Hotel Maritim Parkhotel

Positiv: Tolle Lage, leichtes Parken, freundliches und hilfsbereites Personal am Empfang und im Frühstücksraum, sehr ruhiges Zimmer (501)

Negativ: Wer räumt mal hinter dem Tresen des Empfangs auf? Wann wird das Zimmer renoviert? Bad für 4-Sterne -Haus viel zu klein und zu alt.

Positiv: Grundsätzlich ein gutes Hotel. Sehr netter und großzügiger Spa & Fitness Bereich (allerdings auch nicht sonderlich modern). Kostenloses Parken in der Tiefgarage.

Negativ: Schon lange nicht mehr auf dem aktuellen Stand eines Business Hotels. Die Qualität eines NH oder Steigenbergs darf man hier nicht erwarten. Aber für ein - zwei Nächte ist es okay.

Positiv: zentral gelegen

Negativ: ein in die Jahre gekommenes Hotel, hat die beste Zeit vor 20 Jahren gesehen. Inzwischen viel zu teuer, zu kleine Zimmer, Ausstattung nicht mehr modern

Positiv: Gutes Frühstück

Negativ: Ungenügend ausgestattetes und ungemütliches Zimmer: kein Kleiderschrank, keine Hosenklammern, kein Schuhlöffel
Extrem schlechter Zimmerservice: 80 Minuten Wartezeit, Bestellung vergessen
Keine Empfehlung - nie wieder

Positiv: wunderschönes Jugendstilambiente von außen, zentrale Lage
Schwimmbecken groß genug, für einige Züge

Negativ: schlechtes Preisleistungs-Verhältnis im Vergleich zu Mitbewerbern in der Nähe und anderen Innenstadt-Hotels in größeren Städten

Negativ: Viel verändert hat sich seit 20 Jahren nicht; es wirkt alles etwas angestaubt und für ein Hotel dieser Lage und Klasse nicht mehr zeitgemäss. Mit großer Verwunderung musste ich allerdings zur Kenntnis nehmen, dass an der Bar um 23:45 Uhr zur "last order" aufgerufen wurde. Dieses Vorgehen stieß allen Gästen auf, denn die Öffnungszeiten in einer Bar eines 4*Hotels enden eigentlich frühestens um 2:00 Uhr.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast,N unser Haus wurde Anfang des 20. Jahrhundert gebaut, es wurde mit viel Marmor, Kristall und Gold ausgestattet, eine modernes Ausstattung mit Edelstahl und Glas würde nicht hinter diese ehrwürdig Fassade passen, gerade dieses Ambiente hebt uns von den neuen modernen Bauten ab und unsere Stammgäste lieben es. Unsere Pianobar hat im August immer nur bis 24:00 Uhr geöffnet, weil wir aus langjähriger Erfahrung wissen, dass die Gäste in warmen Sommernächten die Plätze im Freien bevorzugen und sich lieber in den zahlreichen Cafés und Bars mit Biergarten in der Innenstadt aufhalten. Gerne würden wir Sie wieder als Gast bei uns im MARITIM Parkhotel begrüßen, um Sie von unserem Ambiente und unserem Service überzeugen zu können. Ihr MARITIM Parkhotel Mannheim

Negativ: dringend renovierungsbedürftig, alter muffiger Teppich in Zimmern und auf den Gängen, das ganze Hotel wirkt sehr angestaubt und unmodern

Positiv: 1A Lage

Negativ: Die Zimmer benötigen dringend eine Modernisierung

Positiv: Sauber, ordentlich, hoher Standard

Negativ: In die Jahre gekommen, Zimmergröße klein

Negativ: Nachttischlampe funkionierte nicht; WC-Sitz im Bad war defekt; Tapeten und Teppiche abgenutzt/verwohnt; dringend renovierungsbedürftig. Ich würde dorthin so schnell nicht wieder buchen.

