Hotel Sporthotel

Positiv: funktionelle Zimmereinrichtung, verkehrsgünstig gelegen, gutes Frühstücksbuffet

Negativ: mir persönlich war der Welless-/Saunabereich zu ungemütlich

Negativ: Speisen im Restaurant sehr gut. Bedienung wird hauptsächlich von Azubis vorgenommen. Schlechte Beratung bei Gerichten.

Positiv: Das Personal war überdimensional motiviert und ausgesprochen freundlich

Negativ: Im Bad fehlten mir Haken oder Stangen, um die Handtücher aufzuhängen

Negativ: Leider war in dem Zimmer wo ich übernachtete eine sehr starke Lärmbelästigung durch ein Fitnisstudio im 2 OG

Positiv: sehr nettes Personal, großzügige Zimmer, komme wieder

Positiv: Schönes Sportangebot ! Gutes Fitneßcenter !

Negativ: Die Putzfrau kam Morgens um 07.30 Uhr ohne zu klopfen ins Zimmer !

Negativ: Im Bad hat es morgends arg nach Schwefel gerochen.

Negativ: Nicht das Zimmer mit der Nr.228 nehmen, darunter befindet sich die Heizungsanlage ( keine Ruhe ).

Positiv: Zentral gelegen

Negativ: Zimmer schlecht erreichbar

Negativ: Ein Zimmer ebenerdig mit parkplatz blick ist nicht aktzeptabel, besonders wenn der eingang zum zimmer gegenüber der repzeption ist.

Positiv: Total nettes Personal, was den fehlenden Fahrstuhl (3 Etagen) die fehlende Klimaanlage fast ausglich.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter

Negativ: Kein Fahrstuhl

Negativ: Lange Diskussion, da Übernachtung ohne Frühstück vom Gast gewünscht wurde, aber über HRS nur Übernachtung inkl. Frühstück gebucht werden kann. Ein Rechnungshinweis "Übernachtung ohne Frühstück" wurde trotz Wunsch nicht ermöglicht.

Positiv: Ruhige Lage; late check out als HRS-Sonderleistung problemlos

Negativ: HRS Buchungsdaten wurden nicht ausreichend berücksichtigt (Personenzahl DZ und Ausstattung

Positiv: Sehr sympathisches Personal, sowohl am Empfang als auch im Frühstücksbereich. Super Wellnessbereich!

Negativ: Umständliche Erreichbarkeit des Wellnessbereiches von den Zimmern aus (man muß quasi im Bademantel durch das Restaurant)

Positiv: Nettes freundliches Personal was alles versucht aus der schlechten Basis etwas zu machen

Negativ: altes Mobilar zurückversetzt in die 80er

Negativ: Die Hotelküche ist eine Katastrophe.
Das Bauernfrühstück ist so trocken, dass man mind. 1 Liter Flüssigkeit braucht um es hinunter zu würgen.
Ich habe bis dato noch gar nich gewußt, dass man Rüherei zum Frühstück dermaßen versauen kann!!
Das Haus ist sehr verwinkelt und die Ausschilderung zu den Zimmern und Umkleiderräumen der Wellnessbereiche ist mangelhaft bzw. gar nicht vorhanden. Das muskelbepakte Personal im Wellness ist auch nicht sonderlich auskunftsfreudig gewesen. Nach dem Motto: He Fremdkörper wo die Umkleidekabinen sind das muss man im Urin haben.... Außerdem braucht man zum Abschließen der Umkleideschränke einen Euro oder eine Marke, ich wurde nicht darauf nicht hingewiesen und als Hotelgast hatte ich natürlich kein Geld mit im Wellness...

Negativ: Das Bad hat wie eine Kläranlage gerochen. !
Sehr unangenehm

Negativ: Frühstücksbuffett war zum angegebenen Zeitpunkt des Beginns nicht fertig, war erst ca. 30 Minuten zu spaät komplett

Negativ: WLAN Abrechnungssystem zu teuer. WLAN -Zeitkarten können nicht optimal genutzt werden.
Abrechnungssystem nicht kundenfreundlich.

Negativ: Im Restaurant wurde ich als alleinreisender weiblicher Gast sehr ignoriert. Im Restaurant saßen 10 Gäste und die Mitarbeiter waren alle mit irgend welchen Sachen beschäftigt. Ich saß ca. 15 Minuten vor einem leeren Glas, ehe ich mich mitteilen konnte. Ohne Rücksicht auf anwesende Gäste gab es Streit zwischen den MA. Als Imageberaterin weiß ich zu genau welchen schaden das für ein Hotel bedeuten kann.

Negativ: Keine separate Kofferablage, kein versprochener Bademantel im Zimmer

Negativ: DSL kostenpflichtig obwohl nicht angegeben