Hotel Kastanienhof Nichtraucherhotel

positiv: Man wird an der Rezeption (die sich im Restaurant befindet) sehr freundlich Begrüßt, und man bekommt als Hotelgast 20% Rabatt auf alle Speisen und Getränke im Restaurant.

negativ: Die Zimmer sind sehr Nüchtern Ausgestattet und die Betten sehr schmal.

positiv: In dem Hotel war es schön warm.Das Restaurant hat ein interessantes Konzept, im Sommer einen tollen Biergarten sehr groß und auch Platz für Kinder( Spielplatz für Kleine und Große Kinder, Tanzbar für alle Bedürfnisse, schönes Frühstücksbuffet, leckere Cocktails ( Happy Hour). Speisen der Speisekarte durchschnittlich.Restaurantpersonal sehr freundlich.

negativ: Das Hotel ist in einem Nebengebäude untergebracht. Um das REstaurant zu erreichen, muss man außenrum gehen, bei Mistwetter sehr störend.Bei unserem Besuch ließ die Qualität des Hotelservices und der Saubekeit stark zu wünschen übrig.In dem ersten Zimmer war das Bett defekt, sodas wir umziehen mußten. Im nächsten Zimmer stand eine Pflanze zum überwintern, nachdem wir zum 2.ten mal ausgepackt hatten , stellten wir fest, dass die Ameisen aus der Pflanze sich in dem Zimmer sehr wohlfühlten und überall verteilt waren. Reklamation bei der REzeption. Es wurde uns angeboten ein drittes Mal umzuziehen.Wir baten darum die Pfanze aus dem Zimmer zu entfernen, dies wurde mit dem Üblichen Kommentar; Ich habe heute kein Personal für das Hotel abgelehnt. Die Pflanze mussten wir selber aus dem Zimmer entfernen,den Dreck den sie hinterließ wurde nicht weg gemacht. Geputzt wurde die 2 Nächte die wir dort waren aus Personalmangel auch nicht.Der Service und die Hilfsbereitschaft im Hotel war mangelhaft.

positiv: Restaurant O.k.

negativ: Zimmer verbesserungsbedürftig

negativ: das Personal war nicht sehr freundlich

positiv: gibt es keine

negativ: Zimmerfenster mit direktem blick auf Abfallhalde vom Hotel.
Disco bis Morgens um 2 Uhr sehr laut.
Zimmerboden mit Kacheln wie sie für eine Terasse verwendet werden ünpersönlich und kalt.
Preis von 66 EUR überteuert.

positiv: Lage ok.

negativ: Zimmer roch sehr stark nach einem chemischen Mittel. Fußboden war wegen aufgebrachten Wischwachs, o. ä., sehr glatt.
Schlafen war bis morgens ca. 3.00 Uhr nicht möglich, da im angrenzenden Außenberich eine Salsa -Party stattfand.
Problem dabei: wegen des starken Geruchs nach chemischen Mitteln, konnte man auch die Fenster nicht schließen.
Diese Kombination aus "Partymeile" und "Schlafgelegenheit" ist nicht zu akzeptieren. Ich kann natürlich nicht einschätzen, wie oft eine derartige Lärmbelästigung gegeben ist, aber für den, den es "trifft" ist es unzumutbar.

positiv: sehr freundliches Personal; schöner großer Biergarten; bequem von der Autobahn zu erreichen; großer Parkplatz

negativ: dies ist eigentlich ein schöner großer Biergarten mit Übernachtungsmöglichkeit, denn jeden Freitag findet eine Veranstaltung statt (z.B. Ü35-Party), worauf man vor der Buchung hätte hinweisen müssen; die Qualität der Küche entspricht leider nur einer besseren "Pommesbude" -> Quantität vor Qualität und sehr lange Wartezeiten; das kostenlose WLAN auf den Zimmern ist im Prinzip prima, nur leider ist der Empfang sehr schlecht; Blick vom Zimmer auf Container (=Waschküche) und Abfalleimer

positiv: Preis bzw. Wochenendrate unschlagbar.

