Hotel Arkade

positiv: Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter ist hervorragend! Problemlos konnte ich wegen einer defekten Heizungsanlage ein neues Zimmer beziehen.
Die Zimmer sind sehr großzügig dimensioniert, die Bäder neuwertig und gepflegt.
Frühstück war mittelmäßig, aber in Ordnung

negativ: Die Matratze war mir etwas zu weich, aber das ist ja vielleicht auch Geschmackssache.

positiv: sehr freundlicher Empfang

positiv: Gute Lage zur Innenstadt, die Freundlichkeit

positiv: super Service, sehr freundlich und hilfsbereit

negativ: Betten sehr weich

positiv: Die Lage des Hotls im Zentrum von Leverkusen ist hervorragend.

negativ: Kostenloses Parken nicht möglich.

positiv: Vorbildlicher Umgang mit Kritik! Erfreulich ruhig (Zimmer war nach hinten raus)

negativ: Internetverbindung war extrem langsam - z.B. Videochat unmöglich

negativ: Generell nicht empfehlenswert

positiv: W-Lan incl., Licht im Zimmer gut und ausreichend; Wie testet man Servicebereitschaft? Es gibt in jedem Hotel 1-2 Gelegenheit, wo Personal punkten kann. Hier haben sie es in beiden Fällen getan.

negativ: Licht in den langen Fluren schlecht, Bewegungsmelder springen deutlich zu spät an und Lampen fehlten bzw.leuchteten gar nicht.

negativ: Fahrstuhl reicht nur bis zum 2. Stockwerk - es geht aber bis zum 4.

positiv: urige Atmosphäre in der Hotelkneipe

positiv: Frühstück klasse

negativ: Cappuccino verbesserungswürdig

negativ: Geräusche vom Flur im Zimmer deutlich zu hören;

positiv: Restaurant O.K.

negativ: Parkplatz im Hotel war eine glatte Lüge! Man kann nur sehr umständlich, in Begleitung einer lustlosen Rezeptionistin, unter großem Zeitaufwand, 2 Straßen weiter eine Tiefgarage mieten... ich habe dankend verzichtet und Glück gehabt vor der Tür einen PP zu ergattern.

Der Boden im Zimmer knarzte, der Charme eines Westernsaloons kam in einem hoch...

positiv: Jederzeit gerne wieder. Ganz toll fand ich es, dass auch im September schon die Heizung funktioniert. Ich übernachte oft in Hotels und kenne es leider auch anders. Wenn ich wieder ein Hotel in Leverkusen benötige, dann hier :-))

negativ: Frühstück nur bis 10h

negativ: WLAN-Kosten von 5Euro pro Tag sind nicht in HRS angegeben.

positiv: Sehr freundliche Inhaber- Familie. Sehr hilfsbereit!

negativ: Ich hatte als Zimmer ein 1-Personen Appartment mit Kochnische bekommen, das wahrscheinlich nicht mit den normalen Zimmern zu vergleichen ist. Die Einrichtung des Badezimmers war nicht gerade optimal (winziges Waschbecken, Toilettenpapierhalter nicht erreichbar).Warmwasser nur mit Durchlauferhitzer, beim Duschen entweder kochendheiß oder nur lauwarm. Auch die Heizung im Bad sieht man erst sehr spät, es handelt sich dabei um einen elektrischen Heizlüfter, der gut versteckt hinter der Badezimmertür versteckt ist.

positiv: Sehr kleines aber feines Hotel in Bester Lage.

positiv: Super Preis Leistungsverhältnis

positiv: Das Hotel liegt total nett, aber ich finde, dass der Weg dorthin vom Bahnhof aus besser und detaillierter beschrieben werden müßte.