Hotel Alpenhof Postillion

positiv: Lage des Hotels, freundliches Personal

negativ: Badezimmer

positiv: Sauber, Essen war gut

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. es freut uns natürlich um so mehr, dass Sie mit unseren Leistungen in Punkto Sauberkeit und der Qualität unseres Essens zufrieden waren.

negativ: Einzelzimmer waren zu klein, alt und zu laut - der Strassenlärm ist durch die einfache Verglasung nicht abgehalten worden. Badezimmer alt,

Kommentar vom Hotel: Schade, dass Sie nicht während Ihres Aufenthaltes bereits etwas über Ihre Kritik an Ihrem Zimmer zu uns gesagt haben. Wir bieten verschiedene Zimmerkategorien an. Unsere günstigen Standard Einzelzimmer sind in der Tat zur Straße gelegen. Wir sind uns des zunehmenden Verkehrs bewusst und werden die Fenster in naher Zukunft austauschen lassen. Auch werden unsere Bäder nach und nach saniert und an die gestiegenen Erwartungen unserer Gäste angepasst. Wir bieten an der Rezeption für besonders lärmempfindliche Gäste Ohrenstöpsel gratis an, oder bieten ein Upgrade auf die nächsthöhere Zimmerkategorie, wenn diese verfügbar ist. Weisen Sie uns doch einfach bei Ihrem nächsten Aufenthalt darauf hin oder buchen Sie gleich das entsprechende Zimmer mit der gewünschten Lage. Mit freundlichen Grüßen Christian Suttner

positiv: Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals

positiv: Das Hotel Postillion liegt im Zentrum des Ortes, ca. 10 Minuten Fußweg vom Kochelsee entfernt. Die freundliche Familie Suttner und ihr Team waren stets aufmerksam und hilfsbereit. Ein sehr schön angelegtes Hallenschwimmbad und ein Tischtennisraum brachten nicht nur unseren beiden 13-jährigen Jungen viel Spaß und Unterhaltung. Das Restaurant bietet eine gute Auswahl an regionalen Speisen in gemütlicher Atmosphäre. Unser Gästezimmer hatte 2 Räume mit jeweils 2 Betten und bot ausreichend Platz für uns vier. Wir fühlten uns sehr wohl und werden sicherlich wiederkommen.

Kommentar vom Hotel: Liebe Familie mit den netten Zwillingen. Vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich bei uns wohlfühlten.

negativ: Schon etwas durchgelegene Matratzen.

Kommentar vom Hotel: Das Matratzen Problem ist bereits behoben. Alle Zimmer haben neue bekommen. Diese waren schon bestellt gewesen. Gerne können Sie dies bei einem nächsten Aufenthalt ausprobieren. Wir sind stets bemüht unseren Gästen einen sehr angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten und wären froh eine Reklamation vor Ort beheben zu können. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihr Team vom Postillion!

negativ: Bad zu unkomfortabel + Heizung zu kalt.

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Herr "ANONYM", vielen Dank, dass SIe sich die Zeit genommen haben,eine bewertung zu schreiben. Wir nehmen diese sehr ernst und versuchen auf alle Anregungen einzugehen. Haben Sie denn die Heizung etwas höher gestellt? Unsere Heizkörper sind generell auf 3 eingestellt und könenn vom Gast auf 5 erhöht werden. Falls das nicht ausreichen sollte, gibt es die Möglichkeit, kostenlos ein kleines Heizöfelchen aufs Zimemr stellen zu lassen. An eine diesbezügliche Order kann sich keiner unserer Mitarbeiter erinnern. Haben Sie diese Möglichkeit in Anspruch genommen? Bitte kontaktieren Sie uns doch noch einmal persönlich, damit wir klären können, was genau Ihnen in unserem Bad zu "unkomfortabel" war. Alle unsere Bäder sind ausgestattet mit WC, Waschbecken, Dusche oder Badewanne. Vielen Dank Christian Suttner

positiv: Großes helles,sehr gemütlich eingerichtetes Zimmer

negativ: Wellnessbereich ist noch ausbaufähig, z.b. eine Infrarotkabine wäre leicht umzusetzen

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrte Andrea M. vielen Dank für Ihre Anregung. Gerne werden wir Ihren Vorschlag aufgreifen und auf seine Realisierbarkeit hin überprüfen. mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Postillion

positiv: Sehr freundliche und kundenorientierte Chefin.

positiv: Gutes Haus, nettes Personal, tolles Frühstück, immer wieder gerne!!! Vielen Dank!!!

negativ: Sanitärarmaturen nicht mehr ganz funktionatüchtig, Duschvorhanf zu kurz.

positiv: Gute Atmosphäre, freundliches Personal, gutes Frühstück, gutes Preis-Leistungsverhältnis.

negativ: Dusche im Bad in einer Badewanne mit Vorhang.

positiv: Sehr nettes Personal!

negativ: Veralteter Kuchen und Torte am Frühstücksbuffet wirkt eher abschreckend.

positiv: Sauna und Schwimmbad sehr schön

negativ: Wellnessbereich leider nur bis 21h geöffnet. Der Bereich Umkleide und Duschen ist leider schon sehr in die Jahre gekommen. Nachttischlampen waren wohl defekt und keine Birnen vorhanden.Beim Verwechseln der Schalter flog die Sicherung des ganzen Zimmers raus und ich stand im Dunkeln. Lampenschirme und andere nicht benötigte Dinge waren im Kleiderschrank zwischengeparkt

positiv: Freundliches Personal, gute Lage, sehr gutes Fruehstuecksbuffett.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Personal freut sich immer über ein Lob unserer Gäste.

negativ: Zimmer nicht top-neu. Sauna gegen Gebuehr.

