Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel

Kurt-Hackenberg-Platz 1, 50667 Köln
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20.12.18 - 21.12.18
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7.8
Gut 45 Bewertungen
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Frühester Check-in 15:00
Spätester Check-out 12:00
Kein Frühstück
WLAN
Kein Parkplatz
Hotelinformationen

Hotelinformationen

Hotelausstattung

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Executive Floor / Businessetage
  • Restaurants (Anzahl) 1
  • Hotelbar

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Kabel-TV
  • Satelliten-TV
  • Voice-Mail

Serviceleistungen im Hotel

  • Haustiere erlaubt
  • Schließfächer am Empfang
  • klassischer Concierge-Service
  • Gepäckträger-Service
  • Wäschereiservice

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery by Sofitel liegt im Herzen der Kölner Altstadt. Der Kölner Dom, der Rhein, die Messe, die Einkaufsstraßen, eine Vielzahl von Museen und anderen Sehenswürdigkeiten sind nur einen Steinwurf entfernt. Im "Reissdorf im Mondial" genießen Sie regionale Gerichte und Bier vom Fass im Ambiente einer modernen, kölschen Brauerei mit Blick auf den Dom. Dank der idealen Lage ist dieses Hotel das perfekte Hotel für Ihre Geschäfts- oder Freizeitreise.

Besonderheiten des Hotels

„Soweit kein Nachweis des Gastes über eine berufsbedingte Übernachtung vorliegt, erhebt die Stadt Köln von den Gästen eine Kulturförderabgabe in Höhe von 5% auf den hier ausgewiesenen Übernachtungspreis, welche vor Ort im Namen der Stadt eingenommen wird.“

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 1963, Letzte Gesamt-Renovierung 2002, Anzahl Etagen 3, Gesamtanzahl Zimmer 203, Zimmer mit Verbindungstür 7, Anzahl Suiten (getrennte Räume) 6, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Hotel, Geprüftes Luxushotel, Nichtraucherzimmer 136

Servicezeiten

Rezeption:

00:00 bis 00:00 Uhr besetzt

Rezeption am Wochenende:

00:00 bis 00:00 Uhr besetzt

Frühester Check-in:

15:00 Uhr

Spätester Check-out:

12:00 Uhr

Akzeptierte Zahlungsmittel

  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Japan Credit Bureau (JCB Int'l)

DEHOGA Hotel-Klassifizierung

Lage und Entfernung

Kurt-Hackenberg-Platz 1, 50667 Köln -

Lage des Hotels

Direkt am Kölner Dom gelegen, genießt dieses Hotel eine zentrale Lage. Innerhalb weniger Schritte erreichen Sie das Ufer des Rheins. Das Messezentrum Koelnmesse kann in weniger als 20 Minuten zu Fuß erreicht werden und der Hauptbahnhof innerhalb von 10 Gehminuten.

Umgebung des Hotels
  • 0,3 km
  • 15,24 km

Bewertungen zu Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel

7.8
Gut 45 Bewertungen
Freundlichkeit des Personals
9,1
Servicebereitschaft
8,9
Hotelatmosphäre / Flair
8,0
Zimmerausstattung
7,2
Sauberkeit im Hotel
8,7
Badezimmer
7,6
Zimmergröße
6,0
Frühstücksleistung
8,0
Restaurantleistung
7,6
Preis-Leistungsverhältnis
7,4
Wellness
6,8
Schlafkomfort
7,8
7,6
26.11.18 von Faber B., Älteres Paar
Die Hotelleistung war sehr gut [109].

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Kommentar im Nachgang zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. Es freut uns zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen in fast allen Bereichen erfüllen konnten und Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren.

Alleine zur Leistung des angeschlossenen Restaurants 'Reissdorf im Mondial:
Der Umgang des Servicepersonals mit den Gästen ist deutlich verbesserungsbedürftig (25.11.2018 18:00 Uhr).

