Hotel Steigenberger Inselhotel

positiv: insgesamt hat es schon gefallen, aber s.u.

negativ: Matratze und Kopfkissen schlecht

negativ: Alles in allem sehr gut.

positiv: Freundliches Personal, schöne Atmosphäre. Gute Betten.

negativ: Zimmer im Dachgeschoss mit winzigem Fenster und sehr schlicher Ausstattung. Keine Extras wie Schale mit Obst oder eine Blume mit persönlichem Willkommesgruß, wie ich es aus anderen 5***** Hotels kenne.

positiv: Tolle Lage

negativ: Parkplatz 13 Euro

positiv: sehr geschmackvolle und zugleich sehr funktionale Einrichtung der Zimmer

negativ: die Nähe zur Bahnstrecke, wofür das Hotel aber nichts kann, bereitet frühmorgens Schlafprobleme.

positiv: Die Lage des Hotels ist bei gutem Wetter sicherlich von Vorteil, da das Steigenberger über eine wunderschöne große Seeterasse verfügt. Auch ist bei der Buchung unbedingt ein Zimmer mit Seeblick zu empfehlen.

negativ: Nicht gefallen hat, dass die Doppelzimmer nicht über massive Badezimmertüren verfügen. Diese Zimmer können also nur gemeinsam Reisenden empfohlen werden, die wirklich alles miteinander teilen. Ebenso enttäuschend war der SPA-Bereich, der eng und beklemmend gestaltet ist und ganz und gar nicht zum Verweilen einlädt. Wir hatten den Eindruck, dass es diese winzige Sauna nur gibt, um sie mit auf die Angebotsliste des Hotels stellen zu können. Das Frühstücksbuffet war zwar durchaus solide, wobei man bei der Wurst- und Käseauswahl in einem 5 Sterne-Hotel mehr erwarten darf. Überflüssig sind auch die sehr rigiden WLAN-Nutuungsbedingungen: pro Aufenthalt hat man 30 Minuten kostenlose WLAN-Nutzung. Alles weitere ist kostenpflichtig.

positiv: Seenähe, Stadtnähe, gute Parkmöglichkeit. Ein angenehmes Haus.

negativ: Frühstück erst ab 07:00 Uhr.
Der Fitnessraum ist ein Witz. Ob es Umbau lag würde ich gerne wissen.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch unseren Umbau gibt es ebenfalls bald Veränderungen in unserem Fitnessraum. Ihr Steigenberger Inselhotel

positiv: Stornierungswunsch bezügl. zweiter gebuchter Nacht wurde entsprochen

negativ: Baustelle bis Mai 2013 mit eingeschränkter Nutzbarkeit für Gäste trotz Forderung des vollen Preises

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Es tut uns leid, denn leider haben wir versäumt, unsere Vertragspartner über die Baumassnahmen zu informieren, die bis Anfang März dauern. Wie bereits mit Ihnen besprochen, haben wir Ihnen die Übernachtungskosten komplett zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Inselhotel

positiv: sehr gutes Preis Leistungsverhältnis

negativ: Wellnessbereich etwas sparsam , kein Hallenbad

positiv: Das richtige hotel für die generation +70 und wer die ruhe sucht und diese bezahlt. Super lage in die altstadt und direkt am see mit eigener strandbucht. Schöner fussweg ohne radfaher nach staad 1 stramme std. 30 min zur bodenseetherme zu fuss ist der hit.

negativ: Im hotel ist ausser beim essen nichts los. Einige zimmer zur bahnlinie raus. Sauna klein aber fein und nichts los. Sport zu klein obwohl die paar geräte ok. Zimmerheizkörper auf stufe 3 kalt. Betten nicht frisch her gerichtet. Internet kostenpflichtig.

positiv: Sehr freundlicher und zugleich unaufdringlicher Service; geniale Lage

negativ: für ein 5 Sterne Haus streckenweise sehr unaufmerksam. Wenn schon beim Check-in die Kundenkarte präsentiert wird, dennoch keine Notiz davon genommen wird - spricht nicht für dieses Haus. Auch beim Check-out muss die Rechnung extra angefordert werden, da über HRS Vorauszahlung gefordert wurde.
Auch die Auslegware ist sehr verbraucht im 2. Stock.

positiv: Außerordentlich freundliches Personal. Service ist hoch professionell und freundlich

negativ: Preise relativ hoch. In der höchsten Zimmerkategorie (von 3) sind die Zimmer schön groß. Darunter eher klein. Hotel hat auch noch richtige Einzelzimmer. Internet nur 30 Minuten kostenlos.

negativ: die Trenntüren zwischen zwei Zimmern sind so dünn bzw. schlecht isoliert, das man die nächtlichen Telefonate aus dem Nachbarzimmer mitanhören muss

positiv: Was für ein toller Empfang, nett, schnell, freundlich.

negativ: Ich finde die Zimmer zu klein, das könnte großzügiger sein.

positiv: Schöner Kreuzgang, insgesamt Hotel sehr ansprechend

negativ: Dachgeschosszimmer mindestens eine Klasse schlechter, als Zimmer in den unteren Stockwerken

negativ: Popelige Dachgeschosszimmer. Extrem niedrigeres Niveau, als die übrigen Zimmer

negativ: die Türe ins Badezimmer (gegenläufige Flügeltüre) ist sehr gewöhnungsbedürftig

positiv: Einmalige Lage am See
Sehr freundliches Personal

negativ: Im Restaurant (Fruhstück weniger, mehr abends) wird der Mangel an Personal bemerkbar, sehr jung, sehr freundlich, aber durch Unterzahl deutlich überbelastet

positiv: Kostenlose Fahrräder sind eine gute Idee.

negativ: Kostenlose Fahrräder sollten auch funktionstüchtig sein (Plattfuß). Jede Tasse Kaffe beim Frühstücksbuffet bestellen zu müssen, ist ziemlich nervig, vor allem, wenn nur drei Personen ca. 50 Gäste im Außenbereich bedienen. Da wird der wunderschöne Seeblick, den man von dort beim Frühstück hat, unnötigerweise getrübt.

positiv: Traumlageund das Objekt mit wunderbarem Flair

negativ: Bei Anreise ( ca. 12 Grad Celsius) Zimmer kalt und Heizung auf aus. Zimmer in der 4. Etage unter Dach segr niedrig und sehr große Dachschrägen im Zimmer. Bett sehr schmal.

positiv: Die Lage direkt am Seeufer, vom Stadtlärm abgewandt, bietet einen wunderschönen Blick direkt auf den Konstanzer Trichter.

negativ: Obwohl das Deluxe-Doppelzimmer laut Hotelinfo schallisoliert ist, störte die (zwar verschlossene) Zwischentür zum Nachbarzimmer. Sämtliche Geräusche aus dem Nachbarzimmer waren zu hören.