Hotel ATLANTIC

negativ: Kissen sind wie in den meisten Hotel nicht anpassungsfähige, günstige Synthetik. Da gibt es weitaus bessere Lösung erst recht in dieser Hotelklasse.

positiv: Sehr gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal und einem hervorragendem Frühstück. Bacon sehr cross!

positiv: Die Lage

negativ: Der Preis

positiv: Als Vielreisender sind mir Bad und Frühstück besonders wichtig. Beides ist top. Gefallen hat mir auch die stimmige Farbgestaltung mit warmen Erdtönen im ganzen Haus.

negativ: Die Anbindung an das benachbarte Parkhaus könnte besser sein. Zugang ist nur über die Straße möglich. Sonntags ist das Parkhaus geschlossen und muss dann mit Begleitung des Hotelpersonals geöffnet werden. Dies erfolgt zwar sehr freundlich, ist aber doch etwas umständlich.

positiv: Schönes Hotel im Herzen Lübecks. Nettes Personal.

negativ: Leider werden im WLAN etliche Seiten gesperrt die keinen anzüglichen Inhalt hatten, was mich sehr gestört hat, denn mobil waren die Seiten erreichbar!

positiv: Sehr freundliches Personal !

negativ: Wenn nach einer Firmenveranstaltung, die bis nach 2 Uhr geht, dann morgens um halb 9 das Reinigungspersonal so lange klopft, bis man ganz wach ist und an die Tür geht und man dann hört Kann ich jetzt saubermachen?, dann... ja, dann ist das nicht so toll.

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Für die Vorkommnisse am Morgen müssen wir uns bei Ihnen entschuldigen und werden dies in der entsprechenden Abteilung ansprechen. Hängen Sie gerne beim nächsten Mal das "Bitte nicht stören" Schild vor die Tür, dann sieht unser Zimmerpersonal sofort, dass das Zimmer noch bewohnt ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Lübeck sendet Ihnen - das Team vom ATLANTIC Hotel.

positiv: Top ausgestattetes, modernes Hotel in zentraler Lage, optimal um von dort aus Lübeck zu erkunden. Man sollte aber den Parkplatz vorher buchen, sonst wird es schwierig mit Parkmöglichkeiten.

Kommentar vom Hotel: Guten Tag Herr Wloch, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Lübeck und unserem Hause verbracht haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Dann steht Ihnen auch das benachbarte Parkhaus zum parken zur Verfügung. Herzlichen Grüße sendet Ihnen das Team vom ATLANTIC Hotel Lübeck.

positiv: nette einrichtung. grosse betten. super lage

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und Ihre positive Bewertung´. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lage und unseren Zimmern zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom ATLANTIC Hotel Lübeck.

negativ: edeutlich zu teuer. betten recht hart. entlüftung badezimmer kaum wirksam. parkplatz limitiert (24 plätze), das öffentliche parkhaus daneben ist extrem eng und beschränkt geöffnet. duschgel wurde nicht aufgefüllt - 1 gel für 2 personen 4 nächste....ds ist übertrieben geizig

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Bei uns bekommt jeder Gast soviel Duschgel wie er benötigt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns beim nächsten Mal einen Hinweis geben. Da jeder Gast eine andere Bettenstärke bevorzugt, stellen wir unseren Gästen ein "Matratzen-Topping" zur Verfügung. Dies nimmt die Härte und ermöglicht ein weicheres Schlafen. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Gerne können Sie dann einen unserer 26 Parkplätze direkt bei der Reservierung dazu buchen.

positiv: Das Hotel ist sehr sauber und insgesamt sehr schön.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Besuchen Sie uns gerne wieder. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Lübeck.

negativ: Der Service kann mit Kritik nicht konstruktiv umgehen.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen auf, unsere Servicequalität im Restaurant zu überprüfen. Sollte Sie Ihr Weg wieder einmal nach Lübeck führen, würden wir uns sehr freuen, Sie von unserer Dienstleistung erneut überzeugen zu dürfen.

negativ: In den Zimmern zur Straße kabnn man nicht mit offenem oder gekipptem Fenster schlafen. Im 6. Stock hört man noch jedes auf der Straße in normaler Öautstärke gesprochene Wort.

