Hotel Hähn Moselhotel

positiv: gute Küche,selten soviel Gastfreundschaft erlebt,tolle Terrasse
guter Schlafkomfort ruhig gelegen

positiv: Der Wintergarten war sehr schön.

negativ: Ich hatte ein Nichtraucherzimmer gebucht und ein Raucherzimmer erhalten. Der Raum roch sehr modrig, es wurde lange nicht gelüftet und das Mobiliar war veraltet und die Türen schlossen nicht ganz. Der Abfluss des Waschbeckens wurde trotz Rücksprache mit der Rezeption nicht repariert , sodass das Wasser nur sehr langsam ablief. In der Dampfsauna fehlte die Spritze am Schlauch, sodass nicht saubergemacht werden konnte! Der Service im Wellnessbereich war sehr mangelhaft und es gab keinen Ansprechpartner. Man bot mir an, bei der nächsten Buchung einen Aufpreis zu zahlen. Dann hätte ich die Chance, ein renoviertes Zimmer zu erhalten! Ich hatte einen besseren Standard erwartet und ein renoviertes Zimmer.

positiv: Lage

negativ: Die Einzelzimmer sind wirklich einfach

positiv: - Parkplatz direkt am Hotel
- Frühstück im Wintergarten

positiv: Hier stimmt einfach alles, Sauber, freundlich und ein tolles Preis-Leistungsverhältnis!

negativ: nicht´s!

positiv: Ausserordentlich freundliches Personal

positiv: Das Hotel ist insgesamt gut und hat einiges zu bieten. Die Bewertung fällt daher tendenziell positiv aus. Abzug siehe negative Anmerkungen

negativ: Bei Anreise wurde ein Aufschlag (Upgrade) für renovierte Zimmer fällig. Die abgebildeten Zimmer entsprechen den renovierten Zimmern.
Man wird im vorhinein also nicht auf diesen Umstand hingewiesen.
Ich habe das Hotel abgewertet, um der aus meiner Sicht nicht akzeptablen Geschäftpraxis Rechnung zu tragen.

positiv: Sehr schöner Wellnessbereich, Super Schlafkomfort, gutes Frühstück, großes Zimmer, Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

negativ: -

negativ: Hotel soll angeblich 4 Sterne haben, mein Zimmer hatte bestenfalls Dachkammerniveau und waren nebenbei auch noch sehr hellhörig.

positiv: Gutes Frühstück und Abschiedstasche mit Getränk und Apfel.

negativ: Sehr laute Hotelgäste die bis 2 Uhr morgens feucht fröhlich im ersten Stock gefeiert haben. Da keine gute Schallisolierung in den Zimmern, und keine besetzte Rezeption ab 23 Uhr, gab es keine Möglichkeit zu schlafen bzw. sich zu beschweren. Knarreder Fussboden im Flur und Zimmer, sogar im befliesten Badezimmer. Schwankende Temperatur beim Duschwasser und das Zimmer hate eher einen Flair von Jugendherberge der 70er Jahre. Im Vergleich zum restlichen Hotel das sehr modern wirkt, kam man sich in diesem Hotelabschnitt als minderwärtiger Gast vor.

positiv: Ausgesprochen freundliches und kundenorientiertes Personal. Die Qualität des Essens im Restaurant war hervorragend. Das Hotel ist ruhig gelegen und relativ gut zu erreichen. Das Einzelzimmer war etwas klein, aber ausreichend und etwas hellhörig. Das Ambiente des Zimmers ist gut. Die Organisation des Trainings war perfekt und der Tagungsraum groß und gut ausgestattet. Kann dieses Hotel für Übernachtung und Tagungen empfehlen.

positiv: Schönes sauberes Hotel mit kleinem aber feinem Wellnessbereich. Sehr gutes Essen im Restaurant und sehr nette Mitarbeiter.Angenehme Zimmer mit guten Betten!Komme gerne wieder!

negativ: Keine.

negativ: ZU wenig Parkplätze

positiv: Lunchpakete für Frühaufsteher.

negativ: Bitte die Badezimmertüre nach dem Putzen nicht schließen, das Badezimmer roch stark nach Moder und anderen unangenehmen Gerüchen.

positiv: Nettes freundliches Personal, super Küchenqualität

positiv: Sehr aufmerksames Personal

negativ: WLAN und Apple nicht ganz kompatible.
Frühstück überteuert.

negativ: Standardzimmer (112) sehr klein, winziges Bad, Blick auf Feuerleiter, keine Sessel, eng und laut durch den Thermeneingang gegenüber, keine Empfehlung.

positiv: Sehr gute Leistung in schöner ruhiger Umgebung trotz Stadtnähe

negativ: die Standardzimmer sind definitiv keine 4 Sterne Zimmer !!! Kleinste Kammer, alte Einrichtung, keine Klimaanlage.....

positiv: Sehr freundliches und professionelles Personal. Wellnessbereich sehr schön mit sehr zuvorkommendem Personal

negativ: Frühstück ist nur durchschnittlich, Gemüseplatte wurde nicht nachgefüllt, Rührei aus der Tüte. Im Restaurante nur 3 Gerichte für Vegetarier und der Koch war nicht in der Lage einen Flammkuchen ohne Speck zu zaubern.

positiv: selten so gut betreut worden

positiv: Super nette Mitarbeiter und selten so gute Leistung erhalten

positiv: sehr aufmerksames Personal, liebevoll geführtes Haus