Hotel Hanseatischer Hof

Positiv: Wellnesbereich sehr gut

Negativ: hat seine Hochzeiten sicherlich hinter sich; Baubesprechung und Personaldiskussionen im Frühstücksraum vermitteln den Flair eines Großraumbüros, entsprechende Beschwerden werden ignoriert

Negativ: Die technische Ausstattung (Fernseher) ist extrem veraltet und viel zu klein

Negativ: Wir waren mit zwei Personen in einem umfunktionierten Einzelzimmer untergebracht. Schrank, Bad alles, bis auf das Bett, war auf eine Person ausgelegt. Etwas schade bei dem guten Gesamt-Eindruck.

Negativ: kein wlan wie angegeben

Negativ: Das Frühstück ist zu teuer

Negativ: Pool war geschlossen, ohne Ankündigung (z.B. website); WLAN im Zimmer funktionierte nicht; keine Reaktion bei der Rückmeldung, nicht mal "Entschuldigung"; kein Preisnachlass - wg. WLAN u. Pool war Hotel gewählt worden ....

Positiv: excelllenter Wellnessbereich

Negativ: Einzelzimmer im Altbau mit 90 cm-Bett (wusste nicht, dass es das überhaupt noch gibt...), Zimmer zur Straße, sehr laut. Badezimmer ungepflegt, Schimmel in den Fliesenfugen der Dusche. Einzelzimmer im Neubau (nach Protest) duetlich besser, aber sehr sehr klein.
Restaurant am Abend üble Qualität! Bandnudeln mit Pfiffrelingen und Tomaten schwammen in purem Sahne-Öl-Gemisch ohne nenneswerten Geschmack. Da ist jede Autobahn - Raststätte besser!!

Positiv: Wir waren an diesem Wochenende zum Hanse-Weekend-Lübeck Treffen, Hotel sehr gut, aufmerksames und freundliches Personal. Dieses Haus kann ich nur weiterempfehlen. Wir kommen nächstes Jahr wieder, dann mit noch mehr Bikern

Negativ: Frühstück ist eindeutig zu teuer, 10€ hätten auch gereicht

Negativ: Baustelle direkt hinter dem Hotel

Negativ: Gäste werden unterschiedlich behandelt. Während andere Gäste wegen der Geräuschbelästigung in meinem Beisein ein kleine Aufmerksamkeit erhielten, wurde ich ingnoriert.
Der Wellnessbereich braucht dringend einen Freiluftbereich. In der Poolarea ist der Chlorgeruch unerträglich.

Positiv: Der Wellnessbereich übertraf meine Erwartungen. Schwimmbad, zwei Saunen, Dampfbad, Ruheraum sind vom Feinsten, TOP gepflegt und das freundliche Personal trägt zur "Entspannungsatmosphäre" seinen Teil bei.

Negativ: Die Gratisleistungen wurden leider nur teilweise erfüllt. Der Internet Zugang ist leider kostenpflichtig, was bei einem Vier Sterne Hotel nicht zeitgemäß ist.

Negativ: statt eines Bettes wurde ein Couch als Bett umfunktioniert!!!
um zum Zimmer zu gelangen, musste man durch eine Baustellen, da die Zimmer auf der 1ten Etage zur Zeit renoviert werden

Positiv: kostenlose Tiefgaragenmiete, gute Lage, freundlicher Empfang

Negativ: kleines Zimmer; Preisleistungsverhältnis Frühstück + Zimmer passt nicht; das Doppelbett waren zwei Einzelbetten, die leicht auseinanderrutschten; Zimmerreinigung bereits um 8.20 Uhr (zu früh)

Negativ: Das Hotel liegt an einer relativ stark befahrenen Straße. In den Zimmern zur Straße hin ist das Schlafen bei offenem Fenster stark beeinträchtigt.

Positiv: Netter Empfang, schöne großzügige Wohneinheit

Negativ: Als wir um 9 Uhr zum Frühstück gingen, gab es keine Brötchen. Als um 9.15 Uhr noch immer keine Brötchen da waren, haben sich mehrere bei der Rezeption berschwert. Um 9.20 Uhr kamen dann die ersten Bröchen. In der Zwischenzeit war der "Show-Cook" bemüht, andere Lebensmittel aufzufüllen, die drohten auszugehen. Ergebnis: Es gabe von ca. 9 Uhr bis etwa 9.40 weder Rührei noch Spiegelei noch gekochte Eier. Und das i neinem 4-Sterne Hotel? Nein, Danke, da rettet auch nicht, wenn dann das Frühstück nur zur Hälfte berechnet wird.

Positiv: Zentral gelegen und ausreichend kostenlose Parkplätze

Negativ: Wenn Internet auf dem Zimmer angeboten wird, dann sollte es auch funktionieren. Zu sagen, damit haben wir Probleme ist eines. Aber das es in manchen neuen Zimmern gar nicht geht ist einfach schlecht. Insbesondere da im Empfangsbereich wo es funktioniert nicht ausreichend Platz ist. Ein Business Zimmer fehlt einfach.

Positiv: Sehr hilfsbereites Personal

Negativ: Kein freies Parken, wie über HRS angeboten. 5,-€ sind allerdings zu verschmerzen.

Positiv: Dies Hotel ist klasse gelegen, da die Alststadt und die Kongresshalle sehr gut zu Fuß zu erreichen sind. Tolles reichhaltiges Frühstück. Insgesamt sehr zu empfehlen!!!

Positiv: Ruhe im Hotel

Positiv: Ein sehr schöner Wellnessbereich und das Frühstücksbuffet war sehr üppig und wurde auch NACH Ablauf der offiziellen Frühstückszeit immer weiter nachgefüllt.

Negativ: Zu kleines Zimmer für 2 Personen. Doppelzimmer hätte von der Größe her nur als Einzelzimmer vermietet werden dürfen.
Die Lage/Umgebung des Hotels ist etwas gewöhnungsbedürftig (soziales Brennpunktviertel ist nicht weit entfernt), davon ist aber im Hotel selbst überhaupt nichts zu spüren.

Positiv: Wellness

Negativ: Obwohl bestellt keine ruhiges Zimmer anfangs bekommen. Zimmerwechsel war notwendig.

Positiv: Zimmer etwas klein, aber dafür sehr schöner Wellness-Bereich, macht dies wett

Negativ: ungeschicktes Personal beim Frühstück: Gäste werden gebeten, in 10 Minuten wiederzukommen, wenn wieder Tische frei werden, obwohl es einen zweiten Raum gibt!
Ein Tisch im Frühstücksrestaurant ist ständig von der Eigentümerfamilie "belegt", so dass er beim Frühstück nicht zur Verfügung steht. Dieses macht einen schlechten Eindruck.