Victor's Residenz Hotel Leipzig

positiv: gute Lage

positiv: Zentrale Lage des Hotels, von aussen macht das Hotel einen netten Eindruck , freundliches und hilfbereites Personal.

negativ: Das Zimmer ist relativ klein, war wohl eher ein EZ und kein DZ. Bad ist recht eng, Ausstattung eher mässig. Beim Frühstück muss man anstehen um einen Platz zu bekommen, der Bereich ist zu klein dimensioniert wenn viele Gäste gleichzeitig zum Frühstück kommen. Das Zimmer ist recht laut, schlafen kann man eigentlich nur zwischen 1:00 und 4:00 Uhr wenn die Strassenbahn nicht fährt. Das Preis / Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Tiefgarage ist eng und zu teuer (18,- Euro / tag)

positiv: das Personal war freundlich und zuvorkommend

positiv: Hauptbahnhof verlassen - über die Ampel - Hotel betreten: Perfekt für Bahnreisende. Angenehmes Flair in Zimmer und Frühstücksbereich. Reichhaltiges und leckeres Frühstück. Sehr freundliches Personal. Der HotDeal-Preis deckt sich mit meiner Preis-Leistungs-Abwägung.

negativ: Den Normalpreis halte ich für überzogen und würde zu diesem Preis nicht buchen.

positiv: Freundlichkeit des Personals.Gutes Frühstück.

negativ: Mein Zimmer wurde zeitgleich an jemand anderen vermietet...Ich und der Zweitmieter hatten zeitgleich Zugang zum selben Zimmer...Elektronisch programmierte Schlüssel machen das möglich.Da ich es eilig hatte stellte ich erst nach dem duschen fest das überall im Zimmer Sachen des Zweitmieters verstreut lagen.Ich hatte wohl Glück nicht als vermeindlicher Einbrechervom Zweitmieter niedergestreckt zu werden.Ich holte das Hotelpersonal hinzu und musste nun unter der Aufsicht desselber umziehen...Durch die Dauer der Klärung kam ich zu meiner Verabredung zu spät.Keine Kulanz des Hotels bei der Rechnung!

positiv: Bahnhofsnähe

negativ: Zimmer sollten besser gelüftet werden, etwas unangenehmer Geruch

negativ: Ich fand das Früstück sehr mäßig. Das Rührei war ein Klumpen irgendwas und das Croissant war knochentrocken.

positiv: Sehr schönes Gesamtambiente

negativ: Das Personal beim Frühstück war recht mürrisch

positiv: Sehr guter und freundlicher Service in wunderschönem Hotel mit sehr gutem Angebot (Zimmer, Speisen).

positiv: Es war mal wieder sehr schön.
So macht Leipzig Spass.
Bis zum nächsten Besuch.

negativ: wie immer nichts !

positiv: sehr gutes Frühstück, freundl.Personal, ansprechendes Hotel

negativ: Auf meinen Hinweis hin, dass starke Windgeräusche zu hören wären und die Straßenbahn vorm Fenster vorbeifährt - ich hatte um ein ruhiges Zimmer gebeten - bekam ich die Aussage, dass ich ein Standardzimmer gebucht hätte und gegen Aufpreis ein ruhigeres Zimmer möglich sei. Wenn ich jetzt schon in einem 4-Sterne-Haus Aufpreis zahlen soll, um ein Zimmer zu bekommen, in welchem man schlafen kann, habe ich wohl etwas falsch verstanden. Insofern werde ich dieses Haus nie wieder buchen.

positiv: Am besten hat uns gefallen, dass das Personal - sowohl an der Rezeption als auch im Servicebereich - sehr freundlich und zuvorkommend war. Man fühlte sich direkt zu Hause und gut aufgehoben.

negativ: Die Speisekarte hätte umfangreicher sein können.

Anmerkung zur Person: 84 und 54 Jahre (Mutter und Tochter)

positiv: Tolles Hotel, klasse Lage, geräumig, freundlich, alles ok.

positiv: Das Flair des Hotels verbindet Jugendstil mit Moderne.
In allen Bereichen überaus freundliches Personal.

negativ: Nur ein Hinweis: Ablagefächer im Schrank wären gut.

positiv: Sehr zentrale Lage, freundliches Personal, hohe Hilfsbereitschaft, ruhige Zimmer trotz Hauptstraßenanbindung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis (speziell als HRS Hot Deal), Tiefgarage im Haus

negativ: Wasserdruck in der Dusche viel zu niedrig, wurde an der Rezeption gemeldet und sofort dankend als Auftrag für Haustechnik aufgenommen und weitergeleitet.

negativ: Wunsch nach ruhigem Zimmer: 15.-€ extra!

positiv: zentrale Lage

negativ: sehr laut

positiv: super zentrale Lage

negativ: Zimmer zur Straße sehr laut

positiv: sehr nettes Personal, Hilfbereit und beratungsfhig

negativ: -Das Begrüßungsgetränk war ein süßer Tee - hatte etwas
anderes erwartet
- Der Zimmerservice hatte vergessen, das Doppelbett zu
arretieren; es war eine unangenehme Nacht

positiv: Reichhaltiges Frühstücksbuffet

negativ: Zimmer sind schon etwas abgewohnt, entsprechen eher einem 3* Haus

positiv: Gemütliche Atmosphäre aus dem letzten Jahrhundert.