenso wird der Notausgang auch als Nachteingang genutzt. Die Zimmer im Keller haben außerdem "Stahltüren" die recht laut ins Schloss fallen. Fenster konnte erst gegen 22:00 Uhr geöffnet werden. Geruch vom Tai-Restaurant viel zu stark. Außerdem war die Terrasse voll besetzt und daher sehr laut im Zimmer. Von einem Schreibtisch kann man nicht sprechen, geschweige denn von einem Telefon, Steckdosen, Licht, Kofferablage, Ganzkörperspiegel! Abgelaufene Getränke in der Minibar! Mini-Badezimmer mit Spiegel über dem WC, kaum eine Wendung möglich. Bei 1.65 und 55kg gerade noch!!!...in der dusche ist es möglich ;-). WC schmutzig, ebenso Staubfäden im ganzen Badezimmer. Kein anderes Zimmer frei (auch nicht mit Aufpreis!!!) obwohl um 22:30Uhr in HRS noch buchbar!!!