Auf der anderen Seite bedaure ich, dass wir im Bereich Servicekultur nicht überzeugen konnten. Wir werden dieses Kommentar mit dem Team teilen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wüschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

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7,1
10.09.18 von Dr. H., Geschäftsreisender
Super Lage, toller Domblick!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Kommentar über Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. Es ist schön zu erfahren, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt mit uns hatten und Ihr Zimmer mit Domblick genossen haben. Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

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7,0
23.04.18 von , Älteres Paar
Freundliches Personal 
Der Fernseher ( PC Bildschirm 19“ Größe) absolut nicht zeitgemäß.
Der Wandschrank in dem der Fernseher , der Save und die mini Bar untergebracht war , ist uralt und zeigte mehr als viele gebraucht Spuren. 

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Kommentar über Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. Ich bedaure es sehr zu lesen, dass Sie mit dem Interieur in Ihrem Zimmer nicht ganz zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback mit dem Management Team teilen und Verbesserungsvorschläge erarbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

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8,3
22.03.18 von , Geschäftsreisender
Frühstücksangebot; zentrale Lage

Sehr geehrter Gast, Es freut mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und von unserem Frühstücksangebot begeisert sind.

Zimmer war kalt im 1.Stock, Heizung nicht möglich

Auf der anderen Seite bedaure ich, dass Sie Probleme mit der Heizung in Ihrem Zimmer hatten. Unser Empfangsteam hätte bestimmt während Ihres Aufenthaltes eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

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10
12.03.18 von , Gruppenreisender
alles mit einem Manko, Frühstück pro Person 27 Euro ist schon sehr teuer. Werden demnächst auswärts Frühstücken

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr herrausragendes Feedback über Ihren Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich wohl gefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wann dürfen wir Sie wieder willkommen heißen? Herzliche Grüße Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

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8,8
08.03.18 von , Älteres Paar
Qualität Restaurant, sehr gute Zentrale Lage

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Kommentar über Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne. Es ist schön zu erfahren, wie sehr Ihnen unser Restaurant gefallen hat und Sie unsere zentrale Lage zu schätzen wissen.

Zimmer klein

Auf der anderen Seite bedaure ich es, dass Sie Ihr Zimemr als zu klein empfunden haben. Wir würden uns dennoch freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

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7,2
27.02.18 von , Junges Paar
Sehr freundliches Personal, tolle Lage!

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Besuch im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel und die positive Bewertung. Mit großer Freude haben wir vernommen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen. Herzliche Grüße Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

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6,5
26.02.18 von , Privatreisender
In einem 4 Sterne Hotel erwaret man eine kleine gemütliche Bar.
Die Bierstube ist nach Konzertende der Philjharmobie überfüllt.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Kommentar im Nachgang zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery by Sofitel. Wir haben leider keine Hotelbar im klassischen Sinne. Aufgrund unserer Lage ist es je nach Aufführung in der Philharmonie gut besucht. Wir werden Ihre Anmerkungen mit dem gesamten Abteilungsleitern teilen und Verbesserungsvorschläge erarbeiten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder im Hotel Mondial am Dom Cologne begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

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9,6
01.01.18 von , Privatreisender
Schliesssysrem der zimmertür funktionierte nicht immer.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar im Nachgang zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartunfen in fast allen Bereichen erfüllen konnten. Auf der anderen seite bedaure ich es sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Zimmerkarte hatten. für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich daher vielmals entschuldigen. Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder im Hotel Mondial am Dom Cologne begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

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7,4
14.10.17 von , Geschäftsreisender
Statt für 27 Euro im Hotel zu frühstücken lohnt sich ein Gang zum Alter Markt

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback über Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne. Ich bedaure sehr, dass wir Sie in puncto Preis- Leistungverhältnis nicht von unserem sonst so positiv bewerteten Frühstücksangebot überzeugen konnten. Wir werden Ihr Kommentar daher mit den entsprechenden Abteilungen teilen und Verbesserungsvorschläge erarbeiten. Wir würden uns jedoch freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager

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