Hotel art'otel cologne by park plaza

Holzmarkt 4, 50676 Köln - Altstadt-Süd
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24.09.18 - 25.09.18
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8.2
Sehr gut 144 Bewertungen
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Frühester Check-in 15:00
Spätester Check-out 12:00
Frühstück
06:30–10 Uhr
WLAN
Parkplatz am Hotel
Hotelinformationen

Hotelinformationen

Hotelausstattung

  • Empfangshalle (Lobby)
  • Fahrstuhl
  • Öffentliches Internet-Terminal / Lobby Gebühr pro Std. 0,00 EUR
  • Hoteleigener Parkplatz Gebühr pro 24 Std. 20 EUR
  • Parkplatz ist direkt am Hotel

Zimmerausstattung

  • WLAN in allen Zimmern Gebühr pro Stunde 0,00 EUR Provider vda
  • Für Körperbehinderte und Rollstuhlfahrer leicht zugänglich
  • Rollstuhlgeeignete Zimmer nach DIN 18024 18025 Anzahl 3
  • Satelliten-TV
  • Pay-TV

Serviceleistungen im Hotel

  • Große Hunde erlaubt Gebühr pro Tag 10,00 EUR
  • Haustiere erlaubt Gebühr pro Tag 10,00 EUR
  • Hotelsafe
  • Schließfächer am Empfang
  • Klimaanlage in den öffentlichen Räumen

Stil und Atmosphäre des Hotels

Das Designhotel zeichnet sich durch exzellenten Service und stilvolle Eleganz aus. Es beherbergt mehrere Werke des koreanischen Künstlers SEO, die Sie auch als Dekoration in den hübsch eingerichteten Gästezimmern bewundern können. Speisen Sie in unserem modernen Restaurant art'eat mit frisch zubereiteten Speisen aus lokalen Produkten und vervollständigen Sie dieses perfekte Geschmackserlebnis mit einem leckeren Cocktail an der Bar. Flexible Konferenzräume sind geeignete Orte für Veranstaltungen.

Besonderheiten des Hotels

Ab dem 1.12. 2014 erhebt die Stadt Köln eine Kulturförderabgabe in Höhe von 5% auf den für die Beherbergung aufgewendeten Betrag (inkl. MwSt), welche vom Gast zusätzlich geschuldet wird. Von der Besteuerung sind geschäftlich veranlasste Aufwendungen für Übernachtungen ausgenommen. Im Einzelnen wird auf die „Satzung zur Erhebung einer Kulturförderabgabe im Gebiet der Stadt Köln“ verwiesen. Der HRS Preis versteht sich exklusive der Kulturförderabgabe. kostenloses WLAN, Kunstwerke der Künstlerin SEO werden ausgestellt und können während einer kostenlosen art'tour von Gästen besichtigt werden, Chino Latino Bar & Restaurant

Daten des Hotels

Hotel-Baujahr 2010, Anzahl Etagen 5, Gesamtanzahl Zimmer 218, Anzahl Einzelzimmer 0, Anzahl Doppelzimmer 218, davon mit 2 getrennten Betten 37, davon mit einem Doppelbett 181, davon als Dreibettzimmer geeignet 9, Zimmer mit Verbindungstür 3, Anzahl Juniorsuiten 1, Anzahl Zimmer mit Klimaanlage 218, Hotel ganzjährig geöffnet, Rezeption 24 Stunden besetzt, Frühester Check-in 15:00, Spätester Check-out 12:00, Mehrsprachiges Personal - 24 Stunden, Englisch sprechendes Personal tagsüber, Englisch sprechendes Personal nachts, Hotel, Stadthotel, Businesshotel, Art / Designhotel, Tagungs- / Kongresshotel, Familienhotel, Nichtraucherhotel, Schwulen- und Lesbenfreundliches Hotel, Varta geprüftes Hotel 408521, Nichtraucherzimmer 218, Überlange Betten (über 2 m) in 218 Zimmern

Servicezeiten

Rezeption:

24 Stunden besetzt

Rezeption am Wochenende:

24 Stunden besetzt

Frühester Check-in:

15:00 Uhr

Spätester Check-out:

12:00 Uhr

Akzeptierte Zahlungsmittel

  • Diners Club
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
  • American Express
  • Electronic Cash
  • Travellers Cheques
Lage und Entfernung

Holzmarkt 4, 50676 Köln - Altstadt-Süd

Lage des Hotels

Das moderne Hotel „art'otel cologne by park plaza” begrüßt Sie am historischen Rheinauhafen, gegenüber dem Schokoladenmuseum. Durch die hervorragende Lage können Sie viele Sehenswürdigkeiten in Köln fußläufig erkunden. Der beeindruckende Kölner Dom ist nur wenige Gehminuten entfernt; die Altstadt lockt mit malerischen Gassen und urigen Brauhäusern zu einem Besuch. Kunstliebhaber schätzen die Nähe zum Wallraf-Richartz-Museum & Fondation Corboud (1 km).

