City Partner Suite Hotel

Positiv: Tolle, große Zimmer. Sauberkeit leider mehr oberflächlich - Es fällt teilweise Staub von der Duschstange, wenn man den Duschvorhang zu zieht. Insgesamt ist aber die Sauberkeit durchaus akzeptabel. Auffallend freundliches Personal. Sehr angenehmes Ambiente. Sehr günstiger Preis für Übernachtung.
Restaurant sollte man ausprobieren ( Italiener ) . 2 mal dort gegessen. 1 x wirklich gut und 1x absolut top. Würde jedes Geschäftsessen bedenkenlos dort vereinbaren.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Herr Wolfgang W., Vielen Dank im Namen unseres Restaurantpersonals für den überaus freundlichen Kommentar.

Negativ: Es war zwar ein Raucherzimmer gebucht, aber derart braucht auch ein Raucherzimmer nicht nach kaltem Rauch riechen ( eigentlich schon stinken ). Selbst die Bettwäsche roch nach Rauch. Frühstück für 13 Euro extra ist nur sehr bedingt verständlich. Nur für Antipasti-Liebhaber reeller Gegenwert. Ansonsten nur gute Mittelklasse.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Herr Wolfgang W., vielen Dank für Ihre offene Wertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Vielen Dank für Ihre positiven Einschätzungen, vor allem unseres Restaurants. Es tut uns ausgesprochen leid, dass das Raucherzimmer so extrem mit kaltem Rauch belastet war. Unsere Reinigungsfirma ist angehalten mit speziellem Raumspray die Geruchsbelastung einzudämmen, damit keine Textilien den Geruch annehmen können. Wir haben sie in Bezug darauf noch einmal auf stärkere Kontrollen hingewiesen. Das unser Frühstücksbuffet etwas mediterran ausfällt liegt daran das es in unserem Restaurant „La Toscana“ stattfindet. Selbstverständlich würden wir bei Nachfrage auch andere Wünsche zu erfüllen versuchen. Ihr Team vom City Partner Suite Hotel

Negativ: Duschwassertemp. wechselt selbständig- Verbrennungsgefahr, 6 Uhr kommt der Supermarkt- LKW, Schlaf nicht mehr möglich, keine Zufriedenheitsabfrage vom Personal, andere Preisberechnung als bei HRS gebucht

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Anonym, es tut uns leid, dass sich Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu gestaltet hat wie Sie sich und wir uns das vorgestellt haben. Das Problem mit der Wassertemperatur haben wir umgehend an unsere Haustechnikfirma weitergeleitet. Leider läßt es sich nicht umgehen, dass der Supermarkt, welcher auch von unseren Gästen genutz,t wird ab frühestens ab 06:30 Uhr beliefert wird. Selbstverständlich sind wir ständig an der Meinung unserer Gäste zu unserem Haus interressiert und wenn eine entsprechende Abfrage nicht stattgefunden hat, bitten wir dies zu entschuldigen. Die Preisberechnung erfolgt immer zu den Konditionen die in allen Online-Portalen und bei Direktbuchungen identisch sind. Eine Abweichung davon können wir leider in Unkenntnis des genauen Vorgangs nicht nachvollziehen. Wir würden uns freuen Sie dennoch wieder in unserem Haus begrüßen zu können um Ihnen zu beweisen, warum wir in Leipzig zu den 10 am besten bewertesten Hotels gehören. Mit freundlichen Grüßen Team

Negativ: Buisness Paket konnte nur vor Ort gebucht werden. Enthalten sind 2h W-Lan und die Tiefgarage. Da sonst keine Parkmöglichkeiten vorhanden sind und 1h W-Lan mit 1 Euro verrechnet wird ist sollte dies unbedingt eingerechet werden.

Positiv: Das Hotel ist gut gelegen und man hat keine Parkplatzprobleme.

Negativ: Das Empfangs- und Servicepersonal sollte in Bezug auf Kundenfreundlichkeit nachgeschult werden. Nachfragen wurden nur ungern beantwortet und machten auf mich den Eindruck als seien diese unerwünscht. Auch würde ich mir wünschen, dass in den Zimmern gründlich, d.g. auch unter den Ferneshgeräten bzw. Receivern gereinigt wird. Auch bei den lauten Kühlschränken hatte ich nicht den Eindruck, dass diese ausgetauscht wurden.

