Hotel Parkhotel Marl

negativ: Flasche Wasser 0,75 Liter auf dem Zimmer kostet 5,90 EUR, das ist Wucher.

negativ: Schlechtes Frühstück, zu warme Zimmer!

positiv: Frühstücksangebot,Blick vom Zimmer auf einen kleinen See

negativ: Fernseher zu alt,Im Bad waren Kosmetiktücher nicht aufgefüllt und die kostenlose Körperlotion war zum Beispeil schon angebrochen

positiv: Lage am See

negativ: Fernseher auf Zimmer defekt, bzw man musste sehr viel Geduld aufbringen, damit das Gerät anging.

positiv: Die günstige Lage!

negativ: Die fehlende Möglichkeit der Stornierung ist nicht nachvollziehbar, obwohl nur wenige Gäste im Hotel waren.

negativ: Beim einchecken Vorkasse verlangt. Im ganzen Hotelflur (3. Etage) Teppich mit irgendwelchen auffälligen Flecken verschmutzt. Fitnessraum eine Zumutung. Zu erwähnten Teppichflecken gab es noch Farbflecken. Billige, alte Kettlergeräte. Teilweise defekt. Zimmer war ruhig aber dreckig. Im Bad putzt ein Blinder. Flecken die ich am ersten Tag bemerkt habe waren am vierten immernoch da. Armaturen oxydiert und total verkalkt. Duschbad welches beim ersten Baden leer wurde war am vierten Tag immer noch leer. Keine Zimmerheizung, dafür eine Lüftung die von 19:00h - 23:00h unüberhörbar lief. Auf Nachfrage hieß es, es sei nicht möglich nur ein Zimmer abzustellen. Als ich aber darauf bestand versprach man mir das sich der Haustechniker der Sache annehmen werde. Lüftung lief natürlich täglich weiter. Habe es dann selbst gelöst. Mit Plastictüte und Handtuch. Finger weg von dem Hotel. Vier Sterne sind hier zwei zu viel. Und das für 91.-€ p. Nacht. Eine Frechheit!!!

negativ: Leider war bedingt durch die Klimaanlage ein unheimlicher Lärm, der das Schlafen bis 23 Uhr unmöglich gemacht hat.
Dementsprechend müde war ich am nächsten Tag bei meinem Termin.

positiv: Großes Zimmer,freundlicher Allround-Mitarbeiter (war am Abend an der Rezeption und im Restaurant tätig), überraschend ansprechender Salatteller

negativ: Frühstück enttäuschend gg. 7:30 war Warmes bereits abgegessen und wurde auch nicht aufgefüllt.

positiv: Ruhige Atmosphäre

negativ: Relativ hoher Preis für das Frühstücksangebot (14,50 €)

positiv: Das Hotel war sauber, sehr freundliches Personal

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Damen und Herren , vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

positiv: Hotel liegt ruhig an einem künstlichen See, kleines Einkaufszentrum und S-Bahn in der Nähe

negativ: Statt "Tageszeitung für jeden Hotelgast" gibt es genau eine Marler Zeitung, die sich alle Gäste teilen dürfen. Not-Treppenhaus ist schon seit Wochen wegen angeblicher Malerarbeiten versperrt bzw. abgeklebt. Lustlose Frühstücksbedienung. Das Hotel ist viel zu teuer und profitiert von der trostlosen Hotel-Situation am Ort.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten entschuldigen, dass wir das Treppenhaus für bestimmte Zeiten sperren mussten, jedoch ist eine Renovierung (streichen des Flures) anders leider nicht möglich. Jedoch sind mittlerweile die Renovierungsarbeiten abgeschlossen und die Zimmer, sowie der öffentliche Berich erscheinen im neuen Glanze. Gerne würden wir uns freuen Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

positiv: Einige Renovierungen werden/wurden durchgeführt.

negativ: Hotel ist zu teuer und verdient 4 Sterne nicht.

positiv: Ruhig gelegenes Hotel mit ordentlichen Zimmern.
Preis Leistung stimmt.

negativ: Stillose unspezifische Einrichtung.
Wenn nachts um 3Uhr Jugendliche am Gang herumplärren und herumtollen ist das vielleicht verständlich, der Arbeitsleistung am nächsten Tag aber nicht zuträglich.

positiv: Zimmergröße und Zimmerausstattung (außer Bad) sind gut

negativ: Personal war beim Check-in, Check-out, in Sauberkeit und Frühstücksbüffet überfordert. Zum Frühstück für €8,50 gehörte abgestandener Kaffee. Ein Cappuccino wurde extra berechnet. Personal geht nicht auf Reklamationen ein. Auch die Hotelleitung interesiert den mangelhaften Service und die überteuerten Preise bei zu geringer Leistung nicht.

positiv: Ruhig gelegen, direkt an einem künstlichen See, in Fußweite von Skulpturenmuseum und Einkaufszentrum

negativ: Zimmer sehr renovierungsbedürftig (Teppich, Türanstrich, Badezimmer) ; laute Heizung/Klimaanlage, nicht selbständig zu regulieren; sehr hellhörig

negativ: Essen im Restaurant war nicht der Hi

positiv: Nettes freundliches Personal; schöne Zimmer

negativ: laute Zimmerbelüftung, am Wochenende ab 8 Uhr morgens! 4- Sterne- Standard auf keinen Fall erreicht! Treppenhaus sanierungsbedürftig, der Putz bröckelt, der Teppich ist alt und abgenutzt

negativ: Hotel wurde außen renoviert, kein Hinweis bei der Buchung, Außenanlage unsauber, Parkplatz zu klein.

negativ: Baulärm im Hotel bis Samstag 18:00 Uhr , zugeklebte Fenster
Unfreundliche Bedienung am Sonntag beim Frühstück
Hotel im Umbau keine Info vor der Anreise
Keine Möglichkeit zu Rauchen,keine Sitzmöglichkeit vor der Tür

positiv: Internetzugang war kostenlos. Das Hotel liegt ruhig und in schöner Umgebung. Es sind ausreichend Parkplätze vorhanden.

negativ: Badezimmertür knarrte in mehreren Zimmern. Dieser Mangel wurde trotz Bitte nicht abgestellt Deshalb Serviceleistung "2".. Halterung für das Waschgel am Waschbecken war abgerissen. Fußleiste links neben dem Bett war lose. Wir hatten das Zimmer 234.
Frühstück wurde wegen des hohen Preises nicht in Anspruch genommen.

positiv: Toller großer Fernseher

negativ: Hotel wir gerade renoviert = Baustelle
Sauna schmuddelig, keine Handtücher

negativ: Ein Frühstück ohne schwarzen Tee, wo gibt es denn so etwas noch? Im Gnadenwege wurde schließlich ("Service" mußte erst noch einen Tisch eindecken) ein Beutel "Earl Grey" besorgt; andere Sorten Fehlanzeige. Meine Frau mußte auf ihren gewohnten Tee am Frühstückstisch verzichten.