Umgebung des Hotels
  • 1,2 km
  • 1,46 km
  • 14,53 km

Bewertungen zu art'otel cologne by park plaza

81%
81% der HRS Gäste empfehlen dieses Hotel weiter
8.2
Sehr gut 144 Bewertungen
Freundlichkeit des Personals
8,7
Servicebereitschaft
8,3
Hotelatmosphäre / Flair
8,0
Zimmerausstattung
8,3
Sauberkeit im Hotel
8,6
Badezimmer
8,0
Zimmergröße
8,6
Frühstücksleistung
7,1
Restaurantleistung
7,2
Preis-Leistungsverhältnis
7,7
Schlafkomfort
8,3
9,9
06.08.18 von Becker S., Privatreisender
der Schlafraum

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Vielen Dank auch für die tolle Punktzahl, es freut uns zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Was die Klimaanlage betrifft, kann man sie ausschalten; bitte zögern Sie nicht, sich das nächste Mal bei unserem Team zu melden, falls es Fragen oder Unklarheiten gibt. Man wird Ihnen gerne zur Verfügung stehen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, art’otel cologne Management Team

die Klimaanlage, die nicht auszustellen war
Details
7,9
27.07.18 von Nufer R., Geschäftsreisender
Freundliches Personal. Top. 
Schöne Kunstgemälde.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu wissen, dass unser wertvolles Team mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft überzeugen konnte und dass Ihnen die Kunst in unserem Haus gefallen hat; unser art’otel cologne ist der anerkannten Künstlerin SEO gewidmet, dessen Werke im ganzen Haus zu bewundern sind. Wir bedauern jedoch, dass Sie Unannehmlichkeiten mit dem Abfluss hatten. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht bei unserem Team gemeldet haben, um dies zu reklamieren, denn man hätte einen Techniker ans Zimmer schicken können, um die Mängel zu beheben. Wir wären glücklich, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden, um Ihnen ein noch schöneres Erlebnis bei uns zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, art’otel cologne Management Team

- kein Kaffe (hatte keinen, bzw. nie aufgefüllt)
- Als ich in das Zimmer kam, stank es stark nach Abfluss. Ursache: Abfluss von der Dusche. Musste somit Türe geschlossen halten.
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8,5
18.07.18 von Perner C., Geschäftsreisender
Ausstattung und Service

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit der Ausstattung sowie mit unserem Team zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Parksituation nicht zufrieden waren, es ist jedoch gewöhnlich, dass man in City Destinationen das Parken zahlt. Wir werden dennoch Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weiterleiten, denn es gibt immer Raum für Verbesserung. Über eine Gelegenheit, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, art’otel cologne Management Team

das leidige Thema -Parken-
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7,1
03.07.18 von , Geschäftsreisender
Moderne Ausstattung und Blick auf den Rhein ist super

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Onlinebewertung geschrieben haben. Mit Freude haben wir gelesen, dass Ihnen die moderne Ausstattung und der gute Ausblick auf den Rhein gefallen haben.

Waschbecken im Zimmer finde ich nicht gut! Es fehlt leider eine Kofferablage! 
Fachkräftemangel ist leider auch im Bereich der Abendbar angekommen - ein sehr netter Barkeeper, aber leider ohne Ahnung, wie man einen Coctail zubereitet etc. -  habe ca 35 Minuten auf ein Getränk gewartet, was nach 2 malignem Nachfragen auch noch falsch war - das geht gar nicht! 