negativ: Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, Personal wirkte insgesamt etwas konfus.

positiv: Sehr freundlicher Empfang, gutes Preis/Leistungsverhältnis

negativ: Kein Telefon auf dem Zimmer, WLAN nicht überall verfügbar

negativ: Hotel in der Nacht laut, weil Tanzparty vor unserm SchlafzimmerFenster

positiv: engagiertes und aufmerksames Personal, gute Küche

negativ: abendliche Tanz- und Musikveranstaltungen sind in den Zimmern zu hören und nicht zu Jedermanns Freude

positiv: das restaurant

negativ: an vereinzelten wochentagen incl. wochende finden partys im restaurant statt. - dies ist ein enormer geräuschpegel. wir konnten erst gegen 03:00 uhr früh einschlafen.

positiv: Gutes Frühstücksbüffet . Schöne Zimmer. Freundlicher Empfang

negativ: Mein Zimmer wurde nicht gereinigt und die Betten nicht gemacht.

negativ: Mein Zimmer lag im Kellerbereich. Satt Teppichboden lagen überall im Zimmer Kellerfließen. Satt Fenster gab es einen besseren freigeschaufelten Kellerschacht. Das Kabel der Nachttischlampe verlief hinter/unter dem Kopfkissen. Das (Messe-)Preis-Leistungsverhältnis was ein Witz. Nie wieder werde ich in dem Hotel "absteigen". Lage: direkt unter einer Autobahnbrücke. Mir ist klar, dass ich bei einem 3-Sterne-Haus keinen puren Luxus erwarten kann, ein bißchen mehr sollte schon möglich sein. Mir kam es vor, als wäre mein Zimmer zunächst nicht als Hotelzimmer geplant gewesen und erst später nachgerüstet worden.

negativ: abends recht laut, Disco nebenan, Haus sehr hellhörig

positiv: Angenehm eingerichtete Zimmer, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

negativ: Die Eingangstür schliesst mit einem lauten Knall -> Wenn morgens die ersten gehen, ist schnell das ganze Hotel wach. Wenn abends spät noch jemand kommt auch unangenehm.

positiv: Servicekräfte waren nett und hilfsbereit

negativ: Durch den sehr schönen und großen Erlebnisbiergarten ist auch sehr viel los dort, nur hat man absolut verloren mit einem Zimmer zum Innenhof - Nachtruhe gleich Null.

positiv: sehr gute Küche

negativ: BEI EZ KL .BAD -DUSCHE NUR IN WANNE

negativ: Unbeheizter Fliesenboden ohne Teppich im Zimmer. Sehr Fusskalt. Kein nutzbarer Schreibtisch. Verspakte Duschkabine... Kein Personal zur Frühstückszeit (habe meine Kaffeethermoskanne selbst geholt) - und dazu ein relativ kalter Frühstücksraum. Ich habe selten so gefroren wie in diesem Hotel.

negativ: Die Heizung wurde erst nach 2 Tagen richtig warm, weshalb in den ersten zwei Tagen das Zimmer nicht richtig warm wurde.

negativ: Das war mein erstes Hotelzimmer im Keller!!! Der Boden war so schmutzig, daß man sich vor dem zu Bett gehen die Füße putzen musste. Es war beim Frühstück nicht möglich einen sauberen Teller oder ein sauberes Glas zu bekommen. Ich hab diese dann selbst nachgeputzt. Die Zimmer im Nebengebäude waren nicht so beschildert im Gang dass man am Eingang wußte wo man hingehen soll. Da Zimmer meines Kollegen war extrem laut, da in unmittelbarer Nähe eine Autobahnbrücke ist.

positiv: Gut erreichbar, Autobahnnähe.

negativ: Von der Infrastruktur sehr nett, Zimmer dann aber schwer zu finden (unübersichtlich). Befremdlich, Check-im Gastraum der Bar bei ohrenbetäubender Tanzmusik.

negativ: Hotel liegt dierek an einer viel befahrenen Schnellstr.und bei offenen Fenster sehr laut.
Allerdings sind Schallschutzfenster vorhanden.