Hotel Savoy

Positiv: Mein liebstes Hotel in Köln

Positiv: Sehr gute, entspannende Atmosphäre. Wunsch nach allergiegeeigneter Bettwäsche wurde umgesetzt. Gäste, die gerne mit offenem Fenster schlafen, sollten Zimmer auf der Rückseite buchen

Positiv: Really enjoyed my stay for Anuga, will recommend you to other traveleres.

Positiv: Angenehme Athmosphäre, geschmackvoll eingerichtet, sehr freundliches Personal..:-)

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen liebe Dank!!!!

Negativ: Frühstück könnte für die Klasse dieses Hotel wesentlich besser sein, es sind die "Kleinigkeiten" die stören, Um 07:30 keine Eierbecher, Tomatensaft nur nach Aufforderung, 2x vergessen. Komme jetzt bereits seit über 10 Jahren in dieses Hotel, früher war das Frühstück erstklassig, heute hat jedes 3* Sterne Hotel mehr zu bieten. Hier kann also noch nachgearbeitet werden. Sonst ist alles perfekt.

Kommentar vom Hotel: Herzlichen Dank auch für Ihre ehrlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt im SAVOY Hotel in Köln. Nur mit nützlicher Kritik sowie klaren Hinweisen können wir täglich an der Verbesserung und Optimierung von unseren Arbeitsabläufen und Prozessen arbeiten. Wir bedauern, dass unser Frühstücksbuffet nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre kritischen Bemerkungen haben wir umgehend weitergeleitet und im Team besprochen.

Positiv: Sonst alles super

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank!!!

Negativ: Leider sind die Betten nicht für Allergiker geeignet u. die Dusche in der Badewanne unpraktisch
jederzeit weiterzuempfehlen wenn mann nicht Allergiker ist

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche und Ihre konstruktive Kritik. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für Ihre schriftliche Bewertung genommen haben.Wir bedauern sehr, dass Sie sich aufgrund Ihrer Allergie nicht zu 100% wohl gefühlt haben in unserem Hause. Gerne beziehen wir unsere hochwertigen Trecca-Betten ( bitte merken Sie dies einzig bei der Buchung an ) bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit Allergikerbettwäsche.

Positiv: Freundliches Personal und sehr schönes Zimmer

Negativ: Das Whirlpoolbad hatte keine Dusche...

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Chris W., vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung und den kurzen Hinweis zum Badezimmerdesign unseres Hauses. Da unser Haus sowohl über seperate als auch integrierte Badewannen- Dusch-Lösungen verfügt, würden wir Ihnen sehr gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine Junior Suite mit Whirlpool und seperater Dusche zuteilen.

Positiv: Sehr gediegene Ausstattung

Negativ: Etwas plüschig, aber Geschmacksache

Positiv: Ich buche hier immer wieder, oft gibt es auch die Möglichkeit zum günstigen oder sogar kostenlosen Upgrade. Das Hotel ist fantastisch und für mich gibt es in Köln keine Alternative!

Positiv: Minibar gut sortiert, Themenzimmer erzeugen gemütliche Atmosphäre, Bose ipod-Soundsystem im Zimmer+Flatscreen TV

Negativ: Zimmer war nicht gesaugt/unsauber, Badezimmereinrichtung mit zahlreichen Brandflecken, Teppich fleckig, Alle bei Buchung angegebenen Wünsche wurden nicht erfüllg (Doppelbett, Parkplatz, Nichtraucher, ruhige Lage), sehr laut druch unmittelbare Nähe zu Bahnschienen, 7€ für 0.5L stilles Wasser aus Minibar unverschämt

Positiv: Wenn man es etwas plüschig mag und sich vor Holzgiraffen auf dem Flur nicht fürchtet, kann man dort gut übernachten.

Negativ: Für meinen Geschmack ein wenig zu teuer.

Positiv: Trotz der zentralen Lage keine wesentliche Lärmbelästigung

Negativ: Die Bestuhlung (kleine Sesselchen) im Frühstücksraum ist etwas unbequem.

Positiv: Empfang ist so wundervoll, man fühlt sich gleich wie zu Hause..

Negativ: Frühstück war früher mal etwas luxuriöser.

Negativ: Der Empfang geht weder auf die Bedürfnisse des Gastes ein, noch wird man hier als Willkommen gesehen !; Preis/Leistung steht hier nicht im Verhältnis ! Kundenbindung Fehlanzeige !

Positiv: sehr freundliches personal und tolle atmosphäre im hotel!!!

Negativ: zimmer 101 (einfaches doppelzimmer) ist extrem klein und hat keine aussicht wegen werbebanner vor dem fenster

Positiv: Dieses Hotel in der zentralen Lage Innenstadt/Köln kann man nur weiterempfehlen!!!

Negativ: Der einzige Wermutstropfen ist die in unseren Augen überteuerten Preise für Frühstück und Getränke in der bestens ausgestatteten Bar. Hier stimmt das Preis/Leistungsverhältnis nicht.

Positiv: Alles war hervorragend. Service, Zimmer, Frühstück, Lage...wir waren absolut begeistert. Aufgrund einiger negativer Kommentare waren wir etwas sekptisch. Geschmäcker sind aber verschieden und letztendlich kann man sich über alles aufregen. Uns hat die Einrichtung sehr angesprochen. Eigenwillig aber schön. Nicht so steril und kalt wie in anderen Hotels, stattdessen liebevoll und gemütlich.

Positiv: Super! Sauber, modern, freundlich und zentral gelegen!

Negativ: W-Lan für 15 EUR pro Tag als extra ist frech! Für ein Hotel der Kategorie gehört W-Lan zum Service umfang, den ich kostenlos erwarte! Das könnte der einzige Grund sein, warum ich beim nächsten Besuch noch nach Alternativen Ausschau halte!

Positiv: Aufmerksames, freundschaftliches und ehrliches Personal. (Hatte Schmuck auf dem Zimmer vergessen und diesen wieder bekommen)

Positiv: Die Leistungen haben meine Erwartungen übertroffen. Hotel liegt sehr zentral.

Negativ: Die Außenfassade könnte erneurt werden.

Positiv: sehr schönes sinnliches Hotel

Positiv: SEHR GUT

Positiv: Wie imbeitermer eine sehr guter Service und sehr aufmerksame Mitar

Negativ: Keine Frei Steckdosen am Bett . generell zu wenig steckdosen im Zimmer für ein Business Hotel

Positiv: Das Hotel ist TOP eingerichtet und die Zimmer sind, jedes für sich, individuell und sehr modern. Seit einigen Jahren bin ich hier immer wieder gerne und fühle mich wie zuhause. DIe Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und nett und vor allem zu jeder Tages- und Nachtzeit hilfsbereit. Tolles Frühstück, gerne auch im Zimmer gegen kleine Gebühr. Ich kann hier nur eine 100%ige Empfehlung aussprechen von bestimmt 40 Nächten gab es nicht einmal etwas das mich gestört hat. Auch der Wellness-Bereich ist 1a und das Angebot dort ist von der Preis-Leistung absolut überzeugend!

Negativ: es gibt nichts negatives!