Kommentar vom Hotel: Wir haben auch renovierte Zimmer, die es bei der Budget Kategorie natürlich noch nicht gibt. Um Ihnen und auch anderen Gästen diesen Günstigen Preis zu bieten, ist es notwendig, Extraleistungen, die viele Gäste nicht wünschen, für die wenigen, die das Angebot gerne nutzen wollen, einen kleinen Aufpreis zu verlangen! Wir danken für Ihr Verständnis.

negativ: sehr alte Sanitärarmaturen; Dusche funktioniert nicht

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir sind etwas verunsichert über Ihre Aussage, dass die Dusche nicht funktionieren würde. Unsere Hausdamen haben selbst nach direkter Nachfrage und Kontrolle kein Zimmer finden können, in dem die Dusche nicht funktionieren würde. Gerne hätten wir Ihnen jedoch SOFORT ein anderes Zimmer gegeben, wenn Sie dies an der Rezeption gemeldet hätten. es ist immer etwas schwierig für uns, NACH ihrem Aufenthalt zu korrigieren. Bitte seien Sie doch so gut und melden Sie sich im Hotel direkt. Wir wüssten gerne in welchem Zimmer Sie genächtigt haben, um uns dem Problem noch einmal zu widmen.

positiv: Diese Servicebereitschaft findet man leider viel zu selten.
Man spürt die private Führung in jedem Eck.
Das Frühstücksbuffet ist genial abwechslungsreich.
Im Restaurant hatte ich ein köstliches Gaumenerlebnis.
Mein nächster Urlaub findet hier statt.
Der ungewöhnlich neue Teppich hat mich fasziniert. Nicht so ein gewöhnlicher Hotelteppich. KLASSE!!!

positiv: Die Dekoration im Haus war sehr liebevoll

negativ: Das Haus braucht eine Generalsanierung: alles hat die Ausstattung der 70'er Jahre!

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, wir haben uns Ihren Kommentar zu Herzen genommen und haben bereits einige Details am Haus verbessert. Es gibt zum Beispiel neue Teppiche im ganzen Haus, jedes Zimmer hat mindestens einen Flachbildschirm, einige Zimmer verfügen über zwei TV. W-Lan Abdeckung ist verbessert worden, die Duschen im Schwimmbad sind neu gemacht worden und auch in den Bädern ziehnen wir nach. Bitte haben Sie verständnis dafür, dass eine wie von Ihnen beschriebene Generalsanierung nicht von Heute auf Morgen umgesetzt werden kann. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelteam.

positiv: Bis auf die Tatsache, dass uns der Wellnessbereich nicht zur Verfügung stand, waren wir mit dem Rest zufrieden.

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank, dass SIe mit uns zufreiden waren. Bitte entschuldigen Sie noch einmal, dass der Wellnessbereich zu dem von Ihnen gebuchten Zeitraum nicht zur Verfügung stand. Wir hatten leider in der Zeit einen unvorhergesehenen Vorfall mit der Technik und mussten daher spontan in Revision gehen, um Sie und andere nicht zu gefährden. Ein Gast hat vor lauter Übermut sein BIerglas mit ins Bad genommen, welches dann auch promt zerbrach. Sie können sich vorstellen, was das bedeutet, wenn im Bad Glasscherben liegen! Vielen Dank noch einmal für Ihren Besuch. Beim nächsten mal ist der Pool garantiert offen! ;-)

negativ: Wellnessbereich war geschlossen. Stand nicht auf der homepage

Kommentar vom Hotel: Spontaner Unfall mit einem Glas durch einen unvorsichtigen Gast. Um nicht andere zu gefährden haben wir uns kurzzeitig entschlossen, das Bad zu sperren, bis die Scherben aus dem Pool gesaugt werden konnten. Das Risiko wäre zu Groß gewesen.

positiv: Das Frühstück war sehr üppig und vielseitig. Das Frühstücksei vom Biohof auf den Punkt gekocht.

positiv: sehr nettes Terrassencafe

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank für Ihre Bewertung.

negativ: Die Armaturen im Bad sind veraltet

Kommentar vom Hotel: Wir sind im Moment damit beschäftigt, die Bäder zu renovieren. bitte haben Sie noch ein wenig Geduld.

positiv: sehr hilfsbereit bei der Beschaffung von Theatertickets

negativ: die Zimmer liegen direkt an der Hauptverkehrsstrasse - laut

positiv: Freundlichkeit

negativ: alte Mischbatterien, schlecht einstellbar, Bad renovierungsbedürftig.

positiv: Alle Mitarbeiter sind sehr engagiert und freundlich! WLAN funktioniert immer und ist schnell.

negativ: Immer wenn ich da bin, ist irgendein Bereich des Hotels nicht verfügbar. Zunächst war es das Schwimmbad, inzwischen ist das Restaurant geschlossen. Insgesamt würden einige Teile des Hotels Rennovierung vertragen.

positiv: Großes Zimmer, großer Fernsseher

Kommentar vom Hotel: Vielen Dank, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!

negativ: Bett sehr weich

Kommentar vom Hotel: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer sehr,w enn sich ein Gast die Mühe macht und uns seine Verbesserungsvorschläge mitteilt. Wir haben im ganzen Haus nun neue Matratzen und Lattenroste gekauft. Wir haben die Matratzen eine Härtestufe höher genommen. Ihr Team vom Postillion