Es tut uns sehr leid, dass nicht alle Aspekte zu ihrer Zufriedenheit waren. Wir möchten betonen, dass wir verschiedene Zimmer-Kategorien haben, wo sich das Waschbecken auch im Bad befindet. Falls die Verfügbarkeit es zu lässt, können Sie auch gerne an der Rezeption nach einem neuen Zimmer nachfragen, wo Sie sich mehr wohlfühlen werden. Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten mit der Bar. Dies wird an unseren F&B Manager weitergeleitet und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden. Viele Grüße art'otel cologne Management Team

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4,7
30.05.18 von Timmermann J., Geschäftsreisender
Die Erinnerung an gute Zeiten

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Onlinebewertung geschrieben haben.

war vor einigen Jahren öfters in dem Hotel, hat nachgelassen. Leider sehr sehr laut. Keine Stühle mehr am Tresen, Klimaanlage sprang immer wieder an. Hotel ist sehr hellhörig
Fernseher schaltet sich nicht automatisch aus. Smart TV mit der blöden Maus ist ätzend. Sorry liebes Art ich war gerne euer Gast

Mit bedauern haben wir gelesen, dass Sie sich nicht bei uns wohl gefühlt haben und nicht zufrieden waren. Das Wohl unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Wir werden Ihre Kommentare an die relevanten Abteilungen weiterleiten um Veränderungen vorzunehmen. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns noch eine Chance geben werden und uns bald wieder besuchen. Wir freuen uns sehr auf Sie. Viele Grüße art'otel cologne Management Team

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6,1
13.05.18 von , Junges Paar
Parkplatzsituation katastrophal

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie das art'otel cologne für Ihren Aufenthalt in Köln gewählt haben sowie für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Parkplatzsituation nicht zufrieden waren. Unser Haus hat eine eigene Tiefgarage, in der unsere Gäste parken können. Falls die Tiefgarage voll ist, dann hilft Ihnen unser Rezeptionsteam, Ihr Auto in der Nähe zu parken. Bitte zögern Sie deshalb nicht, unser Rezeptionsteam zu kontaktieren, falls SIe irgendwelche Probleme haben. Trotz der Parkplatzsituation würden wir uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, art’otel cologne Management Team

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8,7
24.04.18 von , Geschäftsreisender
Leider war der zweite Aufzug defekt. Da die Treppe sehr ungünstig liegt, brauchte man irrwitzige Zeiten, um die oberen Stockwerke des Hotels zu verlassen oder zu erreichen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Onlinebewertung geschrieben haben. Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten mit dem Aufzug. Die Probleme wurden behobt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße art'otel cologne Management Team

Details
9,8
11.03.18 von Mayers-Zenner L., Geschäftsreisender
Ich war rundum zufrieden und habe mich dort sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Onlinebewertung geschriebne haben. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Solche Kommentare machen uns immer sehr stolz. Wir können es kaum erwarten Sie bald wieder bei uns im Hause zu begrüßen. Viele Grüße art'otel cologne Management Tean

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3,9
08.03.18 von , Geschäftsreisender
Leider hat vom Empfang, hier bestand größeres Problem wg. Buchung und Kostenübernahme, über das Frühstück (trotz mehrerer Mitarbeiter auch auf Nachfrage kein Besteck verfügbar, bei allen Kaffeemaschinen keine Milch verfügbar, Tische nicht abgeräumt etc.) bis hin zum Ausquecken (gleiches Problem wie beim Empfang - Kostenübernahme war wieder verschwunden etc.). Dazu war Zimmer sehr hellhörig, kein Waschbecken im Bad) etc.
Fazit: im Rahmen dieser Preiskategorie leider nicht nachvollziehbar

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und eine Bewertung auf HRS geschrieben haben. Wir nehmen jeden Kommentar sehr ernst, weil er uns die Chance gibt uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Sie von unserem Hotel nicht zu 100% überzeugen konnten und Sie Unannahmlichkeiten vor Ort hatten.Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um uns für die Unannehmlichkeiten vor Ort zu entschuldigen und hoffen Sie dennoch wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße art'otel cologne Management Team

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7,9
14.02.18 von , Privatreisender
zentrale Lage / ruhig / Sauberkeit

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Online-Bewertung. Das Wohl unserer Gäste steht bei uns an erster Stelle. Das ganze Team vom art’otel cologne freut sich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit der zentralen Lage und der Sauberkeit zufrieden waren.

kein WDR Fernsehen in Köln ??

Leider bieten wir keinen WDR Sender im Moment an. Falls Sie Informationen bezüglich der Züge brauchen können Sie sich immer gerne an die Rezeption wenden. Sie werden Ihnen mit jeglichen Fragen und wünschen weiter helfen. Viele Grüße art’otel cologne management team

Details
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