Hotel Palazzo City-Center non smoking hotel

Negativ: Das Hotel ist eine Zumutung. Das Preis/Leistungs stimmt null. die Lautstärke ist kaum zu ertragen und die Betten sind steinhart.

Positiv: Beim Empfang viel Freundlichkeit. Hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis. Auch Frühstücksleistung für diesen Preis, phänomenal. Da holt man sich den Kaffee gerne selbst.

Negativ: Der Frühstücksraum ist zu klein, man sucht schon verzweifelt nach einem Platz. An diesem Morgen hat auch das Abräumen nicht funktioniert. Das Personal am Morgen (m) war nicht gerade freundlich.

Negativ: Das Badezimmer war grob gesehen Sauber, aber die Dusche sah nicht sehr einladend aus. Hier handelt handlungsbedarf.

Positiv: Preis-leistungsverhaltnis ist in Ordnung. Die Dame die uns am Freitag empfangen hat war sehr nett und kompetent.

Negativ: Die Dame die uns verabschiedet hat könnte von zeit zu zeit mal Duschen. Um 10:30 Uhr war das frühstück bereits abgegrast.

Negativ: Es müssten einige Dinge im Zimmer repariert bzw. ausgetauscht werden.

Negativ: Das Frühstück war insgesamt gut, allerdings war das Personal zeitlich mit dem Auf- und Abräumen überfordert.
Die Gratisleistung "1 Fl. Mineralwasser" wurde im Zimmer nur gegen Entgelt angeboten.

Positiv: Freundliches Personal, unerwartet gutes Frühstück

Negativ: Bei Messen wird die bei HRS eingegebenen Kreditkarte ohne weitere Information automatisch belastet. Eneuerung der Zimmereinrichtung (Duschkopf, Bett) unbedingt notwendig. Frühstückraum im Jugendherbergsflair.

Positiv: Die Zimmer sind besser als es der erste Eindruck vom Hotel vermuten läßt!

Negativ: Frühstücksräumchen!

Positiv: Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. Freundlichkeit am Empfang war perfekt. Zimmer im Großen und Ganzen i.O. , gute Lage zum Bahnhof

Negativ: Frühstücksraum zu klein. Personal beim Frühstück wirkte uneingearbeitet und überfordert-war aber bemüht, wer abends zum Alten Markt will muß gut zu Fuß sein-vor allem bergauf

Positiv: sehr hilfsbereites und serviceorientiertes Personal

Negativ: beengte Platzverhältnisse im Frühstücksraum schmälern den Wohlfühlfaktor

Positiv: sehr gute Frühstücksleistung, sehr freundliches Personal

Negativ: Zimmer sind einfach zu laut (Bahnlinie u. Bahnhof liegen direkt hinter dem Hotel !!)

Negativ: Die leere Duschlotion w2urde bei der Zimmerreinigung nicht erneuert. Es ist schon fast pervers, wenn ein Hotel, dass sich "Nichtraucher-Hotel" nennt, direkt unter dem Zi. 10 (unserem Zimmer) vor dem Hotel einen Raucherbereich hat. Durch die lauten Gespräche und die schlechte Luft von unten war an Schlaf mit offenen Fenstern nicht zu denken. Zi 10 sollte daher nur noch an Raucher vergeben werden.

Positiv: Super Zimmer zum kleinen Preis, nur ein Kühlschrank fehlte, war aber nicht weiter tragisch.

Negativ: Es scheint, als seien neue Leute angestellt worden, die alle noch nicht vollständig eingearbeitet waren. Alles in allem trotzdem in ordnung, da alle gewillt waren, zu helfen.

Negativ: Das Hotel war gut. Die Stadt Mönchenglad ist grauenvoll. In Bahnhofsnähe lauter Wettbüros.

Negativ: Alte Fingernägel, zentimeterdicker Staub auf dem Teppich hinterm Bett und stinkende Toilette... herzlichen Dank und nie mehr!

Positiv: Sehr reichhaltiges, vielfältiges Frühstück

Negativ: Da ausgebucht ,wurden ein Zimmer erst um 16:00 gereinigt

Negativ: wahnsinnig viele Fruchtfliegen in der Marmelade; Wahnsinniger Dreck unter dem Bett (vergessenes von Vornutzern; Staub; Essensreste); keine Stadtpläne;

Negativ: Zwei Zimmer waren gebucht und auch von HRS bestätigt, es war aber nur eines reserviert und auch keines mehr verfügbar!

Negativ: Der Frühstücksraum und der Platz für das Buffet sind etwas klein geraten.

Positiv: Wir waren voll und ganz zufrieden

Negativ: Zimmer war bei Ankunft um 16.30 Uhr (Zimmer laut Buchung ab 12 Uhr verfügbar!!!) noch benutzt und ungesäubert. Auf Beschwerden hin hieß es, das wird noch gemacht, Personal wäre an diesem Tag nicht so gut drauf. Mein Vorschlag dann das Zimmer zu tauschen mit einem, anderen Zimmer, dass gerade ein anderer Gast abgelehnt hatte, das aber schon gemacht war, konnte aus mir nicht erklärlichen Gründen nicht erfüllt werden. Man erzählte mir was von alle Zimmer seien belegt. Mindestens eins war aber soeben frei geworden. Man versprach mir, dass bis zur Schlafenszeit das Zimmer gemacht sei. Erst nach heftigstem Protest von mir, kam dann eine Hausdame und reinigte dann das Zimmer bzw. tauschte Bettwäsche und Handtücher. Das Zimmer hätte gar nicht auf ihrem Plan gestanden, sagte uns die Hausdame. Niemand will es gewesen sein, Schade, die vorherigen Bewertungen zu diesem Hotel waren besser.

Positiv: Das Doppelzimmer war wirklich sehr geräumig und eigentlich eher ein Apartment, da auch eine Mini-Kochnische vorhanden ist.

Negativ: Leider gibt es für 50 Zimmer nur im Frühstücksraum 10 Tische für je 2 Personen. In der Frühstückszeit von 8 bis 10 Uhr sollte man sich daher auf Wartezeiten einstellen, bis man einen Tisch bekommt.

Positiv: Personal sehr freundlich !

Negativ: Das gute Nacht Bier wurde ungekühlt verkauft !