Kommentar vom Hotel: Lieber Gast unseres Hauses, ich bedanke mich für die ehrliche und offene Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Mit Bedauern mussten ich lesen, dass der Ihnen entgegengebrachte Service an der Rezeption und im Service nicht zufriedenstellend waren. Dies ist nicht unser Anspruch und ich versichere Ihnen, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir werden dies entsprechend im Team auswerten. Des Weiteren werden wir natürlich auch unser Reinigungspersonal dazu sensibilisieren, auch unter den Geräten zu reinigen, dies sollte ebenfalls ein Standard sein. In Sachen Kühlschrank gebe ich Ihnen Recht,wir sind momentan dabei alle nicht einwandfrei funktionierenden Kühlschränke auszutauschen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und würden uns freuen, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Manuela Groß Marketing

Positiv: Sehr schöne, große Zimmer, gelungene Mischung aus Appartement mit kleiner Küche und 24 Std. Service, wir waren 2 Erwachsene mit einem kleinen Kind und haben auf dem Zimmer gefrühstückt, die Brötchen haben wir am Vorabend bestellt, sie kamen pünktlich und waren sogar noch warm.... Toll ! Rührei aus frischen Eiern und nicht aus Flüssigei, wie leider inzwischen weit verbreitet, weiter so !

Negativ: Fugen im Bad müssten mal erneuert werden..... Schimmel

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihren Hinweis. Unser Haustechniker hat sich umgehend der Sache angenommen.

Negativ: Kühlschrank sehr laut

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir sind dabei lautere Kühlschränke auszutauschen.

Negativ: Dass man für das WLAN extra zahlen muss, ist nicht mehr zeitgemäß. Außerdem ist der Empfang tw. sehr schlecht. Wenn die Router im Flur hängen würden und nicht in einigen (wenigen) Zimmern, wäre der Empfang vielleicht besser.

Kommentar vom Hotel: Unser modernes Hotel ist aus stahlbewährten Beton errichtet. Dies beeinflusst auch den WLAN-Empfang. Wir haben unser Haus schon mit vielen Routern ausgestattet und werden dies auch noch weiter ausbauen. Für einen offenen unverschlüsselten Zugang haben wir uns aus Sicherheitsgründen für unsere Gäste nicht entschieden.

Positiv: Es war alles bestens !!!
Das Hotel ist sehr zu Empfehlen !!!

Positiv: Zimmer 121 ist super Riesengroß, allerdings im Sommer bei offenem Fenster ist eine Zumutung

Positiv: sehr schöne große Suite ,freundliches Personal, super Frühstück

Positiv: sehr große Zimmer mit Küchenzeile (Zi, 411)

Negativ: Permoser Str. stark befahren und bei offenem Fenster immer zu hören.

Positiv: sehr schönes Hotel

Negativ: außer in der Tiefgarage nur Parkmöglickeiten im engen Wohnviertel

Negativ: Sauna am Sonntag nicht verfügbar!

Positiv: Feines, neues, gepflegtes Hotel. Gut geführt, im Osten Leipzigs gelegen. Besonders für Familien sehr empfehlenswert.

Negativ: Kein kostenloser Parkplatz des Hotels (nur für 5 € in Tiefgarage).
Jedoch öffentliche Parkplätze auf Straße sind genug.
Kein direkter Bahn-Anschluss.

Negativ: Kühlschrank sehr laut

Positiv: Zimmer mit Küchenzeile und ausreichend Geschirr! Toaster wurde auf Anfrage nachgeliefert.

Negativ: Kein kostenloser Parkplatz am Haus! Garage kostet 5,-€ pro Nacht. Keine Spülmaschine.

Negativ: Der Kühlschrank war brutal laut, zum Glück war es ein zweiteiliges Zimmer mit Zwischentür

Positiv: wie immer eine perfekte Unterbringung, super Service ( Brötchenbestellservice, falls man nicht frühstücken will; Karten für den Nahverkehr etc.)

Positiv: Das Gesamtkonzept ist hervorragend

Negativ: Das Fehlen einer echten Dusche ist etwas schade.

Negativ: Im Zimmer Nikotingeruch

Positiv: gerne wieder

Positiv: Verkehrsgünstig gelegen und trotzdem ruhig.

Positiv: Tolle Idee und klasse umgesetzt, geräumig. habe mich absolut gut aufgehoben gefühlt.

Negativ: Der Vorhang ließ sich nicht ganz zu ziehen da die Gardinenschiene einen Knick hatte; WC-Sitz war locker.