Negativ: Zimmergröße für das genutzte DZ inkl. Kleiderablagemöglichkeiten (Kleiderbügel) nicht dem Hotelstandard entsprechend. Zu klein, zu wenig.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Herr Harry L.,N vielen Dank für Ihre positive und hilfreiche Bewertung. Da das Haus vor 110 Jahren erbaut worden ist, ist es uns aus statischen Gründen nicht möglich, alle Zimmer zu vergrößern, wir hoffen diesbezüglich auf Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Direktion MARITIM Parkhotel Mannheim

Positiv: Bei Bezahlung reagierte Receptionistin auf meine Beschwerde bzgl. Mehrkosten KingSize-Bett souverän und erließ mir Parkgebühren

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Herr Holger W.,N es freut uns zu hören, dass Sie trotz unglücklicher Umstände mit der schnellen und souveränen Handhabung Ihrer Reklamation zufrieden waren. Wir freuen uns Sie schon bald wieder hier im MARITIM Parkhotel Mannheim begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Direktion MARITIM Parkhotel Mannheim

Negativ: Trotz Angaben in der Buchung Raucher statt Nichtraucherzimmer , King-Size-bett nur gegen Aufpreis; King-Size-Bett war dann ein Doppelbett, bestehend aus zwei Einzelbetten; ruhiges Zimmer war zur Hauptverkehrsstraße

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Herr Holger W.,N wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht Ihren Wünschen entsprach und möchten uns gerne bei Ihnen für das Erlebte entschuldigen. Wir sind sicher, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Hause wieder den gewohnt guten MARITIM Service erleben werden. Mit freundlichen Grüßen Direktion MARITIM Parkhotel Mannheim

Negativ: Es war ein Bewertungsbogen im Zimmer ausgelegt, nur leider war dieser Bogen zerknittert.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast,N vielen Dank für Ihren Hinweis, wir haben Ihre Anmerkung über den zerknitterten Bewertungsbogen an unser Housekeeping weiter geleitet und möchten uns dafür entschuldigen, so etwas darf natürlich nicht passieren. Wir freuen uns Sie wieder bei uns in Mannheim begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Direktion MARITIM Parkhotel Mannheim

Negativ: Es wurde ein Raucherzimmer vergeben, obwohl ausdrücklich Nichtraucher gewünscht war. Auf meine diesbezügliche Anmerkung / Beschwerde wurde vom Rezeptionspersonal gar nicht reagiert.

Negativ: Aldi Aufbackbrötchen passen nicht zum Preis des Fühstücks.
Der Preis des Garagenstellplatzes ist auch extrem hoch.

Negativ: Extrem alte Zimmer mit dem Charme der Achtziger.

Negativ: für ein MARITIM fehlten mir die kleinen Accessoires im Bad...

Negativ: Keine Klimaanlage

Positiv: Guter Room-Service - flexibel und schnell

Negativ: Leider kein Zugang T-Mobile fürs Internet - ziemlich teurer Spass über den hoteleigenen Service
Frühstück leider suboptimal - Rührei eiskalt, keine Schälchen für
Marmelde/Honig, Fisch auch nicht wirklich frisch, Service ellerdings hieran nicht wirklich interessiert

Positiv: Zentrale Lage; bequemer Zugang von Parkhaus zu Rezeption

Negativ: unpersönliches Businesshotel - viel zu teuer - Spa-Bereich ungenügend

Negativ: Keiner bei Frühstücksaufnahme um 8.30 Uhr anwesend, Kaffee lauwarm

Negativ: Als ich das Zimmer bezog, war es eiskalt. Auch nach Stunden funktionierte die Heizung nicht. Auf mein bitten wurde dann ein Heizlüfter in den Raum gestellt. Damit waren die eisigen Temperaturen Mitte Dezember einigermaßen erträglich: Mein Eindruck: Hotel lebt vom Glanz vergangener Zeiten. Renovierung überfällig. Jetzt wird nochmal richtig Kasse gemacht.