Auf der von der Straße abgewandten Seite, wohin wir gewechselt sind) war das kein Problem. Die Zimmer kosteten aber auch 20 Euro mehr.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir ein Stadthotel sind, muss mit Nebengeräuschen gerechnet werden. Für unsere zentrale Lage ist es aber schon sehr ruhig. Sollte Sie Ihr Weg wieder nach Lübeck führen, würden wir uns sehr freuen, erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom ATLANTIC Hotel Lübeck.

positiv: Der Empfang hat mir ein Zimmer nach hinten ohne Aufpreis gegeben.

negativ: Zimmer nach hinten sind eigentlich aufpreispflichtig, was aber bei der Buchung zumindest nicht ohne Weiteres ersichtlich ist. Der Blick nach vorne raus ist leider nur schwer erträglich.

negativ: keine kostenlosen Parkplätze vorhanden, nur teure Tiefgarage
möglich

positiv: Großzügiges, modernes Zimmer mit komfortabler Ausstattung. Auf eine Wanne im Bad muss man allerdings verzichten.

negativ: Das Frühstück wird meinen Wünschen nach einer Fitness orientierten Ernährung (Obst, Gemüse) nur eingeschränkt gerecht. Das Servicepersonal ist zwar aufmerksam, aber nicht immer präsent.

negativ: Achtung: Besser keine Urlaubspostkarte am Empfang abgeben. Diese erreicht ansonsten u.U. nie ihren Empfänger.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das verschwinden Ihrer Urlaubspost tut uns leid, allerdings geben wir unsere und auch Gästepost direkt in die Hände unserer Postbotin. Besuchen Sie uns gerne wieder. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen das Team vom ATLANTIC Hotel Lübeck.

positiv: Bis auf das Frühstücksangebot war alles super

negativ: Das Frühstück war für diese Klasse doch recht einfach gehalten und entsprch bei der Präsentation und dem Angebot (zum Beispiel beim frischen Obst und Salat nicht ganz meinen Erwartungen.

negativ: erst beim 2. Hinschauen ist einem aufgefallen, dass das Zimmer doch recht staubig war und an manchen Stellen nicht komplett sauber war

positiv: Freundliches und hilfsbereites Personal. Schönes Bad. Gute Bettausstattung mit einem kleinen und einem großen Kopfkissen. Ruhiges Haus. Gute Lage direkt in der Altstadt Lübecks.

negativ: Im Doppelzimmer leider nur ein Sessel und ein Stuhl, am Tisch kann nur eine Person platznehmen, Aufenthalt für zwei Personen daher nicht sehr komfotabel. Die Betten empfanden wir als zu hart.

positiv: Unglaublich freundliches Personal. Spitzen Atmosphäre!

positiv: Kostenloses Internet.

negativ: Direkt vor dem Hotel fanden erhebliche Bauarbeiten statt, die mich morgens um 6:30 Uhr geweckt haben (Schneiden von Pflastersteinen). Da diese Bauarbeiten längere Zeit anhalten werden (und nach Aussage des Taxifahrers auch schon länger andauern), sollte bei HRS unbedingt darauf hingewiesen werden.

positiv: sehr nettes Personal, gute Lage, sauber, schöne Zimmer, öffentliches Schwimmbad kann mitgenutzt werden, schöne Sauna im Hotel
Ich war schon öfters zu Gast und das Hotel hält seinen guten Leistungen.

positiv: Zentrale Lage

negativ: Der Preis ist absolut nicht gerechtfertigt; Fitnessbereich sehr klein (nur drei Geräte); Zimmer sehr klein; Für die gebotene Leistung ist ein Preis von 130 € pro Nacht im Doppelzimmer unangemessen;

positiv: Sehr gutes Essen im Restaurant, gute Weinkarte, auch die Möglichkeit der Mitbenutzung des Schwimmbads nebenan ist super.